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121. 汽车4S店消费满意度如何？中消协告诉你 [100%]

新华社北京12月1日电(记者赵文君)记者1日从中消协获悉，响应及时性低和解决效率低的“双低”现象是消费者与汽车4S店的沟通中存在的主要问题。因强制消费引起的投诉对汽车4S店总体满意度影响最大。 今年3月至6月，中消协在全国15个城市选取20个汽车品牌(涉及23家汽车厂商)的汽车4S店开展了服务消费者满意度测评工作。测评报告显示，超两成消费者认为在4S店...

标签:汽车4S店 发布日期:2020-12-01 11:59:49 Catid:566 Status:6

122. 汽车4S店消费满意度如何？中消协告诉你 [100%]

新华社北京12月1日电(记者赵文君)记者1日从中消协获悉，响应及时性低和解决效率低的“双低”现象是消费者与汽车4S店的沟通中存在的主要问题。因强制消费引起的投诉对汽车4S店总体满意度影响最大。 今年3月至6月，中消协在全国15个城市选取20个汽车品牌(涉及23家汽车厂商)的汽车4S店开展了服务消费者满意度测评工作。测评报告显示，超两成消费者认为在4S店...

标签:汽车4S店 发布日期:2020-12-01 05:35:43 Catid:565 Status:6

123. 北京市消协：就餐确保“一人食” 购物守住“一米线” [100%]

...米线”安全距离，即使天气转暖也要错峰或减少游园，避免聚集。 健康饮食方面，市消协提醒，杜绝群体性聚餐。排队点餐、就餐或结账时保持一米间距，避免在环境不干净整洁的场所就餐。外出就餐应少交流、专心吃饭，建议一人一张饭桌，尽量缩短就餐时间，就餐后立即佩戴口罩。选择外卖时，应在外卖平台上正规的商家购买，查看商家资质并关注评论信息。选...

标签:新冠肺炎 发布日期:2020-03-10 04:45:15 Catid:1855 Status:6

124. 消协：携程承认诸多问题和不足 推四项改进措施 [100%]

中新网5月5日电 据中国消费者协会网站消息，中消协今日收到携程旅行网《关于中国消费者协会所调查票务相关问题的整改报告》，携程旅行网承认在不同产品标价、项目勾选操作、退款服务等方面存在的问题和不足，对广大消费者表示歉意，并推出四项改进措施。 5月5日，中国消费者协会收到携程旅行网《关于中国消费者协会所调查票务相关问题的整改报告》。携程...

标签:消费者 携程旅行网 发布日期:2017-05-08 09:38:54 Catid:565 Status:6

125. 消协提示：微信代购有风险 买到假货维权难 [100%]

...险，一旦消费者买到假货后很难维权，对于微信私人代购的监管难度也很大。 根据辽宁省消协发布的典型案例，消费者刘女士在朋友圈看到同学推荐韩国品牌化妆品，说卖家是自己的朋友，长期定居韩国，保证正品还比市场价便宜。刘女士微信转账给卖家买了1套，几天后化妆品送到，她打开后发出刺鼻的酒精味，和曾经用过的不同。刘女士觉得上当了想退货，可是卖家...

标签:微信 消费者 代购 发布日期:2017-02-13 01:34:19 Catid:1159 Status:6

126. 中消协：唯品会售假酒解决方案仍存三大问题 [100%]

...价值十倍的赔偿,并表示因供应商严重欺诈,已向警方报案。 针对唯品会公布的解决方案,中消协在劝谕函中表示,唯品会所售假茅台酒是否存在质量问题,应经全面客观公正检测,并公示结果。按照《消费者权益保护法》有关规定,质量问题涉及损害消费者人身健康权,经营者应承担严格的法定义务。唯品会回避产品的质量问题,在未经全面检测的情况下强调所售酒“无毒无害&r...

标签:中消协 唯品会 发布日期:2016-01-08 09:11:44 Catid:1159 Status:6

127. 中消协:120条电视购物宣传竟有111条存在问题 [100%]

本报讯（记者 王薇）继卧底96条旅游线路之后，昨天，中消协针对电视购物再次发声。根据其发布的《电视购物服务测评报告》显示，中消协工作人员以普通消费者身份对33家卫视购物栏目和12家专业购物频道进行信息采集和样品购买后发现，120条电视购物宣传信息中，有111条存在问题。同时，还有部分商品保健品存在重金属超标。 中消协表示，在涉嫌违反相关法律规...

标签:中消协 电视购物 发布日期:2015-11-03 08:37:45 Catid:565 Status:6

128. 中消协汽车产品投诉解决率88.14% [100%]

...消费”的座谈会。会上中国消费者协会常宇秘书长通报了新《消法》实施一周年以来，全国消协组织依法维权，全面履行八项职责所开展的工作。从去年3月15日起到今年3月1日，全国消协组织共受理消费者投诉580214件，解决497638件，投诉解决率85.77%，为消费者挽回经济损失71891万元。 在会上，中国消费者协会还发布了《2014年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》和...

标签:中消协汽车 发布日期:2015-03-17 04:01:00 Catid:1159 Status:6

129. 中消协：2014年汽车售后投诉攀升 [100%]

根据全国消协组织受理投诉情况统计，2014年全年共受理消费者投诉619415件，解决543970件，投诉解决率87.82%，为消费者挽回经济损失92002万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉7299件，加倍赔偿金额1500万元。 中消协报告显示，伴随着汽车保有量的增长，有关汽车售后及维修服务的投诉也逐年攀升。2014年，全国消协组织共受理汽车相关投诉26251件，其中质量...

标签:中消协 投诉 汽车 发布日期:2015-02-03 01:58:11 Catid:1159 Status:6

130. 中消协建议增加航班延误最低补偿条款 [100%]

...见稿)》，就航班延误时的主体责任和权益保障做出初步规范,并向社会公开征求意见。日前，中消协建议，延误达到一定时间，应区别具体情况在《规定》中做出最低补偿规定。同时建议建立第三方信息发布平台，保证消费者的知情权和索赔权。　　《航班正常管理规定》于今年5月开始公开征集意见，并将于本月底实行。日前，中消协建议，应当在《规定》中明确航班延...

标签:航班延误 补偿条款 发布日期:2014-10-27 03:08:21 Catid:565 Status:6

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