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131. 【联通好服务 用心为客户】 集团升级投诉运营中心10015人工服务温情组：始终“以高品质服务守护消费者权益” [98%]
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...颗璀璨的明星，在众多班组中熠熠生辉，成为无可争议的翘楚。她们擅长倾听，能够深入挖掘客户的需求和疑虑，用真诚和耐心赢得客户的信赖与满意。她们始终坚守着“追求卓越，服务至上”的核心理念，将每一次与客户的交流都视为联通品牌形象的展示窗口，用专业和真诚铸就了与客户之间的信任桥梁。
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发布日期:2024-10-12 11:03:45
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132. 线上线下齐发力 阳光人寿2023年客户节持续升温 [98%]
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盛夏伊始，以“聆听客户声音，播撒爱与责任”为主题的2023阳光人寿客户节持续升温。随着江苏扬州、广东从化主会场开幕式的相继启动，阳光人寿全国各机构聚焦“健康+生活”与家庭战略，紧贴客户需求，通过线上线下相结合的形式开展各具特色的客户节活动，与客户共度活力夏日。
家是温馨的港湾，是遮风挡雨的避风港。面向家庭客户，阳光人寿与中...
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发布日期:2023-06-14 10:42:42
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133. 诚信至上，平凡岗位践初心，做客户身后的“靠山” [98%]
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...e="1697426664510868.png" />
她工作认真、勤恳务实，从一名青涩的少年蜕变成一名大同联通资深客户经理。她坚守岗位，十几年如一日，永葆“服务至上”初心，想客户所想，急客户所急。一线工作多年，屡次获得客户认可与表扬。她就是大同联通政企客户事业部政法一部的客户经理张园。自2011年进入联通工作以来，张园始终以诚信待人，收获真心，用实际行动在平凡的...
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发布日期:2023-10-19 03:06:00
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134. 情系万家 心系客户--河北石家庄联通智家工程师武凯 [98%]
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...行、精一行”的工作信念贯彻到底，一年四季，他始终活跃在最基层，服务在第一线，誓做客户通信设施的“守护者”，为客户解决疑难杂症的“医护者”，为客户送去实惠通信业务的“联通人”。他凭借扎实的业务素养和精湛的服务能力得到客户的满分认可，被评为“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动省级服务之星等荣誉称号。
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发布日期:2023-11-15 10:35:43
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135. 联通好服务用心为客户——广东佛山联通投诉处理员余欢 客户服务沟通策略思考 [98%]
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广东佛山联通客户服务部服务标兵余欢，自2022年加入广东佛山联通客服队伍，在处理投诉过程中，她通过她热情的笑容、贴心的话语、细腻的处事风格，向每一位客户提供具有联通温度的服务，赢得了用户、同事们的认可，成为客服战线上的全能选手。
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发布日期:2023-11-08 03:02:49
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136. 麦肯锡：先这样让员工开心，才能最终让客户开心 [98%]
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...，没有机械地从章程手册中寻找答案，也没有因为担心处理不好这场虽然不起眼却相当重要的客户危机而焦急地向经理寻求建议。至少在这个案例当中，迪士尼员工自然而然地找到了安抚这位小顾客的方法，这一切都要归功于迪士尼的企业文化对一线团队潜移默化的熏陶。
这种熏陶可为企业持续带来红利。
麦肯锡研究发现，与常规客户相比，那些与企业有过情感交...
标签:麦肯锡 员工 客户
发布日期:2020-01-02 04:16:32
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137. 【联通好服务，用心为客户】星光不问赶路人 [98%]
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...行动坚定“逢奖必拿”的决心。尽管已经从业14年,但她前进的脚步从未停歇,她说：“客户对专业服务的需求就是我的不懈追求!”
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发布日期:2023-11-17 03:02:51
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138. 【联通好服务 用心为客户】用心打造卓越服务团队 [98%]
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...量6121。别看仅有5人的智家团队,团队各项维护指标始终名列前茅。团队的宗旨是始终坚持服务客户,始终坚持从小事做起,在工作中严格要求,通过不断学习提高业务知识,加强营销技巧、家长里短相互交流,了解客户需求更好的服务客户,严格规范交付、提升客户感知,从而拉动业务发展。
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发布日期:2023-11-14 03:38:25
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139. 【联通好服务 用心为客户】奉献联通，至臻服务 [98%]
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...智家工程师王学建
王学建是天津市宝坻区联通的一名智家工程师,入职两年来,终将客户需求放在首位,坚持“工单就是命令”能早服务一刻,绝不迟到一分。对工作兢兢业业,对用户耐心真诚。
在工作中他有两大法宝:一个是...
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发布日期:2023-11-07 11:40:42
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140. 四大行电子银行客户突破10亿户 高增长背后诈骗如影随形 [98%]
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...p> 据本报记者根据上市银行中报进行的不完全统计，四大国有银行截至今年中期的电子银行客户数量已经突破10亿户大关。其中，仅工行一家的电子银行客户就达3.15亿户。 然而，在可喜的增长和如此庞大的客户群背后，金融诈骗亦呈现爆发态势。 据有关部门披露的数据，从今年5月份至今，仅某大型银行北京分行就接到金融诈骗案件投诉200余起，涉案金额...
标签:电子银行 诈骗
发布日期:2014-09-09 06:41:34
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