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1771. 天津：用心用情用力打造安全放心消费环境和公平优质营商环境 [100%]

...处长刘海东出席并介绍了天津电商发展情况和有关扶持政策。市市场监管委市场和网监处、市投诉举报中心、阿里巴巴集团工作人员，电子商务经营者和消费者代表，共40余人参加了现场活动。 “政法会客厅”活动，首先由合作双方代表致辞，市市场监管委王嘉杰处长在致辞中肯定了阿里巴巴集团积极履行企业责任，参与政企互动的作法，简要介绍了天津的概况及...

标签:天津 市场监管委 政企互动 发布日期:2019-03-28 01:48:59 Catid:565 Status:6

1772. 3小时跑23G流量 为何不断网 [100%]

...策，运营商显然违反了对用户的承诺。龙女士完全有理由据此进行申诉和维权。 即便处理投诉，运营商也是看人下菜碟，甚至有挑软柿子捏的倾向。媒体报道，重庆一联通用户手机异常，一天跑了近1G流量，投诉客服后，却得不到合理解释。后来，客服人员赔偿了他80元话费了事。流量超出后，有人要多交钱，有人反倒能得到赔偿，岂不怪哉？这让人感叹，有些时候并非...

标签:流量 运营商 大数据 发布日期:2015-11-09 02:17:36 Catid:1159 Status:6

1773. 优音通信AI外呼机器人上线啦！筛客提效200%，重塑企业触客新体验 [100%]

...方式由人工坐席接替机器人继续与客户沟通。 回访反馈——对于用户投诉、保险理赔的处理结果,智能语音外呼系统与业务系统对接,在问题处理完成后,通过电话系统向用户打电话反馈处理结果。 问卷调查——对于用户关心的问题,通过智能语音外呼系统调查,收集关键信息形成调查结果。如服务意见收集、特殊时期(如疫情)居民健...

标签: 发布日期:2024-04-26 03:39:18 Catid:1940 Status:6

1774. 广州市番禺区加大民生投入 推进2017年十件民生实事 [100%]

...;散乱污”企业1106家，其中立案侦查案件11宗，刑拘26人，捣毁犯罪团伙4个。接收有关餐饮业投诉的信访案件1685件，已全部完成处理，现正制定番禺区餐饮业污染整治工作方案。

标签:食品 民生 发布日期:2018-01-12 05:10:19 Catid:565 Status:6

1775. 疫情期间退票退款难 要维权也要协商互谅 [100%]

突如其来的新冠肺炎疫情打乱了很多人的出行计划，机票退订退款等问题引发不少消费者投诉。虽然国家有关部门以及携程、飞猪等平台相继推出退票退费政策，但是消费者的退款之路并不顺利，集中表现为退票申请被拒、退票不退款、退票被收取高额手续费等现象。 针对上述问题，北京市朝阳区人民法院亚运村法庭法官助理吴丹认为，消费者可以与平台方积极协商，...

标签: 发布日期:2020-06-01 03:59:28 Catid:1830 Status:6

1776. 为了几只垃圾桶，上海这个高档小区闹起来了！结果却出乎意料…… [100%]

...圾桶，这个以高学历人才为居民主体的高档小区，“闹”起来了，甚至发起了对居委会的持续投诉——杨浦区新江湾城街道上和园一期小区东西门口，各竖着一块“垃圾分类投放点”的牌子，这是小区短暂实施垃圾定点投放规则后，留下的唯一“遗产”。去年7月23日，街道在该小区正式推行垃圾分类和定点投放，将原本摆在15个门栋口的13组垃圾桶撤除，改在小区东、西...

标签: 发布日期:2019-02-24 06:55:16 Catid:478 Status:6

1777. 两部门：整改未完成前无限期叫停顺风车 [100%]

...网约车经营服务；要实行随机派单机制，禁止驾驶员选择乘客，允许乘客选择驾驶员；要建立投诉冻结机制，对乘客投诉未核查处理的，不得向被投诉驾驶员派单；要加强乘客信息保护，关闭顺风车平台社交功能，屏蔽乘客信息，防止泄露个人隐私；要规范车辆安全要求，鼓励有条件的平台公司在网约车显著位置粘贴专用标志，车窗透光率要符合出租汽车要求，确保车内情况...

标签:滴滴 顺风车 发布日期:2018-09-11 08:59:31 Catid:565 Status:6

1778. 文旅部：规范旅游市场秩序 坚决遏制“不合理低价游”苗头 [100%]

...题，依法依规从严从快处理，强化舆论正向引导。要建立舆情监测和迅速响应机制，畅通举报投诉渠道，提升处理效率。对处理不及时、引发舆情关注或群体事件行为的，要严肃追究责任。 为了确保整治效果，《通知》提出，旅游市场秩序治理情况将纳入当年政府质量工作考核。此外，文旅部号召各地要充分发挥行业协会作用，鼓励地方旅游行业协会公布旅游产品参考价...

标签: 发布日期:2023-04-11 03:19:17 Catid:565 Status:6

1779. 沪落实黑臭水体整治:奉贤一天清理九家企业 [100%]

...领导要求，本市各相关部门和各区政府积极配合督查组工作，对督查中发现的问题和群众举报投诉第一时间做好核查工作，对于核实线索从快从严落实整改，立行立改、边督边改。 奉贤区：一天内清理9家违规企业 违规企业已被查封。 5月9日，督查组在奉贤区韩村港现场巡查时，发现韩村港支流区域一处厂房...

标签:河道 整治 污水 督查 发布日期:2018-05-21 04:21:00 Catid:926 Status:6

1780. 黑龙江绥化：改变“门难进脸难看话难听事难办”见真章出实效 [100%]

...为主变为由辖区管理所独立现场核查。监管股负责审核、抽查、指导、培训、争议处置和受理投诉等。 ——改革食品生产经营许可申报材料提交份数，尽量减少申请材料，各类业态许可申报材料中不再要求提交各种生产经营管理制度、租房协议证明、房屋产权证明复印件、从业人员健康证明、餐饮环节不再要求提交门脸照片（厨房照片仍要提交）、自来水水质监测...

标签:黑龙江绥化 发布日期:2018-05-25 05:01:17 Catid:565 Status:6

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