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1651. 市场监管总局发布合规提示 规范“618”网络集中促销经营活动 [100%]

...供”商品以及茶叶、粽子过度包装等行为。 八是妥善化解网络消费纠纷。畅通消费者投诉举报渠道,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定。 九是强化政企沟通协作。电商平台要加强合规管理,发现违法违规问题及时向所在地县级以上市场监管部门报告,形...

标签:618 发布日期:2024-05-30 05:35:00 Catid:1830 Status:6

1652. 广东省市场监督管理局对权健公司开展调查处置的情况通报 [100%]

...省市场监管系统下发了工作通知,要求各级市场监管(工商)部门核查该公司关联市场主体、投诉举报及处置情况,组织开展调查行动并及时将有关情况上报广东省市场监督管理局。 据悉,权健自然医学科技发展有限公司(以下简称“权健公司”)2017年6月获批在广东设立直销分支机构广东分公司。该公司在广东省内申请的直销区域为广州市和佛山市,因服务网点...

标签:广东省 发布日期:2019-01-07 03:22:30 Catid:565 Status:6

1653. 网购达人注意:新专利行政执法办法严厉打击山寨 [100%]

...1日实施。新法规定,从7月1日开始,消费者网购到“山寨”专利产品后,可以向相关部门投诉,经审查认定是专利侵权的,电商平台就要及时删除或屏蔽相关网页。 据介绍,此次修改主要从“贯彻法治原则,强调依法行政宗旨”“完善执法程序,规范执法行为”和“发挥行政执法优势,适应展会和互联网发展需求”三个方面着手,对2011年2月1日起...

标签:专利行政执法办法 专利侵权 打击山寨 发布日期:2015-07-03 04:13:09 Catid:565 Status:6

1654. 手握“糟心预付卡”,该如何维权 [100%]

...企业比例不足1%。根据12315平台的统计,2015年以来,本市工商、市场监管部门共处理预付卡消费投诉14632件,其中2015年3996件、2016年7635件、2017年以来3001件,为消费者挽回经济损失共计1674万元。 目前,“单用途预付卡管理条例”已作为上海市人大2017年立法预备项目,相关部门表示要为规范预付卡消费提供法治保障,改变消费者手握“糟心预付卡”的现状。 ...

标签:预付卡 发卡 企业 用途 发布日期:2017-05-31 10:38:00 Catid:484 Status:6

1655. 网络“恶意差评”何时休 [100%]

...。多措并举治顽疾对于恶意差评,很多商家不堪其扰,除了向电商平台投诉,也总结了一些应对之策。不过在黄浩看来,要从根本上解决这个问题,首先需要完善、创新电商平台的评价机制。黄浩认为,在评价机制上,最好的方法是实行实名制,即消费者以实名进行评价;其次,电商平台可以作为仲裁方,对商家的投诉进行判断;另外,电商平台作...

标签: 发布日期:2018-08-17 07:45:12 Catid:479 Status:6

1656. 天津港保税区打通消费维权“最后一公里路” [100%]

...费维权站授牌。 据天津港保税区市场监管局相关负责人介绍,现在市场局一般处理消费者投诉用时平均为10个工作日左右。保税区探索由“天津市市场委—新区市场局—保税市场局—消费维权站”的四级分拨模式后,消费维权站解决消费投诉最长不超过3个工作日,真正做到让信息数据替群众、企业跑腿,缩短了消费维权调解时间,提高了消费维权调解效率...

标签:消费维权 发布日期:2019-03-18 10:10:33 Catid:565 Status:6

1657. 夏令正当时 热线解民忧——沪绿化沪容热线积极协调处置夏令热线偷倒混合垃圾疑难诉件 [100%]

...邓建平局长接电后,马上回复市民,将安排相关部门迅速处理,会给市民一个满意答复。接到投诉后,上海市绿化市容热线按照既定工作流程立即着手进行处置:一是先行联系投诉人了解诉件详细情况;二是通过网上平台及时转派诉件工单至区局热线平台;三是第一时间电话告知并督促处置部门及时处置;四是安排督办人员立即前往现场协调督办。与此同时,上海市局环卫处...

标签: 发布日期:2018-08-10 04:15:30 Catid:478 Status:6

1658. 外卖小哥莫名成10家公司监事 企业登记存监管漏洞 [100%]

...行政审批局,一名负责人表示,该局只有审批职责,监管职责在工商部门,杜军可找工商部门投诉,要求对涉事公司调查处理。也可到法院走诉讼程序。或者找涉事公司负责人来申请变更。1月29日,江岸区行政审批局上述负责人联系了辖区内6家涉事公司。据介绍,其中一家已办理了注销;一家做了注销备案;一家办理了监事变更;两家公司表示近期就办理变更;还有一家...

标签: 发布日期:2019-02-01 01:15:07 Catid:479 Status:6

1659. 央行成都分行:加快推进国家西部金融中心建设 [100%]

...、保险补偿等保护金融消费者合法权益的具体措施。督促和指导金融机构切实履行金融消费者投诉处理主体责任,完善投诉处理程序,提升投诉处理质量与效率,接受社会监督,切实保护金融消费者合法权益。 第一节 加强组织统筹 金融科技发展规划是关系我国金融业高质量发展的前瞻谋划,必须高度重视,加强组织领导,结合实际、科学谋划、统筹协...

标签:央行 发布日期:2020-08-24 06:21:12 Catid:565 Status:6

1660. 泰山景区双节迎客近28万人次 [100%]

...通行码、通过微信官方公众平台购买门票,综合服务区提供医疗救助、咨询服务、失物招领和投诉处理区域,线下购票区共设置6个窗口以方便游客购票。红门游客中心计划12月份完全建好并正式投入使用。 假日期间,泰山景区5个游客中心、1个呼叫服务中心、8个投诉站、22个志愿者服务站充实力量24小时值班,全力为游客提供细微服务。此外,景区还全面开展了服务质量...

标签: 发布日期:2020-10-09 03:43:08 Catid:1928 Status:6