-
131. 网络侵权责任制或被恶意投诉者利用，15天等待期规定需考量 [100%]
-
...同时，不少电商卖家变得格外小心翼翼。因为，如果在这个时候被别有用心之人盯上，被恶意投诉，那就意味着，卖家很有可能会错过“双十一”这一轮黄金商机。
这种担心并非杞人忧天。今年2月，浙江杭州铁路运输法院公开宣判了电子商务法实施后杭州首例恶意投诉案。此案中，原告在被恶意投诉后发现，被告曾伪造权利证明对淘宝平台上多个同品牌卖家发起过...
标签:网络侵权 双十一 电商
发布日期:2019-10-15 01:12:37
Catid:565
Status:6
-
132. 广州市民营企业投诉中心贴心为企获赠锦旗 [100%]
-
...红报道 7月19日，在广州市工商联会议室，广州市至润油脂食品工业有限公司向广州市民营企业投诉中心送上了一面锦旗，感谢投诉中心帮助他们成功处理一则维权事件。
据广州市至润油脂食品工业有限公司负责人介绍，因白云区某单位在网上录入处罚信息时，错误将对其他公司的处罚信息，录入为对广州市至润油脂食品工业有限公司的处罚信息，导致该司办理2017年度体...
标签:信用 部门 协调 管理 反映
发布日期:2017-07-19 03:28:45
Catid:565
Status:6
-
133. 汕头市去年共受理消费者投诉过万 挽回经济损失1521万元 [100%]
-
...勉从汕头市有关方面了解到，汕头市去年12315投诉举报中心依托全国12315互联网平台及市12345政府服务热线两大平台，完善消费者申诉举报高效处理机制，推进维权网络向纵深发展，有效维护了消费者的合法权益，营造汕头市安全放心的消费环境。据统计，全年共受理消费者投诉10239宗，其中：商品类8389宗，服务类1850宗；为消费...
标签:汕头市
发布日期:2019-03-15 05:38:31
Catid:565
Status:6
-
134. 我爱我家领跑房产中介投诉榜 [100%]
-
...服务情况,在某种程度上带来了这样的“恶果”:北京市住建委近日公布了《2013年11月份被投诉前10名房地产经纪机构名单》中,我爱我家位于榜首,此外链家、中天置地等品牌也都悉数登榜。 我爱我家为何身居投诉榜榜首?北京市住建委还表示,此后将按月公示曝光被投诉前10位的房地产中介机构,我爱我家等房产中介机构又将如何应对? 对此,伟业我爱我家集团...
标签:投诉 中介 业务
发布日期:2014-01-09 10:28:00
Catid:1159
Status:6
-
135. 我爱我家领跑房产中介投诉榜 [100%]
-
...服务情况,在某种程度上带来了这样的“恶果”:北京市住建委近日公布了《2013年11月份被投诉前10名房地产经纪机构名单》中,我爱我家位于榜首,此外链家、中天置地等品牌也都悉数登榜。 我爱我家为何身居投诉榜榜首?北京市住建委还表示,此后将按月公示曝光被投诉前10位的房地产中介机构,我爱我家等房产中介机构又将如何应对? 对此,伟业我爱我家集团...
标签:投诉 中介 业务
发布日期:2014-01-09 10:28:00
Catid:1159
Status:6
-
136. 工商总局：12315打不通是大问题 要用互联网解决 [100%]
-
中国发展网 3月1日 记者宋璟从中国网获悉 针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题，国家工商行政管理总局局长张茅今日表示，12315电话打不通确实是一个大问题，要用互联网来解决，互联网平台投诉在进行第二期改造，增加电子地图，通过大数据和在线处理解决举报问题。
国新办今日就深化商事制度改革有关情况举行新闻...
标签:12315 互联网平台投诉
发布日期:2018-03-01 02:27:22
Catid:565
Status:6
-
137. 以诚相待，用心服务——记青海联通一线客服代表刘金凤践行为民承诺的工作事迹 [100%]
-
投诉处理员的工作日常是什么？一句形象的回复是“投诉处理工作有时像120，在处理投诉时要快速、精确、准时；有时又像是119,当客户心情十分着急、焦虑时，你要用永远不变的热情和微笑帮助灭火”,这也是青海联通一线客服代表刘金凤的真实写照。至于如何随时切换这两个角色并平衡与用户的关系时，刘金凤认为要站在用户立场上，想用户之所想，急用户之所急，...
标签:
发布日期:2023-11-21 03:27:21
Catid:1940
Status:6
-
138. 中国“政府采购第一案”：财政部认定采购程序违法 [100%]
-
...标价格最高者中标沃尔公司不满答复再诉 今年5月13日，财政部作出了关于沃尔公司的投诉处理决定书。其中第一项的内容为“投诉人所投产品不符合招标文件实质性要求”。对此，沃尔公司认为该决定缺乏依据而且认定事实自相矛盾，因此再次将财政部告上法庭，并追加的卫计委、发改委和中国远东国际贸易总公司为第三人。 沃尔公司说，在2004年10...
标签:财政部 政府采购
发布日期:2013-12-13 09:33:56
Catid:565
Status:6
-
139. 耐心的倾听，是对用户最大的关注和尊重 [100%]
-
张孝婷2012年进入安徽联通滁州分公司,2016年调入客户服务部从事投诉处理工作,具有丰富的投诉处理工作经验和较强的协调能力。在投诉处理工作的7年间,一路走来有开心、有委屈、有心酸,但更多的是用户给予的成就感。
记得2022年12月31日快下班时,张孝婷接到了一起宽带故障投诉,心想赶紧安抚下用户,明天再上门处理。经过沟通,了解到用户是放假回家探亲,宽带突然不能...
标签:
发布日期:2023-11-02 03:37:04
Catid:1940
Status:6
-
140. 急客户所急、帮客户所需 [100%]
-
2023年2月,高雅楠第一次走进安徽滁州联通客户服务部投诉处理中心,感觉这是一个团结、和谐、温馨的大家庭。在之后的工作中,当有同事生病时,会有人主动替班,当有姐妹遇到棘手的投诉时,大家会主动讨论,一起想办法...客服中心无论遇到什么样的困难,大家都会拧成一股绳,一起面对。
在客服工作的半年时间,高雅楠始终秉持“用户至上”的服务理念,为每一位用户排...
标签:
发布日期:2023-11-02 03:35:03
Catid:1940
Status:6
