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1411. 奉贤区的这一实践全市推广 “预看房制”实施后投诉率下降147% [76%]

...量矛盾比较突出。当年夏天，奉贤区几处新建住宅项目竣工验收交付后，业主通过12345市民服务热线及其他途径投诉和上访数百次，反映的问题主要集中在精装修房质量、渗漏以及梅雨季节导致的墙面潮湿结露发霉等问题。为化解矛盾，妥善解决群众的合理诉求，奉贤区建管委指派专人驻点负责协调，该区安质监站积极督促落实整改，也由此催生出了“预看房”制度改革...

标签: 发布日期:2021-07-15 02:27:23 Catid:483 Status:6

1412. 群众的事认真办 临沂市医疗保障局不断提升医保服务能力 [76%]

...理业务，已经中午下班了，工作人员坚持为管先生办理完业务，管先生非常感动，专门拨打12345热线表示感谢，“医保窗口服务态度真好，很为我着想，为了方便我，给我办完才下班”。 制度保障，群众的事马上办。为了让群众少跑腿，临沂市医疗保障局推行首问首办责任制，通过党员承诺的方式，把责任明确到每一个岗位、每一名党员，凡是群众到窗口咨询政策...

标签:临沂市医疗保障局 医保服务 发布日期:2020-12-03 06:22:46 Catid:565 Status:6

1413. 宝山"社区通"实践一年 解决问题4.3万个 [76%]

顾村镇采菊苑小区门口道路一直被乱停车问题困扰，居民多次拨打12345热线，因不属于执法范围，无法得到有效解决。居民区书记通过“社区通”向居民“求助”，居民们纷纷提议，终于找到了可行方案，经过线上线下反复讨论实施，最终顽症去除。张庙街道泗塘三村打造7号花园，种植花卉，美化环境，为做好后期维护和管理，在“社区通”上发布信息，招募花园守护者，...

标签: 发布日期:2018-09-11 01:19:14 Catid:478 Status:6

1414. 魅力南沙看水质，网友齐聚广州南沙共赏“水”美景 [76%]

...识，网友们也纷纷参与了互动。他还介绍，市民可以通过扫描河长公示牌二维码、拨打12345市民热线、直接拨打河长公示牌的河长电话等多种渠道监督治水工作。 近年来，南沙区落实属地管理责任，着眼“河畅、水清、堤固、岸绿、景美”，以全面推进河湖长制为重要抓手，坚持多措并举，高位、高效推动工作落实，坚决打响污染防治攻坚战，高标准统筹，高起点...

标签:河长制 发布日期:2018-08-12 04:51:13 Catid:565 Status:6

1415. 黄浦区探索建立“区综合营商环境评价指标体系” [76%]

...模式。 此外，黄浦还特别提出，要建立政府服务的快速反应机制。借鉴“12345市民服务热线”好的机制和做法，黄浦将建立了解企业发展情况，及时呼应企业需求，协调解决企业问题，不断提升服务能级的快速反应机制，其中包括建立涉及服务企业的相关部门以及各街道组成的服务企业联席会议制度，梳理汇总企业发展中碰到的困难和问题，将企业需要帮助解决的...

标签:企业 环境 服务 营商 发布日期:2017-12-18 11:01:00 Catid:478 Status:6

1416. 陕西：咸阳全力打造营商环境“升级版” [76%]

...，转办诉求154个，办结138个，办结率93.88%，满意率96.75%。持续优化“12345”政务服务便民热线工单办理流程，受理群众企业诉求259843件，办结257275件，办结满意率99.01%。泾阳县搭建“营商环境会客厅”，帮助企业解决问题26个。 在“优”上促提升 要素保障升级。出台水电气暖网联合报装“一件事”实施方案。推行重点项目用地&ldqu...

标签:营商环境 发布日期:2024-08-21 05:43:35 Catid:565 Status:6

1417. 上海：面对奥密克戎认识不足，准备也不够充分，诚恳接受大家的批评，正在努力改进 [76%]

...解决市民群众诉求。现在“12345”、各区、上海发布等媒体平台都开通了为民服务热线，大家有什么困难，可以向我们反映，我们一定全力帮助市民解决实际困难；同时，我们还将抓好助企纾困各项政策措施的落实落地，帮助受到疫情影响的市场主体，特别是中小微企业解决实际问题。 风雨来袭，我们需要守望相助。面对疫情，我们更需要共渡难...

标签: 发布日期:2022-03-31 10:50:22 Catid:565 Status:6

1418. 宝山“社区通”实践一年解决问题4.3万个 [76%]

据宝山区消息：顾村镇采菊苑小区门口道路一直被乱停车问题困扰，居民多次拨打12345热线，因不属于执法范围，无法得到有效解决。居民区书记通过“社区通”向居民“求助”，居民们纷纷提议，终于找到了可行方案，经过线上线下反复讨论实施，最终顽症去除。张庙街道泗塘三村打造7号花园，种植花卉，美化环境，为做好后期维护和管理，在“社区通”上发布信息，招...

标签: 发布日期:2018-09-18 12:18:42 Catid:478 Status:6

1419. 群众的事认真办 临沂市医疗保障局不断提升医保服务能力 [76%]

...理业务，已经中午下班了，工作人员坚持为管先生办理完业务，管先生非常感动，专门拨打12345热线表示感谢，“医保窗口服务态度真好，很为我着想，为了方便我，给我办完才下班”。 制度保障，群众的事马上办。为了让群众少跑腿，临沂市医疗保障局推行首问首办责任制，通过党员承诺的方式，把责任明确到每一个岗位、每一名党员，凡是群众到窗口咨询政策...

标签: 发布日期:2020-12-03 10:08:59 Catid:1924 Status:6

1420. 上海整改清单“晒出”十九类问题 [76%]

...资源和社会资源有效对接，切实解决了一批社区难题。宝山区制定了《“12345”市民服务热线管理办法》，通过督办、协调、上报等机制，努力改善以往承办单位办事拖延、相互推诿、态度冷漠等顽症，用严格的制度使“一批了之、一转了之”等形式主义和官僚主义作风无处藏身，真正做到“事事有回音，件件有落实”。嘉定区徐行镇则推出“百姓诉求单&r...

标签: 发布日期:2014-10-08 04:54:37 Catid:483 Status:6