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131. 《网上政务投诉处理问题多》引发关注 涉事地方及部门启... [100%]

、县直各部门对本单位网络问政建设情况开展自查自纠，确保高效、规范、有序运转。该县还将组织开展网络发言人业务能力和服务水平培训，做到及时妥善回复网民诉求，不断提高网民满意度，同时进一步落实和完善首问负责、督查、考核与责任追究等制度，对重视不够、解决问题和回复不及时的进行督办通报；对造成不良影响和后果的进行问责。报道提及兰溪市梅...

标签: 发布日期:2018-09-20 11:45:21 Catid:478 Status:6

132. 因学籍管理问题被投诉单位应在５个工作日内完成核查 [100%]

　　中国发展网 11月5日 实习记者宋璟从教育部网站获悉 因中小学生学籍管理问题被投诉单位，由负责办理投诉机构在3个工作日内向相关单位下发核查单核实情况，相关单位应在5个工作日内完成核查，并反馈核查单。　　为更好地服务广大学生和家长，规范处理群众投诉的各类学籍管理问题，现就建立完善有效协调处理工作机制通知如下。　　通知指出，处理责...

标签:学籍 处理 投诉 责任 发布日期:2014-11-06 01:56:37 Catid:565 Status:6

133. 广东发布2023年度消费投诉报告和十大消费维权典型案例 [100%]

...省消费者委员会联合举行新闻发布会，通报全省消费者权益保护工作情况，并发布2023年度消费投诉报告和“十大消费维权典型案例”。 发布会上，省市场监管局通报了全省市场监管系统消费者权益保护工作情况。全省市场监管系统深入贯彻党的二十大精神和中央经济工作会议精神，全面落实省委“1310”具体部署，坚持谋在前、干在实、落在细，在全省范围内...

标签: 发布日期:2024-03-15 05:12:53 Catid:1830 Status:6

134. 客户为本 服务为上---河北衡水联通投诉处理专员王欢 [100%]

王欢，2007年参加工作，先后担任营业员、中台职员、渠道经理，2021年起担任河北省衡水市客服中心重大投诉组处理专员。从业多年，她以自己的实际行动践行“客户为本、服务为上”的高品质服务理念，凭借过硬的业务能力和真诚的服务态度，赢得了客户的信任。 一、服务为上，近悦远来 发自内心的服务热情：在日常工作中，从...

标签: 发布日期:2023-11-15 10:57:57 Catid:1940 Status:6

135. 奉贤市场监管局发布“维权说明书” [100%]

...门投诉。此外，投诉方式除常见的书信、电话、Email等，还有几款新“方式”便捷好用，投诉处理情况时时可查，如全国12315互联网平台、微信公众号“12315”等。 工作人员提醒，市民如需投诉，首先要有明确的投诉对象，也就是卖给你商品或为你提供服务的对象。那么，网购一族，从头到尾都没有见过卖家，怎么确定投诉对象呢？工作人员介绍，市民可在网...

标签: 发布日期:2018-11-15 12:06:00 Catid:926 Status:6

136. 广州市民营企业投诉中心贴心为企获赠锦旗 [100%]

...红报道 7月19日，在广州市工商联会议室，广州市至润油脂食品工业有限公司向广州市民营企业投诉中心送上了一面锦旗，感谢投诉中心帮助他们成功处理一则维权事件。 据广州市至润油脂食品工业有限公司负责人介绍，因白云区某单位在网上录入处罚信息时，错误将对其他公司的处罚信息，录入为对广州市至润油脂食品工业有限公司的处罚信息，导致该司办理2017年度体...

标签:信用 部门 协调 管理 反映 发布日期:2017-07-19 03:28:45 Catid:565 Status:6

137. 今年上海315房屋中介投诉增多 拒绝退还意向金等 [100%]

今年3·15期间，上海全市各级消保委共受理消费者投诉2462件，同比增长8.7%。其中，房屋、汽车等市民关心的问题恰恰就是今年消费投诉的“重灾区”。 市消保委指出，按投诉类别分，商品类投诉923件，其中家用电器、汽车及汽车零部件和家居用品，分别位居商品类投诉的前三位；服务类投诉1539件，其中旅游服务（含机票、住宿预订）、预付性消费和快递服...

标签:房屋中介 上海 意向 投诉 金等 发布日期:2016-03-23 10:09:27 Catid:483 Status:6

138. 网络侵权责任制或被恶意投诉者利用，15天等待期规定需考量 [100%]

...同时，不少电商卖家变得格外小心翼翼。因为，如果在这个时候被别有用心之人盯上，被恶意投诉，那就意味着，卖家很有可能会错过“双十一”这一轮黄金商机。 这种担心并非杞人忧天。今年2月，浙江杭州铁路运输法院公开宣判了电子商务法实施后杭州首例恶意投诉案。此案中，原告在被恶意投诉后发现，被告曾伪造权利证明对淘宝平台上多个同品牌卖家发起过...

标签:网络侵权 双十一 电商 发布日期:2019-10-15 01:12:37 Catid:565 Status:6

139. 工商总局：12315打不通是大问题 要用互联网解决 [100%]

中国发展网 3月1日 记者宋璟从中国网获悉 针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题，国家工商行政管理总局局长张茅今日表示，12315电话打不通确实是一个大问题，要用互联网来解决，互联网平台投诉在进行第二期改造，增加电子地图，通过大数据和在线处理解决举报问题。 国新办今日就深化商事制度改革有关情况举行新闻...

标签:12315 互联网平台投诉 发布日期:2018-03-01 02:27:22 Catid:565 Status:6

140. 汕头市龙湖区工商局“维权为民 廉洁高效”获群众肯定 [100%]

...维护消费合法权益日益引起人们的关注。面对日趋复杂的消费环境，如何更加合理的处理消费投诉，化解社会矛盾，红盾卫士在行动！近年来，龙湖区工商部门依托全国12315及市、区12345申诉举报信息系统受理消费者投诉、举报，实现了集中受理、分流转办，进一步提升了消费维权工作效能，并通过广泛宣传，持续加大对消费者合法权益保护，投诉举报总量急剧增长，仅1-8月龙...

标签:投诉 消费 服务 发布日期:2017-09-13 04:13:05 Catid:565 Status:6

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