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1421. 机票超售成行业“潜规则”?代表建议让消费者充分知情 [100%]

...费者的伴随义务及权利作出规定”，市人大代表刘正东指出，经常有企业反映受到一些不实投诉的困扰。一些投诉可能造成社会影响很大，但是经过调查，却发现反映的情况跟事实不吻合，对消费者个人来说是出了口恶气，但是企业的商业名誉却受到损害，而且无从索赔。刘正东建议，条例应赋予消费者适当的义务。比如，严重不实的投诉应承担名誉侵权。 绍兴饭店...

标签:消费者 企业 机票 发布日期:2017-04-18 01:08:16 Catid:483 Status:6

1422. 青岛：医疗机构价格行为要“守规则” [100%]

...患者（或家属）自愿选择，并签订《特需医疗服务项目协议书》。 医疗机构应当建立健全投诉渠道，公示投诉电话和医疗机构服务监督电话，方便患者（或家属）对医疗服务价格和费用问题的咨询、投诉。有条件的医疗机构应当设置收费管理科室、价格监督站（岗）、价格咨询台等，协调处理价格和收费方面的咨询、投诉等事宜。未设置收费管理科室的，应当指定专门部...

标签:医疗 价格 机构 发布日期:2018-05-04 03:24:17 Catid:26 Status:6

1423. 实在智能Agent驱动上市医疗巨头效率与效益双飞，构建330+项自动化场景 [100%]

...：通过实在Agent的精确处理，订单核对的准确率提升到99%，减少了因错误造成的成本浪费和客户投诉。 管理智能化：实现了流程的透明化和智能化管理，增强了企业的响应速度和决策效率，为智慧大药房的持续发展奠定了坚实基础。 企业常用的自动化场景还有&ldquo...

标签: 发布日期:2024-06-03 04:03:21 Catid:1940 Status:6

1424. AI引领呼叫中心质检大变革 马上金融自研智能语音实时质检系统来袭 [100%]

...实时和坐席进行互动；现场管理人员根据实时监控系统，随时了解每个坐席的工作情况，如有投诉及坐席使用违禁语或者敏感词时，第一时间介入处理，解决客户投诉问题及现场管理问题，有效避免投诉升级。 智能语音实时质检系统的背后是多种自主研发技术的支撑。融合了云计算、语音识别、语义理解、声纹识别、自然语言处理等先进的人工智能技术。 首先，采用自...

标签:智能语音实时质检系统 AI技术 马上金融 发布日期:2020-06-02 02:02:12 Catid:1830 Status:6

1425. 4月汽车产业如何？消费报告：售后服务质量下降，等待时间长 [100%]

...倾向于自己处理旧件，但25.6%的服务顾问未询问客户旧件处理方式。另外，《报告》发现，本次投诉的客户大部分曾经因质量问题有过投诉经历，53.1%的客户曾因车辆问题未及时解决进行过投诉，表明如今的消费者维权投诉意识日渐成熟。 服...

标签:汽车售后 汽车销售 汽车维修 发布日期:2020-05-09 05:05:03 Catid:1159 Status:6

1426. 2025年全国家电以旧换新量超1.29亿件，拉动家电零售额同比增长11.0% [100%]

...家电服务业高质量服务发展。 据中国消费者协会发布，2025年全国消协组织共受理消费者投诉2016448件，同比增长14.45%，家用电子电器类投诉256012件居各类商品投诉首位，售后服务类消费者投诉558192件占比27.68%。中消协副秘书长亓明和表示，要切实维护好消费者合法权益，让消费者敢消费；要坚持惠民生和促消费相结合，让消费者愿消费；要不断满足人民对美好生活的向往...

标签: 发布日期:2026-03-20 05:05:08 Catid:1828 Status:6

1427. 保监会规范网销保险 销售险企偿付充足率需高于150% [100%]

...持在线投保、保全、退保、理赔等运营功能，以及交易信息保存、单证实时查询、售后服务和投诉处理等服务功能;三是运营网站取得互联网行业主管部门颁发许可证或完成备案，且未受到重大行政处罚;四是建立包括交易安全、宣传销售、服务标准、单证管理、投诉、应急处理及内部风险管控等内容的互联网保险管理制度;五是咨询和销售人员取得中国保监会颁发的销售人员从...

标签:保监会 互联网保险 发布日期:2014-04-16 03:33:26 Catid:565 Status:6

1428. 广东省对中央环保督察组交办第二十批举报件223宗立行立改 [100%]

...记者罗勉6月25日，中央环保督察组向广东省交办第二十批举报件223宗，其中重复投诉案件23宗，实际交办件200宗（含中央环保督察组确定的重点案件23宗）。至此广东省已累计收到20批交办件共3341宗。其中，广州市819宗、深圳市322宗、珠海市57宗、汕头市95宗、佛山市194宗、韶关市35宗、河源市94宗、梅州市185宗、惠州市196宗、汕尾市60宗、东莞市212宗、中山市96宗、...

标签:环境督查 发布日期:2018-06-27 08:58:13 Catid:565 Status:6

1429. 重庆：市公共资源交易监管局成功举办全市公共资源交易监管业务培训班 [100%]

...提出了具体要求。 市公共资源交易监管局党组成员、副局长罗永刚专题讲授了《招标投标投诉处理》，系统介绍了招标投标领域投诉的有关法律法规及部门规章，结合工作实践，通过典型案例分析，详细讲解了招标投标投诉的办理流程，并与参训学员深入交流工作经验，对大家工作中遇到的问题进行答疑解惑。 国务院发展研究中心副研究员高太山以《关于世界银行&...

标签:优化营商环境 发布日期:2021-07-12 02:16:22 Catid:1830 Status:6

1430. 数禾科技：保护消费者权益在行动 助力用户借得有度还得放心 [100%]

...以看出,不论从监管层面,还是公司层面,消费者权益保护都是近年来的一项重要工作。扎实做好投诉处理工作,是维护消费者合法权益的重要手段。消费金融公司需从落实主体责任,完善制度机制,畅通投诉渠道,改进服务质量等方面全面提升,在这方面,金融科技平台数禾科技的一直以来不断创新,全面推进消费者权益保护工作,在上述几方面的表现可圈可点。 做好顶层设计

标签: 发布日期:2023-12-28 02:27:39 Catid:1940 Status:6

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