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171. 温暖的“服务之窗” [100%]
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——安徽池州联通客户服务部投诉处理员钱娇娇
钱娇娇是一名安徽池州联通的投诉处理专员,自2019年11月加入了安徽池州联通分公司,在客服部处理投诉工 作,已经4年了。她凭借对本职岗位的热爱和对工作一丝不苟的态度,熟练掌握业务知识,受到广大客户的好评。她认真工作的态度也获得了公司的认可,在2021年被公司评选为年度“优秀员工”及“池州联通好...
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发布日期:2023-12-07 03:56:15
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172. “联通好服务,用心为客户”强化己身,品质服务 [100%]
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...dent: 2em;">滁州联通客户服务部投诉处理员蒋媛媛
蒋媛媛是滁州联通投诉处理专员,作为服务一线的投诉处理专员,终秉承着“客户至上、服务为先”的工作理念,以饱满的工作热情,严谨细致的工作态度,勇于担当为行为准则,践行“百倍用心,十分满意”的服务宗...
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发布日期:2023-12-07 03:00:25
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173. 联通好服务 用心为客户——十堰联通投诉处理中心坚守服务初心 [100%]
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...，员工才会拥有幸福感。换言之，企业、客户和员工之间是息息相关，命脉相连的。十堰联通投诉处理中心,肩负着公司与客户之间沟通桥梁的使命，因此我们认为让客户满意不能只是空谈，要从实际出发,站在客户立场，想客户之所想,急客户之所急,尽可能的及时为客户解决问题才能真正让大家满意。
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发布日期:2023-10-30 04:08:09
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174. 联通好服务 用心为客户—十堰联通客户服务部投诉处理中心践行服务承诺 [100%]
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十堰联通客户服务部投诉处理中心始终坚持“以客户为中心，用服务促发展”的工作理念，十年如一日地把客户的满意作为服务的最高标准，她们坚守服务初心、践行服务承诺，用行动搭建起了联通与客户之间的桥梁，用行动擦亮了联通高品质服务品牌。
在...
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发布日期:2023-10-27 07:04:49
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175. 武汉联通客户服务部10010投诉处理组践行“联通好服务 用心为客户”承诺 [100%]
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武汉联通客户服务部10010投诉处理组，作为武汉联通的服务前沿阵地，始终坚持以客户感知为先，鼓励团队围绕问题解决和改善实施创新，秉承着“集智创新、精确管理、客户第一”作风，内强服务管理，外提客户感知，是一只高效、务实、团结、和谐的队伍。2022年荣获湖北联通客户服务先进集体，多人荣获省、市公司月度服务明星表彰。
溯源客户问题，...
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发布日期:2023-10-26 06:22:12
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176. 松江6月消费咨询和投诉情况发布 [100%]
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松江区6月消费咨询和投诉情况日前发布，区消保委统计数据显示，上月区消保委共受理咨询和投诉331件。其中受理咨询16件，办结率为100%；受理投诉315件，比去年同期下降5.69%，目前已成功处理269件，为消费者挽回经济损失30.68万元。从投诉类别来看，商品类投诉为183件，其余为服务类投诉。在商品类投诉中，通讯及计算机类产品投诉依旧占据首位。服务类投诉仍主要...
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发布日期:2018-07-19 12:37:28
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177. 上海市消保委一年投诉百分百办结 [100%]
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...护委员会秘书处。
这位“娘家人”，可谓实至名归。去年，市消保委受理的消费者投诉达15.6万多件，如果365天连轴转，平均每人一天就要受理十多件投诉。更难能可贵的是，虽然投诉数量庞大，但最终均百分百办结，未出现一例“没有下文”。面对消费者的呼唤，市消保委每一次都伸出援助之手，成为维护他们合法权益的坚强后盾。
维权不能只靠...
标签:消费者 消保委 投诉 权益
发布日期:2018-05-21 12:20:00
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178. 用声音传递微笑,把真诚带给客户——记淄博联通客户服务部投诉处理调度室值班长丁菲菲 [100%]
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丁菲菲,淄博联通客户服务部投诉处理调度室值班长,爱岗敬业、无私奉献的她,凭着扎实的专业知识和经验积累、灵活的沟通技巧以及充满亲和力的态度,带领淄博联通投诉调度室团队屡次荣获“淄博市青年文明号”“山东联通巾帼文明岗”等荣誉称号。2022年7月被评为“山东联通服务之星”。
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发布日期:2022-10-18 12:45:44
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179. 工商总局发文要求做好“3·15”曝光案件查处工作 [100%]
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...案件中涉及工商行政管理职责的案件，妥善处理“3·15”晚会12315热线转办的消费者投诉举报。
通知指出，各级工商和市场监管部门要提高对曝光案件查处和12315热线转办工作重要性的认识，按照总局部署和要求，针对“3·15”晚会曝光的问题，采取切实有效措施，迅速启动执法办案程序，依法查处相关案件，妥善处理投诉举报，注重发挥12315工作实效...
标签:总局 案件 工商 工作
发布日期:2015-03-17 01:57:51
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180. 价格违法行为举报处理规定 [100%]
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...接受服务的消费者，可以单独或者在进行价格举报时一并对涉及自身价格权益的民事争议提出投诉(以下简称价格投诉)。价格投诉应当在争议发生之日起一年内提出，并提供本人的身份证明、民事请求事项及相关证据。 消费者在价格举报时一并提出价格投诉的，价格投诉由受理价格举报的价格主管部门管辖。消费者单独提出价格投诉的，由争议发生地的市、县价格主...
标签:价格 举报 主管部门 规定
发布日期:2014-01-21 11:44:53
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