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151. 《网上政务投诉处理问题多》引发关注 涉事地方及部门启... [100%]

、县直各部门对本单位网络问政建设情况开展自查自纠，确保高效、规范、有序运转。该县还将组织开展网络发言人业务能力和服务水平培训，做到及时妥善回复网民诉求，不断提高网民满意度，同时进一步落实和完善首问负责、督查、考核与责任追究等制度，对重视不够、解决问题和回复不及时的进行督办通报；对造成不良影响和后果的进行问责。报道提及兰溪市梅...

标签: 发布日期:2018-09-20 11:45:21 Catid:478 Status:6

152. 今年上海315房屋中介投诉增多 拒绝退还意向金等 [100%]

今年3·15期间，上海全市各级消保委共受理消费者投诉2462件，同比增长8.7%。其中，房屋、汽车等市民关心的问题恰恰就是今年消费投诉的“重灾区”。 市消保委指出，按投诉类别分，商品类投诉923件，其中家用电器、汽车及汽车零部件和家居用品，分别位居商品类投诉的前三位；服务类投诉1539件，其中旅游服务（含机票、住宿预订）、预付性消费和快递服...

标签:房屋中介 上海 意向 投诉 金等 发布日期:2016-03-23 10:09:27 Catid:483 Status:6

153. 因学籍管理问题被投诉单位应在５个工作日内完成核查 [100%]

　　中国发展网 11月5日 实习记者宋璟从教育部网站获悉 因中小学生学籍管理问题被投诉单位，由负责办理投诉机构在3个工作日内向相关单位下发核查单核实情况，相关单位应在5个工作日内完成核查，并反馈核查单。　　为更好地服务广大学生和家长，规范处理群众投诉的各类学籍管理问题，现就建立完善有效协调处理工作机制通知如下。　　通知指出，处理责...

标签:学籍 处理 投诉 责任 发布日期:2014-11-06 01:56:37 Catid:565 Status:6

154. 中国市场监管部门去年为消费者挽回经济损失35.67亿元 [100%]

...7年全国工商和市场监管部门消费者权益保护报告》《全国工商和市场监管部门2017年处理消费者投诉举报咨询情况分析》显示，2017年消费者投诉举报咨询情况呈九大特点： ——诉求总量增长，投诉量同比增幅高达44%。 ——受理举报总量接近40万件，办结率达92.0%。 ——受理咨询总量小幅上涨，企业注册、监管受关注度升温。 ——居...

标签:居民消费结构 中国市场监管 发布日期:2018-03-15 05:26:00 Catid:565 Status:6

155. 今年市场监管部门将全面实施“放心消费行动” [100%]

...确“加强消费者权益保护”。近日国家市场监管总局公布了2023年全国12315体系建设和处理投诉举报情况。当前消费者投诉举报呈现哪些特点？如何进一步保护消费者合法权益？记者进行了采访。 去年为消费者挽回经济损失44.9亿元 2023年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比...

标签: 发布日期:2024-03-18 10:14:10 Catid:565 Status:6

156. 上海市食品药品监督管理局关于组织开展2018年度执法检查的通知 [100%]

...于组织开展2018年度执法检查的通知 各区市场监管局、机关各处室、局执法总队、投诉举报受理中心： 为不断提高食品药品监管执法机关依法行政水平，确保食品药品安全监管落到实处，全面推进依法行政工作，根据2018年度工作部署。现就专项监督检查的有关事项通知如下： 一、执法检查范围和要求 今年执法检查的范围是：2017年6月1日至2018年5月31...

标签:检查 执法 投诉 是否 发布日期:2018-06-04 10:15:00 Catid:925 Status:6

157. 一个芒果引发的争议：快递黑名单该不该建？ [100%]

...？ 作者 张旭 “圆通女快递员因少一个芒果下跪”、“顺丰快递员被投诉吃安眠药欲自杀”，两位快递员的极端行为，将快递行业客户和快递员之间投诉纠纷的尖锐矛盾推向舆论的风口。 快递员被投诉就罚款 “做我们这行，工作中难免有受委屈的时候。”目前在武汉一家快递公司工作的韩立(化名)告诉记者。 韩...

标签:快递员 邮政业 发布日期:2019-06-20 08:22:54 Catid:565 Status:6

158. 陕西：榆林市构建“营商环境110”投诉举报快速反应机制 [100%]

...导报、中国发展网讯 记者苟俊报道 今年以来，陕西省榆林市高位推进优化营商环境工作，创新投诉举报处理工作，依托“12345”便民服务热线、百姓问政、营商环境平台，探索建立“营商环境110”快速反应机制，着力解决企业群众急难愁盼问题，持续推动全市营商环境再优化再提升再突破。 多渠道受理、一体化分析。全市涉营商环境问题的投诉举报渠道多样...

标签: 发布日期:2023-03-20 12:35:10 Catid:566 Status:6

159. 市场监管总局：2022年消费者投诉举报呈现十大特点 [100%]

...14日消息，2022年，全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，同比增长23.5%。其中，投诉1310.38万件，举报472.23万件，为消费者挽回经济损失45.19亿元，有力保护了消费者合法权益。主要呈现十大特点：

标签:消费者投诉 发布日期:2023-03-14 07:56:46 Catid:565 Status:6

160. 上海市消保委一年投诉百分百办结 [100%]

...权益保护委员会秘书处。这位“娘家人”，可谓实至名归。去年，市消保委受理的消费者投诉达15.6万多件，如果365天连轴转，平均每人一天就要受理十多件投诉。更难能可贵的是，虽然投诉数量庞大，但最终均百分百办结，未出现一例“没有下文”。面对消费者的呼唤，市消保委每一次都伸出援助之手，成为维护他们合法权益的坚强后盾。维权不能只靠热情

标签: 发布日期:2018-05-21 12:21:24 Catid:926 Status:6

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