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161. “联通好服务,用心为客户”强化己身,品质服务 [100%]
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...dent: 2em;">滁州联通客户服务部投诉处理员蒋媛媛
蒋媛媛是滁州联通投诉处理专员,作为服务一线的投诉处理专员,终秉承着“客户至上、服务为先”的工作理念,以饱满的工作热情,严谨细致的工作态度,勇于担当为行为准则,践行“百倍用心,十分满意”的服务宗...
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发布日期:2023-12-07 03:00:25
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162. 巾帼定芳华,玫瑰亦铿锵 [100%]
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...一一解答,一种专业的精神,总能让她们在平凡的岗位上绽放光彩。
她是史慧,安徽联通省级投诉处理中心投诉处理员。2017年8月她与联通结缘,74个月的热爱与坚持,让她收获颇丰,从磨砺奋斗中走来,向繁花似锦中走去,用行动展示了她的热心与热爱。
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发布日期:2023-12-07 11:22:05
Catid:1940
Status:6
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163. 民航局专项行动规范服务：将重点查处票务违规行为 [100%]
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...实《公共航空运输服务消费者投诉管理办法》，加强投诉机构建设，增强一线人员配备，提高投诉处理效率和质量，不断健全投诉反馈机制，充分发挥投诉处理工作在弥补服务缺陷、解决服务纠纷、维护旅客合法权益、防止服务事件发生等方面的“安全阀”作用。航空公司、机场要落实“首问”负责制；航局消费者事务中心要建立民航旅客投诉集中受理平台，提升...
标签:互联网机票 票务违规 民航局
发布日期:2017-03-13 06:23:57
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164. 汽车消费维权形势仍然严峻 将维权进行到底 [100%]
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...而至，尽管汽车三包、召回等政策已经落地，但眼下汽车消费维权的形势仍然严峻。来自汽车投诉网数据显示，2014年共接到有效投诉12957宗，同比上年增长2.26%，投诉基本涵盖国内目前所有在售乘用车型，广泛分布于全国各省市和自治区。
投诉居高不下
在刚过去的一年中，速腾受“冷车D2档起步”、“后悬架断裂”等问题的影响，投诉居高不下，尤其是...
标签:消费维权 形势 汽车
发布日期:2015-03-11 02:09:42
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165. 河南省营商环境投诉举报中心在郑州挂牌成立 [100%]
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...”的工作架构，聚力畅通市场主体问题反映投诉渠道，形成覆盖线上、线下的营商环境问题投诉处理体系。二要深化改革创新，构建贯通省市县三级的“案件集中受理——直办加转办——调查处理——结案反馈——评价回访——整改提升”的工作机制，形成问题投诉处理工作闭环，确保市场主体诉求事事有回音、件件有落实。三要优化激...
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发布日期:2023-07-10 10:56:36
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166. 哈银消费金融：科技赋能客诉处理，引领品牌服务新高度 [100%]
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...业动态的信息，展示公司的专业性和服务优势。此外，哈银消费金融还积极回应客户的反馈和投诉，及时解决问题并改进服务，确保客户满意度持续提升。
三、借助创新科技，提升客诉处理效率
在金融科技迅猛发展的今天，哈银消费金融积极拥抱科技变革，利用大数据分析和AI技术对客户投诉进行智能分析和处理。通过引入先进的科技手段，公司不仅提...
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发布日期:2024-05-28 02:29:49
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167. 联通好服务 用心为客户—十堰联通客户服务部投诉处理中心践行服务承诺 [100%]
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十堰联通客户服务部投诉处理中心始终坚持“以客户为中心，用服务促发展”的工作理念，十年如一日地把客户的满意作为服务的最高标准，她们坚守服务初心、践行服务承诺，用行动搭建起了联通与客户之间的桥梁，用行动擦亮了联通高品质服务品牌。
在...
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发布日期:2023-10-27 07:04:49
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168. 市场监管总局：2022年消费者投诉举报呈现十大特点 [100%]
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...14日消息，2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。主要呈现十大特点：
标签:消费者投诉
发布日期:2023-03-14 07:56:46
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169. 15条轨交线中，乘客对13号线最满意 [100%]
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...理力度。
交通委表示，此次测评内容涉及运营安全、车况站貌、优质服务、服务便捷以及投诉处理五大类，共计24项具体指标。本年度第一季度乘客满意度测评样本采集范围分布于全市15条轨道交通线路，共获取有效样本10827份。记者发现，13号线的满意度最高，达89.34。该线开通运营以来，客流一直较为平稳，车厢相对宽松，乘坐环境较为舒适。而途经上海火车站、上海...
标签:乘客
发布日期:2016-05-20 06:17:40
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Status:6
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170. 工商总局发文要求做好“3·15”曝光案件查处工作 [100%]
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...案件中涉及工商行政管理职责的案件，妥善处理“3·15”晚会12315热线转办的消费者投诉举报。
通知指出，各级工商和市场监管部门要提高对曝光案件查处和12315热线转办工作重要性的认识，按照总局部署和要求，针对“3·15”晚会曝光的问题，采取切实有效措施，迅速启动执法办案程序，依法查处相关案件，妥善处理投诉举报，注重发挥12315工作实效...
标签:总局 案件 工商 工作
发布日期:2015-03-17 01:57:51
Catid:565
Status:6
