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151. 【联通好服务 用心为客户】湖北联通服务之星黄周系列报道之二：管控前置，将服务工作做细 [100%]
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她是中国联通员工中平凡而又普通的一员，2009年进入荆门联通，一直专注于服务工作，始终坚持以客户满意为追求，以口碑提升为目标，用真诚构筑连心桥，用真心真情赢得客户高度好评。十三载与公司风雨同行，平凡的工作、工匠的精神，她就是湖北荆门联通客户服务部的黄周同志。
在如何提升客户满意度方面，黄周带领她的团队人员动脑筋、出实招，由“被动...
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发布日期:2023-10-26 05:58:41
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152. 【联通好服务 用心为客户】用心打造卓越服务团队 [100%]
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天津联通西青分公司辛口网格智家团队有5名智家工程师,平均年龄35岁,服务辛口区域18个自然村、15个小区,覆盖面积7平方公里,人均包区量2506,人均业务量6121。别看仅有5人的智家团队,团队各项维护指标始终名列前茅。团队的宗旨是始终坚持服务客户,始终坚持从小事做起,在工作中严格要求,通过不断学习提高业务知识,加强营销技巧、家长里短相互交流,了解客户需求更好的服务...
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发布日期:2023-11-14 03:38:25
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153. 用心服务 追求卓越——记山西联通服务之星高嘉蔚 [100%]
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在晋中昔阳联通公司，有这样一位政企客户经理，她以用心服务和对卓越的不懈追求，在客户心中铸就了联通服务的金字招牌，她就是高嘉蔚。
贴心服务解老年用户困扰
工作中，高嘉蔚常常会遇到各种类型的客户需求与难题，而她总是以最真诚的态度去应对。有一次，一位老年用户因套餐变更而陷入困扰。高嘉蔚得知后，主动上门服务。面对老人对...
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发布日期:2024-12-05 12:54:47
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154. 联通好服务 用心为客户 [100%]
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...莫师傅。凭着专业的技术，用心的服务，2024年3月莫积文在客户满意度指标全市第一，荣获广东联通服务之星称号。
“急客户所急”是做好宽带维护的最基本要求，去年6月，罗村中南市场西区蔬菜区因货车装裁超高，把附近十几个...
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发布日期:2024-04-29 02:27:48
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155. 【联通好服务 用心为客户】勠力同心践行高品质服务 [100%]
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...来,团队始终践行高品质服务,用心服务客户,赢得了所在网格客户的尊重与信赖。他们就是天津联通服务之星、宁河分公司汉沽农场综合网格智家工程师团队。
汉沽农场综合网格的4名智家工程师,承担着四万多客户的通信服务。他们心系家乡、企业、客户,不断探索通信服务与地方人居特点深度融合,根据实际发展需求,不断完善通信服务质量,赢得了地方政府和老百姓的交口称...
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发布日期:2023-11-14 04:44:08
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156. 联通好服务 用心为客户 默默奉献 只为您百分满意 [100%]
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在北京联通，有一位默默奉献了十四年的投诉处理专员李晓艳。十四年，从职场小白成长为一位经验丰富的投诉处理专家，她始终坚持踏实认真地对待每一位客户，将客户的需求放在首位，以“服务有温度，处理有时效”为座右铭。不断复盘遇到的问题，总结经验，再不断实践，如此循环往复，积累了丰富的投诉处理经验的同时，也让许多年轻同事在她的帮助下顺利解...
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发布日期:2024-11-18 01:26:55
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157. 【联通好服务 用心为客户】上门服务，不留遗憾 [100%]
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——记天津联通河西区分公司梅江营销服务中心
“杨师傅来了,问题就解决了。”这是一位居住于天津香水园小区居民在看到联通智家工程师到访后说的第一句话。
杨师傅是天津联通河西区分公司梅江营销服务中心的一名智家工程师,杨师傅在其负责的约三千余户人家的区域还有一个私下里的亲切称呼:“光头杨”。智家工程师在这里...
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发布日期:2023-11-29 06:03:58
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158. 【联通好服务 用心为客户】打造高质量网络服务，爱岗敬业好工匠 [100%]
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天津联通武清梅厂综合网格智家工程师团队
中国联通一直秉承着“联通好服务,用心为客户”的服务口号,自从开创以来,一直有一批爱岗敬业,默默无闻的基层人员,在一线上,承担起了网络安全保障和高质量的责任,把天津联通的高品质网络、高品质产品、高品质服务带给每一位客户。
天津联通武清梅厂综合网格智家工程师团队是一支拥有6名智慧家...
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发布日期:2023-11-07 11:39:08
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159. “联通好服务,用心为客户”强化己身,品质服务 [100%]
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...text-indent: 2em;">——滁州联通客户服务部投诉处理员蒋媛媛
蒋媛媛是滁州联通投诉处理专员,作为服务一线的投诉处理专员,终秉承着“客户至上、服务为先”的工作理念,以饱满的工作热情,严谨细致的工作态度,勇于担当为行为...
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发布日期:2023-12-07 03:00:25
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160. 【联通好服务 用心为客户】高品质服务展风采 用心服务换笑颜 [100%]
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谢宏君在上海联通智家工程师岗位上默默耕耘四年,他每日勤勤恳恳,在城市乡村中穿梭,只为保障客户网络使用畅通无忧。无论多晚的装机或是修障,他都第一时间奔向客户,只为将联通好服务带给每位客户。
12月,谢宏君接到一位老人的宽带安装申请,他到达客户家中时,发现只有一位老爷爷在家,宽带安装完成后,老人由于年纪比较大且视力差看不清楚怎么设置宽带网络,谢宏...
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发布日期:2024-12-13 02:58:18
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