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1781. 青岛崂山提升管理服务 优化消费环境 打造“品质崂山 美好生活”消费品牌 [100%]

...;三包”政策，履行商品退换、维修等责任。2020年，妥善处理相关企业“三包”类消费投诉300余起，为各类消费者挽回各类损失达50余万元。 化解消费纠纷，是营造放心消费环境的必要举措，崂山区市场监管局始终扎实开展“三我”民声倾听活动，2020年共处理投诉举报17000余件，为消费者挽回损失700余万元。

标签:青岛崂山 发布日期:2021-01-11 01:53:28 Catid:1828 Status:6

1782. 数禾科技：打出消保反诈“组合拳”，让用户借得省心用得放心 [100%]

....6%,Al客服上线语义分析用户情绪识别准确率达到100%;客诉处理提速方面全渠道投诉解决率达93.8%,投诉处理时效同比提升40%左右。 数禾科技旗下还呗APP还通过线上线下联动的方式,利用多种信息载体,打造了一套立体化的宣传网。 在线上传播方面,还呗持续性地通过官网、官方自媒体矩阵、网络媒体等渠道输出消保知识,形式多样,寓教于乐。例如其打造的“还小呗课堂&r...

标签: 发布日期:2024-01-25 03:57:38 Catid:1940 Status:6

1783. 济阳县：强化价格监管，提升公共服务 [100%]

...策落实情况，政府定价药品最高零售价、药品加价率、一次性耗材等医药收费情况，及对群众投诉较多的驾校、停车场乱收费情况，成立检查组依法开展检查并严格依法处理。三是进一步加大了价格举报案件的查处力度。强化价格举报，完善工作纪律，严格实行“三制”等各项规章制度，24小时畅通“12358“价格举报电话，着力在“热、快、严、深”上下功夫...

标签:山东记者站 发布日期:2012-12-07 07:15:17 Catid:565 Status:6

1784. 网购7天无理由退货 电商平台执行差别明显 [100%]

...都可以无理由退货。　　“新消法”出台此一规定，源自去年消费者对网购的大量投诉。但消费者的“后悔权”并非真的就可以有保证。新《消费者权益保护法》实施首日，记者发现美容护理、食品饮料、珠宝首饰、保健用品等普遍不适用于7天无理由退换货。　　据新消法，“消费者退货的商品应当完好，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还...

标签:退货 商品 消费者 发布日期:2014-03-18 06:37:06 Catid:1159 Status:6

1785. 阳光信访 责任信访 法治信访 [100%]

...级有序反映问题，坚持在法定渠道解决问题。 区信访办进一步推进法定途径分类处理信访投诉请求，对已经或者依法应当通过行政复议、仲裁、诉讼等法定途径解决的投诉请求，严格甄别把关，耐心教育引导信访人依法向有关机关提出。邀请律师参与信访接待与信访事项的解决，引导信访者运用法治意识信法、守法、用法。 区信访办落实以部门联合接访、区领导定...

标签:信访 群众 工作 发布日期:2018-04-20 10:01:00 Catid:922 Status:6

1786. 汕头市开展医德医风专项整治 [100%]

...作为、慢作为、乱作为。(三)服务质量方面：服务意识淡薄，工作责任心不强，懒政怠政；群众投诉及意见、建议不及时处理，群众满意度低；接诊不及时，延误救治。(四)环境秩序方面:单位环境卫生差、基础设施不完善、乱搭乱放、乱贴乱挂、车辆停放无序，科室就诊环境差，生活垃圾、医疗废物处置不规范。(五)依法执业方面：超出登记范围开展诊疗活动，在规定的收费项...

标签:医德医风 发布日期:2019-10-16 08:41:20 Catid:1830 Status:6

1787. 西门子洗衣机玻璃破裂 反射行业久乱必治决心 [100%]

...人都经历过被维修人员“宰”的情况。 在家电维修的投诉中，山寨维修、夸大问题、标价不明、随意抬价等问题是投诉最多的。一些消费者反映，家电维修名目繁多，包括上门费、开机费、检测费、维修费等，若要更换零件，还需要另外收取材料费。更为恶劣的是，有时打个电话招来了的却是“山寨维修”，收了维修费以后毛病还...

标签:维修 家电 问题 需要 发布日期:2016-12-13 09:13:00 Catid:902 Status:6

1788. 【让党旗在防疫一线高高飘扬】李晖：“八小时”内履职尽责“八小时”外做志愿者 [100%]

...们半夜三更还一户一户排查、宣传、劝停。他习惯了“连轴转”，有时正在一个格区处理投诉、办案问题，另外一个格区的电话又打过来，他只得迅速、详细安排好之后，紧急赶往下一个地点。截至目前，永兴所辖区餐饮单位全部关停，办理各类消费者投诉25起。 有人问他：“你原本可以选择机关支部等轻松一点的岗位，在永兴监管所这么复杂的岗位每天冲锋陷...

标签:新冠肺炎 发布日期:2020-02-17 11:34:33 Catid:1855 Status:6

1789. 宣称解除疲劳、快速瘦身…揭秘网红“按摩神器”筋膜枪 [100%]

...价至少三四千元。 此外，质量参差不齐是消费者对筋膜枪吐槽最多的问题。杭州的王先生投诉，从购物平台上花1000多元购买的筋膜枪外包装简陋，没有经过封装处理，包装盒上也没有品牌、厂家等标识，“用起来枪头处有滋滋的异响声”。 在聚投诉和黑猫投诉等投诉平台，从去年6月至今，不断有消费者投诉购买的筋膜枪没有“三包”，质量不过关，还...

标签:筋膜枪 网红产品 发布日期:2020-07-29 01:31:29 Catid:1830 Status:6

1790. 市场监管总局发布合规提示 规范“618”网络集中促销经营活动 [100%]

...供”商品以及茶叶、粽子过度包装等行为。 八是妥善化解网络消费纠纷。畅通消费者投诉举报渠道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定。 九是强化政企沟通协作。电商平台要加强合规管理，发现违法违规问题及时向所在地县级以上市场监管部门报告，形...

标签:618 发布日期:2024-05-30 05:35:00 Catid:1830 Status:6

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