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1651. 从服务承诺到数字守护，上海电信开展消费者权益保护日系列活动 [65%]

...strong> 3月15日，上海电信参加解放日报社联合上海市消费者权益保护委员会、12345市民服务热线管理办公室、上海市互联网业联合会等部门共同举办的消费者权益日服务活动。 全国劳模徐珺的咨询台前人头攒动，作为连续13年“驻守”活动现场的“光网专家”，他见证了电信服务的不断升级，也深知“好服务”不仅是在消费者权益日服务活动当天，...

标签: 发布日期:2025-03-17 04:30:56 Catid:478 Status:6

1652. 接种、社保、入学……烦心事都安排好，你期待这样的智慧政府吗 [65%]

...服务”工作的深入推进，上海政务服务的智慧化水平不断提升，市民云、“12345市民服务热线”、法人一证通、固定资产系统等系统建设在国内均处于领先水平。 不过必须注意的是，仍有一些瓶颈问题等待破解。比如企业市场准入“全网通办”、个人社区事务“全市通办”、政府政务信息“全域共享”等目标尚未实现，“条”“块”...

标签:服务 政府 智慧 政务 发布日期:2018-02-06 11:45:08 Catid:496 Status:6

1653. 济南莱芜区发改局：高效统筹谋发展 深化改革谱新篇 [64%]

...勤，为全区疫情防控常态化工作做出了积极贡献。 二是坚持为民服务初心，扎实做好12345热线办理、群众来信来电来访等工作，全年共计承办392个涉及物价、能源、金融、信用、审批等领域的12345工单，办理过程满意率和办理结果满意率均为100%，共计接到群众来信来电来访30余次，都及时安排相关业务科室人员进行接访，并予以耐心解答，得到了社会各界的一致肯定和好...

标签: 发布日期:2022-12-29 12:14:53 Catid:1919 Status:6

1654. 徐汇为中央媒体解码徐汇“一网通办”的改革实践 [64%]

...管理服务大厅，则依托“城市云脑”和城市管理物联感知网，推动网格管理、“12345”市民服务热线、市场监管、气象预警、交通出行等多领域城市运行数据的深度协同以及实体处置力量的联勤联动，并在应急状态期间可转换为应急指挥协调平台；而大数据治理创新实验室，将会向希望开展大数据城市治理实验的人工智能公司开放应用场景，帮助推介案例，同时以政务会诊厅的...

标签: 发布日期:2018-07-25 09:07:15 Catid:478 Status:6

1655. 统筹兼顾 逆风奔跑 陕西西安全力夺取“双胜利” [64%]

...重点群体就业，实施农民工返岗复工帮扶计划，“点对点一站式”输送农民工。针对12345热线反映复工复产方面的问题，市复工复产组深入企业、园区、商圈对复工复产工作情况进行督导检查，及时了解情况，协调解决企业复工复产过程中的困难和问题，为企业做好全方位服务保障。建立健全企业复工复产督导制度，组织对全市复工复产期间疫情防控措施落实情况进行专...

标签: 发布日期:2021-01-19 01:01:41 Catid:1828 Status:6

1656. 手握“糟心预付卡”，该如何维权 [64%]

...卡超额超发的状态下，很多商家直接关门，消费者看着卡里的钱无法用求助无门。来自12345市民热线的数据显示，本市2016年该平台涉及的单用途预付卡投诉共9619件。而“关门”“门店调整”不能正常兑付两大类内容的投诉件数占所有单卡投诉件数的70.24%。 据消保委透露，2016年3月，“年代秀”餐厅6家门店突然全部关门，老板跑路，几千名消费者的预付...

标签:预付卡 发卡 企业 用途 发布日期:2017-05-31 10:38:00 Catid:484 Status:6

1657. 北京：29项不文明行为下月起依法治理 [64%]

...力量、发动市民群众进行共治，条例还提出，市民可以对不文明行为进行劝阻、制止，并向12345热线或行政执法部门投诉、举报，拍照、录音、录像等所做的合法记录，将作为执法的参考。 “执法涉及城管、公安、物业等诸多部门，光靠执法部门来盯肯定力量不够。”王磊表示，动员社会力量参与，才能实现超大城市精治共治法治，“市民把文明促进当成自己的...

标签:北京 不文明行为 发布日期:2020-05-29 04:20:38 Catid:1830 Status:6

1658. 山东：坚守疫情不反弹底线 让游客十一黄金周放心开心游山东 [64%]

...法行为；加大相关重点领域监管执法力度，落实投诉举报快速回应机制要求，认真受理12345政务热线、全国12315平台及其他渠道接收的投诉举报，确保投诉举报渠道畅通、快速处置，力争办理过程和办理结果100%满意，切实保护消费者合法权益。

标签: 发布日期:2020-09-29 05:20:50 Catid:1934 Status:6

1659. 北京：29项不文明行为6月起依法治理 [64%]

...力量、发动市民群众进行共治，条例还提出，市民可以对不文明行为进行劝阻、制止，并向12345热线或行政执法部门投诉、举报，拍照、录音、录像等所做的合法记录，将作为执法的参考。 “执法涉及城管、公安、物业等诸多部门，光靠执法部门来盯肯定力量不够。”王磊表示，动员社会力量参与，才能实现超大城市精治共治法治，“市民把文明促进当成自己的...

标签:北京 不文明行为 发布日期:2020-05-29 09:51:00 Catid:1830 Status:6

1660. 上海市人大就“预付卡消费维权”开展专题执法检查 [64%]

...卡超额超发的状态下，很多商家直接关门，消费者看着卡里的钱无法用求助无门。来自12345市民热线的数据显示，本市2016年该平台涉及的单用途预付卡投诉共9619件。而“关门”“门店调整”不能正常兑付两大类内容的投诉件数占所有单卡投诉件数的70.24%。 据消保委透露，2016年3月，“年代秀”餐厅6家门店突然全部关门，老板跑路，几千名消费者的预付...

标签:预付卡 发卡 企业 　　 发布日期:2017-05-31 11:47:56 Catid:478 Status:6

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