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151. 触漫深入解构兴趣驱动 泛二次元或成文化消费新贵 [100%]

...值。 同时，在解决未成年不当消费问题方面，触漫成立专门客服小组，对家长比较关心的退款问题提供了针对性的解决通道，电话、邮箱均保持畅通，对退款及投诉都做出及时回应。在退款流程中，一般情况下家长需要提供未成年人充值的材料，经过退款专员核实后，为用户退款。 疏堵结合 寓教于乐 对未成年用户的保护应该“疏堵结合”，...

标签: 发布日期:2020-07-20 06:17:54 Catid:566 Status:6

152. 上海首推超市错收价款退赔机制 主要大型卖场基本“全覆盖” [100%]

...单，沪上主要大型超市卖场均承诺参与错收价款退赔机制，一旦出现“低标高结”将及时退款并给予相应赔偿。下一步，上海还将实现价格诚信度在第三方平台展示，让失信者“步步难行”。 记者查阅发现，超市错收价款退赔机制的19家超市名单基本覆盖了沪上主要超市卖场，包括家乐福、麦德龙、欧尚等大型外资超市和永辉超市、世纪联华等本土连锁超市。...

标签:上海 超市 发布日期:2017-01-24 08:21:15 Catid:565 Status:6

153. 疫情期间机票怎么退？ [100%]

...更多理解。 问：退票为何这么慢？ 答：退单集中审核耗时 “为啥我的机票退款还没到账？”这是不少旅客近期最关心的问题。疫情之下，多种原因导致了一些航空公司审核退款周期延长到30至60天。 “我们客服团队处理了超出日常10倍、最高峰25倍的退订申请。”去哪儿网副总裁兰翔表示，政策发布后退订量陡然暴增导致了积压。 并且，...

标签:机票 发布日期:2020-04-03 03:33:18 Catid:1855 Status:6

154. 网易爆款手游《阴阳师》自爆 系统漏洞引发连锁反应 [100%]

...。这一系统漏洞直接打破了《阴阳师》手游斗技的平衡，让游戏失去了公平性，大量现金玩家退款声潮高企。对此，北京商报记者多方联系网易，但是截至发稿前，网易方面并未给出回复。 玩家蒋女士向北京商报记者表示，在游戏更新之初，就有玩家发现了系统漏洞问题并向平台反映，但直到1月3日游戏才发布公告称修复了业原火副本问题，...

标签:游戏 网易 手游 阴阳 发布日期:2017-01-06 10:59:00 Catid:902 Status:6

155. 联合警方打击物流数据泄露案件 拼多多提醒消费者防骗 [100%]

...落入不法分子的圈套。近日，杭州余杭法院就审理了一起诈骗案，被告通过制作电商退款“钓鱼网站”的方式实施诈骗。“网购的衣服不符合国家相关标准，现在需要召回。” 家住杭州的钟女士，接到淘宝客服的电话，说是让她提交退款申请，好把货款退还给她。钟女士一核对，订单号、衣服款式、淘宝号都是正确的，就按照客服的指示，点击退款链接，输入...

标签: 发布日期:2017-12-04 01:31:03 Catid:478 Status:6

156. 中国网购用户规模达6.39亿 存在的问题该如何监管？ [100%]

... “双11”期间中消协收集消费维权类信息 “退货早已寄出，但退款迟迟不到账。”杨先生在某网店购入一台显示器，收货后发现功能达不到预期，便提交退货处理。在完成退货3天后，杨先生还没收到退款，便咨询电商平台客服，得知平台已将1930元退回网店。 杨先生联系网店要求退款，但是网店一直以各种理由推托。杨先生无奈之下向&...

标签:电子商务平台 发布日期:2019-12-18 04:21:13 Catid:565 Status:6

157. 《2021年度广东十大消费维权典型案例》发布 [100%]

...定制家具“偷梁换柱” 主观故意退款赔钱 消费者刘先生在江门市新会区一家品牌家具店定制了一批家具，总价42972元，安装后发现定制的家具存在甲醛超标、柜子变形等质量问题。消费者遂致电商家总部客服反映情况，沟通过程中发现总部客服反馈的合同单号与其留存的合同单号不一致。消费者怀疑商...

标签: 发布日期:2022-03-14 02:27:00 Catid:1830 Status:6

158. 苹果回应网课期间小孩误购买现象：可以这样控制 [100%]

...例如消费者“jjlgh”在4月16日向黑猫投诉平台反映：“小孩误购买Apple Store软件，要求退款。共计3笔、398元。”目前投诉还在处理中。 对于产生的“误购买”，苹果方面称，从App Store、iTunes Store、Apple Books或其他Apple服务购买的某些项目可能符合退款条件。用户可以申请退款。 不过，苹果官网支持页面还提示，发现不明款项消费时尽快联系，但退款...

标签:苹果 ipad 网课 误购买 发布日期:2020-04-29 04:26:39 Catid:1830 Status:6

159. 团购电影票"过期不退"成2013网络侵权典型案例 [100%]

...员与该科技公司沟通，科技公司承认无法将网站推广到百度首页上，最后为体检站办理了合同退款。　　两次下单成功，网站竟无货　　去年10月14日，消费者陈先生在某网站上购买西门子冰箱，当时网站上写着两日内送货。两日后，网站客服表示库房暂无该款机器，消费者可以更换机型或者退款，陈先生10月16日晚退货，又订购了另一款冰箱，网页上显示库存有货，...

标签:网站 消费者 网络 女士 发布日期:2014-01-07 11:33:41 Catid:1159 Status:6

160. 团购电影票"过期不退"成2013网络侵权典型案例 [100%]

...员与该科技公司沟通，科技公司承认无法将网站推广到百度首页上，最后为体检站办理了合同退款。　　两次下单成功，网站竟无货　　去年10月14日，消费者陈先生在某网站上购买西门子冰箱，当时网站上写着两日内送货。两日后，网站客服表示库房暂无该款机器，消费者可以更换机型或者退款，陈先生10月16日晚退货，又订购了另一款冰箱，网页上显示库存有货，...

标签:网站 消费者 网络 女士 发布日期:2014-01-07 11:33:41 Catid:1159 Status:6

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