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181. 泰安市市场监管局、市消协发布“双十一”消费提醒 [100%]

...实,兜售的是否是“三无”、假冒伪劣商品,粉丝数据、销售量刷单是否真实,商品有无售后保障等。 优惠活动挤干水分。消费者不要轻信商家的“特价”“清仓”“全网最低价”等宣传,购买商品前,要货比三家,先了解商品的大概市场价格,再对商家促销活动是否有实际优惠进行评估,警惕“明降实涨”等价格陷阱,避免受不实促销诱...

标签: 发布日期:2020-11-10 11:32:40 Catid:1928 Status:6

182. 聚焦315消费维权:这些侵权新现象你遇到过吗? [100%]

...企业出现经营异常,引发了消费者对自己押金安全的担忧,纷纷提出退还押金,但商家的相关售后服务未能跟上,出现了退款难等问题。 中消协的数据显示,截止到2018年1月3日,共收到消费者关于共享单车的信件2383封,因有共享单车企业无偿付能力,不能及时退还押金,引发全国性群体投诉。 其中酷骑情况最为严重,经中消协调查,北京酷骑单车总部已人去楼空。...

标签:单车 消费者 鲍师傅 中消协 押金 发布日期:2018-03-15 09:15:00 Catid:481 Status:6

183. 一亩田推出“安心购” 6大措施保障买家权益 [100%]

...正式推出 “安心购”保障服务措施,投入5亿现金,推6大措施,以更高标准的服务承诺和售后保障,为买家提供更优质的交易体验。 5亿现金携手优质商家服务平台千万B端买家。 本次“安心购”活动,对商家设置了很高的准入门槛,不仅要有保证金,还要在历史买家评价、历史服务水平等方面达到一定数据才能获得准入门槛,有...

标签: 发布日期:2021-09-10 05:29:17 Catid:566 Status:6

184. 豪车反垄断处罚追踪:奔驰保时捷等顶风加价 [100%]

...露出部分车企和经销商心存侥幸,还表现出行业监管的薄弱环节。   目前,汽车经销与售后行业监管的首要薄弱环节,仍然是垄断存在政策漏洞。现行《汽车品牌销售管理实施办法》仍然导致消费者买车、修车必须依赖4S店,强化了车企和4S店对国内市场的垄断。   北京中保研汽车技术研究院院长冯君指出,部分车企正是钻了政策的空子,才能抬高定价获取巨大...

标签:加价 经销商 消费者 发布日期:2014-09-09 03:29:56 Catid:565 Status:6

185. 山西太原市消费者协会 2021年上半年消费投诉分析 [100%]

...投诉性质分类,培训服务、房屋买卖服务、预付卡服务、培训服务是投诉的主要方面,其中,售后服务增多。投诉主要集中在商家突然跑路、不履行合同上的内容等问题。 具体看,合同问题占23.4%,售后服务问题占15.2%,价格问题占14.3%,质量问题占10.3%,其他问题占9.1%,虚假宣传问题占9.0%,安全问题占7.5%,假冒问题占6.0%,计量问题占5.2%。 二、投诉商品和服...

标签:消费者投诉 发布日期:2021-07-12 02:43:00 Catid:1830 Status:6

186. 《优化消费环境三年行动方案(2025—2027年)》答问 [100%]

...经营者建立消费者权益保护合规体系,完善首问和先行赔付制度,落实安全保障、质量担保和售后服务责任,强化平台对入驻经营者的身份信息核验和定期更新,从源头预防消费侵权问题;鼓励经营者主动公开并履行优于法律规定的承诺,改善消费体验。 四是完善社会共治,强化监督引导。我们将推动行业发起重点行业放心消费倡议,制定实施行业自律公约和放心消费标...

标签: 发布日期:2025-02-27 09:55:03 Catid:565 Status:6

187. “问卷星”赋能多领域调研,为制定解决方案和政策提供强有力支持 [100%]

...山西省消费者协会曾联合山西省家电行业服务协会,针对近年来消费者投诉的热点,结合家电售后服务行业现状,以线下调研+线上“问卷星”的形式开展了家电服务消费者满意度调查活动,共计有效问卷4100份。 结合“问卷星”平台的满意度数据分析能力发现,当前家电售后服务主要存在五大问题,涉及消费者认知、家电产品质量、售后服务标准、服务及时性...

标签: 发布日期:2024-09-20 01:50:05 Catid:1940 Status:6

188. 恶意退货、“买真退假” 网购乱象怎么管? [100%]

...者依然以各种理由申请退货。 商户言沁沁:正常来讲是支持7天无理由退货,但是最长的售后期,能在平台发起售后的时间是15天,15天之内都可以申请退货。更过分的,有的人签收两三个月后说衣服没有穿、穿不了,问能不能退。 记者在言沁沁的电商后台看到,一旦售后通道开启,双方都需要提供各种证据来证明订单的情况。正常的退货处理很快就能完成,但一旦...

标签: 发布日期:2026-01-12 11:19:42 Catid:1830 Status:6

189. “有形之手”对车市的“补”与“拓” [100%]

中国经济导报记者|侯帅 当前,车市销售增势放缓,对车市扩消费而言,质量与售后往往左右消费者“要不要握方向盘”。 北京市亚运村汽车市场(亚市)副总经理蔡海员对中国经济导报记者表示,让消费者“敢买”才是第一步。 为让这“第一步”迈得不迟疑,近日出台的《关于促进消费带动转型升级的行动方案》,提出“支持第三方机...

标签:车市销售 发布日期:2016-05-24 04:40:03 Catid:1159 Status:6

190. 上海消保委:共享单车、跨境电商投诉爆发式增长 [100%]

...年,共享单车相关投诉共3703件,同比增长了近15倍多。“押金或余额拖延退款”、“售后服务电话打不通”、“系统故障、计费存疑”等三大问题最为突出,相关企业管理服务亟待改善。此外,随着跨境消费需求的持续升温,上半年,有关跨境电商的投诉增长明显,投诉量为927件,同比增长153%。其中,化妆品、护肤品、婴儿用品的投诉量位居前三位,分别占...

标签:网购 跨境 问题 电商 网络 发布日期:2017-07-21 10:26:09 Catid:496 Status:6