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181. 今夏16道“考题”，政府“答题”越来越快 [100%]

补短板、解民忧！解放日报和12345市民服务热线、上海新闻广播合作推出的“解放热线·夏令行动”特别报道今天圆满结束。 7月4日开通至今，在为期一个月的特别报道中，本报给申城16个区各出了一个“考题”。“考题”选自“12345”的海量来电，都是各区居民反映较为集中、且具有代表性、符合各区特点的投诉。面对考题，各区区长直接协...

标签:热线 投诉 部门 市民 问题 发布日期:2016-08-05 09:03:09 Catid:478 Status:6

182. 助力现代化国际化营商环境出新出彩 广州公安审管跑出全国最快“加速度 [100%]

.../p> “一号”响应诉求，市民求助更高效、更便捷。广州公安审管部门协调12345政府服务热线，设置公安专线接听区域，持续全面整合公安非紧急热线及咨询投诉电话，实现12345热线公安专线“一号”响应群众和企业诉求，同时协调12345政府服务热线与110报警服务台实现双向互通联动，分类高效处理市民求助。目前，12345热线公安专线工作量及服务质量居全国公安同...

标签: 发布日期:2020-11-03 10:12:00 Catid:1828 Status:6

183. 北青报：“接诉即办”打通民生服务最后一公里 [100%]

...政府工作的一项重要指标。从今年1月1日开始，北京市人民政府便民电话中心12345市民服务热线开始将街道（乡镇）管辖权属清晰的群众诉求直接派给街乡镇，街乡镇要迅速回应，接诉即办，区政府同时接到派单，负责督办。据市政府便民电话中心有关负责人介绍，“接诉即办”实施以来，影响市民正常生活的诉求一般2小时内解决，实在解决不了的必须及时响应，确保案...

标签: 发布日期:2019-02-17 01:27:37 Catid:484 Status:6

184. 沪绿化沪容热线积极协调处置环卫作业扰民诉件 [100%]

中国经济导报讯 记者张朝登上海报道 近期，上海市绿化市容热线多次接到12345市民热线转来诉件，反映杨浦区彰武路近铁岭路，有环卫车停靠作业，产生污水，并有异味，影响周边居民生活。杨浦区绿化市容诉求处置平台回复称，经查，2018年1月中旬开始，四平街道阜新路257号垃圾中转站关闭,严重影响四平辖区内业务保洁的质量；为保证清道工作正常开展，作业公司...

标签: 发布日期:2018-09-13 06:45:30 Catid:478 Status:6

185. 海南儋州：优化营商环境提高群众获得感、幸福感 [100%]

...n style="text-indent: 2em;">4月10日上午，儋州市营商环境建设局副局长张良坐席儋州市“12345”热线分平台，参加“12345”热线局长接话活动，戴起耳麦，连线群众，倾听群众心声，受理群众关于行政审批制度改革、营商环境建设和政务服务工作等方面的诉求。 “能否具体说一下您遇到的问题？”在政务服务便民热线室里，接话活动准时开通，张良认真倾...

标签: 发布日期:2023-04-11 11:34:06 Catid:566 Status:6

186. 汕头市打造阳光法治服务政府成效斐然 [100%]

...式物理大集中窗口服务平台，还有一站式网上办事大厅的网络服务平台、一号式的12345政府服务热线语音平台、一体化的公共资源交易平台，打造阳光、法治、服务政府的斐然成效。　　近年来，汕头市以建设“汕头政府在线”为突破口和重要抓手，将全市97个市直机关和事业单位、约4500名公务员的“网上办公、并联审批、电子监察、政民互动、公共服务”等...

标签:服务 汕头市 平台 行政 发布日期:2014-08-01 11:42:38 Catid:565 Status:6

187. 山东五莲发改局：“换、优、办”工作法增添民生温度 [100%]

...东省五莲县发展改革局围绕“转作风、强担当、创一流”实践活动，在12345政务服务便民热线办理过程中，坚持问题导向，结合实际践行“换、优、办”工作法，通过转作风、建制度、抓落实，努力增强服务意识，力争把每一条热线、每一项问题规范、及时、有效处理到位，彻底打通服务群众“最后一公里”，不断增添民生温度。 “换”位思考听...

标签: 发布日期:2022-12-29 12:09:37 Catid:1919 Status:6

188. 松江车墩镇召开网格化管理工作推进会 [100%]

据松江区消息，8月21日下午，车墩镇召开网格化管理暨“12345”市民服务热线工作推进会，镇党委副书记、镇长高国相，镇党委副书记周文辉，副镇长贾顺军，副镇长梅志芳，副镇长陈天鹏出席会议。机关各部门负责人，镇属企事业单位、村（居）党政负责人，部分区属事业单位、驻镇区属部门负责人，电信、移动、电力等驻镇企业业务负责人以及三家特保公司主要负责人参...

标签: 发布日期:2018-08-23 10:49:10 Catid:478 Status:6

189. 全国政务热线服务营商环境专题论坛在烟台举行 [100%]

...ign: center;">图为12月26日拍摄的论坛现场 以“数据驱动 机制创新”为主题的全国政务热线服务营商环境专题论坛于12月26日在山东省烟台市举行,本次论坛深入探索如何高效运用政务热线服务,驱动营商环境持续改进,促进社会经济的全面发展。 第十二届全国政协副主席马培华,国务院国资委信息中心原主任、中国信息协会王绪君,山东省人民政府副秘书长、办公厅主...

标签: 发布日期:2024-12-27 04:10:06 Catid:1940 Status:6

190. 广东率先建立12345投诉举报平台 [100%]

...会信用体系建设和市场监管体系建设”为主要内容的“两建”工作，在全国率先以12345热线为载体，整合政府各职能部门的投诉举报资源，建立集消费维权、经济违法行为举报和行政效能投诉为一体的投诉举报平台，实现“统一接听、按责转办、限时办结、统一督办、统一考核”。目前全国已有13个省参照广东的做法整合建立了12345投诉举报平台。 会上，广...

标签:投诉举报 广东 平台 发布日期:2016-04-05 10:16:52 Catid:565 Status:6