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1511. 共享住宿迎行业规范 民宿野蛮生长时代或将告别 [100%]

...实践基础，也确保了规范的可操作性。 《规范》提出，应建立24小时客户服务热线或在线投诉解决机制，及时受理和依法处理用户投诉，主动解决消费纠纷。 “我们有24小时客户服务热线，建立了快速的客服介入机制，可以对用户做到快速处理和快速补偿。如果房东在经营时发生了一些违规行为，平台可以立即介入，对房东的一些不合规行为进行处罚，严重者可...

标签:民宿 时代 行业 发布日期:2018-11-27 08:46:00 Catid:565 Status:6

1512. 国家质检总局通报2013年产品质量状况分析报告 [100%]

...与纺织品商品、机电类商品、资源与化工类商品、废物原料及危险化学品。　　产品质量投诉问题。全国质检系统12365机构共受理业务咨询、举报和投诉业务总量82.5万起，其中举报6万起，投诉3.98万起。投诉举报排在前5位的产品分别是非酒精饮料、肉制品、手机、水泥及其制品、豆制品。在全国质检系统受理的用户消费者对产品质量的申诉中，申诉量排在前5位的产品依次...

标签:质检总局 产品质量 发布日期:2014-03-04 12:06:43 Catid:26 Status:6

1513. “双节”我坚守 成都市郫都生态环保铁军全力保障节日期间环境安全 [100%]

...作纪律，实行“领导带班+24小时专人值守+执法人员机动备勤”工作制度，全面夯实环境投诉办理和突发环境事件应对保障基础。从解决好群众关心的环境问题入手，狠抓投诉立接立办、现场核查和跟踪反馈，对群众反映突出的点位开展强化管控“回头看”，对群众反映的“大环保”问题，及时联系责任单位受理处置；从筑牢辖区环境安全屏障入手，提前做好...

标签: 发布日期:2020-10-09 01:02:48 Catid:1377 Status:6

1514. 兰州西固：市场监督部门“十强化”筑牢疫情防控网 [100%]

...知晓、人人参与的社会氛围。密切关注市场动态，加强舆情监测，前移监管端口，充分发挥12315投诉举报平台作用，积极受理消费者投诉举报，共受理各类投诉386件，实时妥善处理群众投诉举报，维护人民群众合法权益。 强化责任担当，争做时代先锋。为认真贯彻省、市、区委关于疫情防控的决策部署，精心抽调选派28名党员干部火速下沉到蓝馨花园社区，4名同志支援城...

标签: 发布日期:2022-08-08 02:54:41 Catid:1830 Status:6

1515. 金融为民 守护万家 | 人保寿险吉林省分公司2024年“金融教育宣传月”活动温情呈现 [100%]

...经理、四平市分公司总经理、副总经理、总经理助理亲临梨树县支公司开展座谈。基层投诉处理工作人员向领导汇报了客户李某高达17次的理赔投诉案件的详细情况，现场于总通过电话与客户进行深入沟通，从公司对于脑梗疾病判定的依据到司法鉴定的法律权威性进行讲述，同时结合投诉人因患病带来的焦虑进行劝慰，引导客户虽不能理赔但可继续为其未来提供保障，最...

标签: 发布日期:2024-09-27 03:03:12 Catid:1940 Status:6

1516. 国庆假期北京待客920万人次，公园国庆主题花坛持续摆放至10月中旬 [100%]

...旅游局质监所共接收到文化和旅游部12301系统、北京市非紧急救助服务中心12345等转来各类旅游投诉29件，同比下降15%，未发生涉旅突发事件重大旅游投诉，实现了国庆假日期间非法“一日游”零投诉。对投诉中涉及旅行社问题已转交市旅游质监所，景点景区问题已转区文化和旅游局，积极予以回应处理，未接到旅游重大类案件及旅游群体性事件。

标签:国庆假期 北京待客 发布日期:2019-10-08 03:12:45 Catid:1830 Status:6

1517. “职称代评”“花钱保过”坑骗了多少人？ [100%]

...，可将此案移交公安机关。随后，林颖又找到人社部门，被告知没有执法权。无奈下，她只能投诉到一家大型消费者投诉平台，目前仍未获解决。 记者在该平台以“职称评审”为关键词搜索，发现有1000多条投诉，浏览后发现，多涉及“评审未过，不予退费”，还有的投诉者提到“虚假宣传，完全没申报”“关店失联、卷款跑路”等。 ...

标签: 发布日期:2024-10-21 10:11:36 Catid:1830 Status:6

1518. 丁丁网CEO谈上海总部“一片狼藉”：搬家而非失联 [100%]

...策略，给丁丁网的发展带来弯路。如今，由于公司搬家导致客服电话等沟通不畅，甚至有用户投诉“向丁丁装修付款一万元后没法联系”的投诉。对此，他已经安排员工去投诉者的装修现场交流。 在这个各类客户端争抢上线的年代，徐龙江仍要坚持做丁丁地图，“丁丁是我的孩子，砍掉哪一部分业务都不舍。”他打算在垂直平台上继续耕耘，努力发展丁丁装...

标签:丁丁 上海总部 搬家 发布日期:2015-12-07 09:25:35 Catid:478 Status:6

1519. 广东对866名裸官作岗位调整 含9名市厅级干部 [100%]

...家省直和中直驻粤单位参加广东民生热线，目前已有78名省直单位领导干部参加，受理群众咨询投诉748件，解决597件。制定作风暗访常态化制度的意见，组织7期政风行风专题暗访，公开曝光了一批典型问题，起到良好的震慑警示作用。印发《关于开展“会所腐败”专项整治工作的意见》，目前已关停整改公共资源和国有物业中的会所或经营场所14家。 　　(四)加大力...

标签:整改 中央 工作 干部 发布日期:2014-06-06 05:27:12 Catid:565 Status:6

1520. 河南省人大常委会全面修订旅游条例：红色旅游景区应免费向公众开放 [100%]

...,情节严重的,吊销导游证。 修订草案还明确,县级以上人民政府应当建立统一的旅游举报、投诉受理机制,利用旅游热线、网络平台等,拓宽举报、投诉受理渠道。 县级以上人民政府文化和旅游主管部门应当在景区、星级酒店、旅行社的显著位置公布举报、投诉电话,保证举报、投诉电话二十四小时畅通,依法受理举报、投诉,对举报人、投诉人的相关信息有保密义务。 ...

标签:游客 红色旅游景区 发布日期:2019-08-06 11:57:17 Catid:565 Status:6

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