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1821. “幽灵”乱象频发 整治外卖只是打响“第一枪” [100%]

...灵外卖”商家的消费者告诉记者，此前曝光的问题商户均已从平台下架。比如，记者在黑猫投诉平台上核实发现，一家因实际发货地址与平台公示信息不符被投诉的“潮汕牛肉火锅店”就已被平台下架处理。 在河北石家庄同时为多个平台配送外卖的小韩也证实，平台对骑手举报“真处理、不穿小鞋”，不会因此影响后续接单。但也有骑手反映，一些商家虽...

标签:外卖 发布日期:2026-04-28 08:26:26 Catid:1830 Status:6

1822. 电话线背后的微笑 [100%]

...说道。 不仅如此，针对各类热门业务，上海电信还专门制作相关的业务学习手册、视频，投诉处理渠道，增强“居家客服”的服务能力。例如，针对疫情期间装维人员上门受阻，IPTV“空中课堂”节目收看等服务保障，上海电信网络运行部专门提升了系统运行支撑能力，调整优化现行业务流程及规范，完善解释口径、制作IPTV“空中课堂”，并通过线上直...

标签:居家客服 上海电信 疫情 发布日期:2020-03-31 11:01:09 Catid:1159 Status:6

1823. 文旅部：规范旅游市场秩序 坚决遏制“不合理低价游”苗头 [100%]

...题，依法依规从严从快处理，强化舆论正向引导。要建立舆情监测和迅速响应机制，畅通举报投诉渠道，提升处理效率。对处理不及时、引发舆情关注或群体事件行为的，要严肃追究责任。 为了确保整治效果，《通知》提出，旅游市场秩序治理情况将纳入当年政府质量工作考核。此外，文旅部号召各地要充分发挥行业协会作用，鼓励地方旅游行业协会公布旅游产品参考价...

标签: 发布日期:2023-04-11 03:19:17 Catid:565 Status:6

1824. 中央信访督查组辽宁行：权力到位不越位 [100%]

...的机会。来自国家信访局的督查组成员认为，“这其实是一举两得”。 国家信访局投诉办副主任、中央信访督查组辽宁组负责人王仕科认为，媒体和人大代表、政协委员的加入，不仅有利于信访督查工作的阳光透明，在信访个案督查中更是不可或缺的监督力量。 记者在11天的督查过程中，亲身感受到这个组合较真碰硬的工作作风。 “我们的报告...

标签:信访 巡视组 发布日期:2015-12-12 02:11:40 Catid:565 Status:6

1825. 3小时跑23G流量 为何不断网 [100%]

...策，运营商显然违反了对用户的承诺。龙女士完全有理由据此进行申诉和维权。 即便处理投诉，运营商也是看人下菜碟，甚至有挑软柿子捏的倾向。媒体报道，重庆一联通用户手机异常，一天跑了近1G流量，投诉客服后，却得不到合理解释。后来，客服人员赔偿了他80元话费了事。流量超出后，有人要多交钱，有人反倒能得到赔偿，岂不怪哉？这让人感叹，有些时候并非...

标签:流量 运营商 大数据 发布日期:2015-11-09 02:17:36 Catid:1159 Status:6

1826. 权威报告发布：2026年上海装修公司综合实力与口碑深度调研分析 [100%]

...其代表着一种稳健和可信赖的选择。公司依托国有企业的管理框架，在合同规范、财务安全、投诉处理机制上往往给人以更强的保障感。 核心技术/能力解构：其优势主要体现在规范化的企业管理与相对完善的客户服务体系。流程严谨，从合同签订到售后服务各环节均有章可循。在施工管理上，强调按照国家和地方标准执行，工艺表现稳健。由于其背景，在与大型房企的...

标签: 发布日期:2026-01-14 04:35:24 Catid:1940 Status:6

1827. 巴蜀明灯：四川联通服务一线的闪亮 [100%]

...核和岗位责任制，实现了规范化管理，确保服务的高效、准确。此外，他们建立了专门的客户投诉处理机制和监督投诉处理机制，积极打造文明服务窗口，为客户提供更加优质的服务。 这群可爱的联通人，无论遇到多少荆棘和困难，都能够...

标签: 发布日期:2023-10-17 03:47:27 Catid:1940 Status:6

1828. 切实提高金融监管有效性 妥善应对各类金融风险挑战 [100%]

...偏好评估，严厉打击虚假宣传和误导销售。 三是畅通渠道落实分级办理。建立金融消费者投诉举报流程和标准体系，制定“有效投诉”认定标准和筛查办法，健全“转、受、办”处理机制，确保群众合理诉求得到及时响应、妥善解决。 四是标本兼治化解突出矛盾。围绕保险退保、信用卡投诉、车险理赔、个人住房贷款提前还款等投诉相对集中领域，系统...

标签: 发布日期:2023-12-04 10:42:30 Catid:566 Status:6

1829. 破解数禾科技“经营力”，夯实企业十年发展根基的压舱石 [100%]

...融诈骗、代理维权等，建立自上而下的消费者保护机制，将消费者权益保护贯穿到服务提供、投诉处理等各个环节。 合规，在数禾科技内部绝非束缚创新的绳索，而是守护创新的坚实围栏，是赢得用户信任、保障企业长远发展的根本基石。在内部以合规贯穿经营、消保全流程的同时，数禾科技也积极拥抱监管，深化政企协同开展消费者权益保护，与重庆、福建等地的监管...

标签: 发布日期:2025-08-11 04:18:10 Catid:1940 Status:6

1830. 疫情期间退票退款难 要维权也要协商互谅 [100%]

突如其来的新冠肺炎疫情打乱了很多人的出行计划，机票退订退款等问题引发不少消费者投诉。虽然国家有关部门以及携程、飞猪等平台相继推出退票退费政策，但是消费者的退款之路并不顺利，集中表现为退票申请被拒、退票不退款、退票被收取高额手续费等现象。 针对上述问题，北京市朝阳区人民法院亚运村法庭法官助理吴丹认为，消费者可以与平台方积极协商，...

标签: 发布日期:2020-06-01 03:59:28 Catid:1830 Status:6

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