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1651. 奉贤成立首家电商消费维权联络站 [89%]

...产品日期和自己联系方式提交给该站点,由该站消费维权负责人把信息转入该系统,其庞大的售后服务部门兼负投诉处理功能,在收到投诉信息后将立即介入处理,事实比较清楚的可在当天处理完毕。 “以前是消费者在奉贤我们才能处理,但现在无论消费者身处何处我们都能解决纠纷。”该负责人表示,该平台的成立解决了消费者与经营者处于异地,消费者主张权...

标签:消费 维权 投诉 消费者 发布日期:2017-11-15 09:58:03 Catid:926 Status:6

1652. 上海市工商局12315中心国庆受理消费投诉1341件 [89%]

...家居、家电、通讯产品投诉分别为77件、55件和58件,投诉量相对集中。其中反映经营者节假日售后服务延滞、缺位、失约占7成以上。(陆燕婷)

标签:投诉 服务 消费 住宿 发布日期:2017-10-09 09:15:31 Catid:481 Status:6

1653. 优信二手车启动全国直购 2020年建2000家门店 [89%]

...实现线上商城体验+线下门店服务相结合,拓展传统二手车消费场景。提供检测、过户、运输、售后等一站式整合服务。自建物流体系,使全国车源高效抵达,并可实现订单追踪,运输、手续办理等状态均可实时查询。

标签:优信 二手车 发布日期:2017-06-16 02:36:00 Catid:1159 Status:6

1654. 香港旅游发展局来京推销“吃喝玩乐” [89%]

...商户认证方面采用第三方独立机构,以明访加上暗访的评审形式对商家产品质量、服务品质及售后服务等范畴进行考察,力求公平公正和实至名归。此外,对于已获认证的商户,香港旅游发展局每年仍会进行评审,务求让认证商户的服务水平得已继续维持。如果商家遭到消费者投诉或者提供符合标准的服务,香港旅游发展局会透过第三方独立机构进行调查,并根据调查结果...

标签:香港旅游 发布日期:2017-06-09 04:14:33 Catid:565 Status:6

1655. 广告夸大其词成消费者最大担忧 [89%]

...消费者对网络消费市场的满意率为68.7%,处于中等偏上水平。消费者对于信用评价、信息安全及售后服务等议题的满意度相对较低,表明网络消费平台和商家在这些方面仍有较大提升空间。价格方面,网络消费遇到的最主要问题是质价符、虚假打折、价格欺诈或误导,分别有51.7%、47.3%和32.3%。消费者网购时最喜欢遇到“提价打折”,反对率高达47.5%。(人民网)

标签:消费者 网络 消费 价格 发布日期:2017-03-16 09:13:06 Catid:483 Status:6

1656. 湖北:加强商品和服务明码标价 [89%]

...得有的11类行为。 针对销售商品和提供服务过程中的降价(优惠、折扣)、价外馈赠、售后服务、附加条件、先消费后结算等情况,《湖北省商品和服务明码标价规定》作出了具体规定和解释,要求经营者明确标示有关内容,应当在消费前告知消费者,做到公平交易、诚实守信。 《湖北省商品和服务明码标价规定》自2017年2月1日起施行,省物价局已在全省范围内...

标签:物价 诚信 发布日期:2016-12-16 03:17:46 Catid:565 Status:6

1657. iPhone自动关机故障曝电池短板 [89%]

...多网友反映,这段时间自己的苹果手机在电量还剩余20%左右时出现自动关机情况。对此,苹果售后工作人员也证实存在这种情况,并表示目前出现问题产品可以返场维修,在保修期内免费,在保修期外则要付费。至于具体原因则未说明,过其表示原因可能有很多,需要具体检测之后才能知道。 过,上述问题并局限于iPhone 6S和Phone 6S Plus,北京商报记者在微博上发现...

标签:iphone 发布日期:2016-11-14 10:08:34 Catid:1159 Status:6

1658. 蓝皮书:四短板制约融资租赁业务发展 [89%]

...制尚处在边发展、边摸索、边完善的阶段。缺少租赁物评估、动态监测风控等手段,特别是在售后回租业务占主导的背景下,租赁物预期现金流是围绕租赁物能产生多大的现金流展开。 三是短借长用,流动性管理薄弱。 四是风险暴露,资产质量压力大。随着经济形势进一步下滑,潜在的问题开始暴露,突出表现在良租赁资产和逾期租赁资产余额快速增长。

标签:融资租赁 发布日期:2016-09-10 10:41:11 Catid:565 Status:6

1659. 实现旱涝保收,保险业作用大 [89%]

...前保险市场存在的问题包括:消费者购险价格昂贵,条款复杂难懂,购险决策时信息对称,售后服务体验差,理赔流程繁琐,出险后价格浮动。这些问题,也在一定程度上影响了农业保险的发展。 构筑农业保险在内的保险民生保障安全网,保险业任重道远。资料图片

标签:保险市场 旱涝保收 发布日期:2016-08-17 04:54:33 Catid:565 Status:6

1660. 上半年消协为消费者挽回经济损失1.6亿元 [89%]

...,投诉解决率78.6%,为消费者挽回经济损失1.6亿元。 根据投诉性质分析,质量问题、售后服务问题、合同问题是引发投诉的主要原因,分别占比48.4%、22.7%、11.0%,占投诉总量的八成以上。 据介绍,消费者投诉的热点问题主要有:代步车违规生产、违规上路危害大,汽车合格证抵押和假合格证问题严重,展销会商品质量令人担忧,社会教育培训猫腻多,老年人消...

标签:投诉 问题 消费者 消费 发布日期:2016-07-25 09:59:47 Catid:479 Status:6