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1211. 国家工商总局、中消协就退货难约谈国内电商 [100%]

...实施以来，5个城市一共受理了消费者网络购物诉求2.7万件，直接和《新消法》有关规定相关的投诉1380件，涉及“七日无理由退货”的投诉741件，这个数量占了《新消法》相关投诉总量的53.69%。国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿介绍，其中投诉量中居前的商品包括了手机数码、家用电器和电脑配件等。经营者与消费者在7日无理由退货的适用范围，退货时商品...

标签:退货 消费者 商品 发布日期:2014-07-12 07:35:00 Catid:565 Status:6

1212. 蒙阴物价局：服务热线让群众满意 [100%]

...局明确，各科室主要负责人分别为热线第一责任人参与到热线工作处理中。凡是涉及本单位的投诉热线，单位主要领导都亲自过目审批，分管领导亲自参与办理，在规定的时限内由热线工作人员将处理结果报送县政府“12345”市民服务热线办公室。 　　为注重实效、突出实效，他们以高度的责任心和为单位负责、为广大人民群众负责的态度，认真受理“12345”...

标签:服务热线 满意 蒙阴 发布日期:2014-07-05 01:31:39 Catid:1922 Status:6

1213. 武城：价格举报工作“五到位” [100%]

...结案、审核、归档等工作流程，保证价格举报工作有章可循。 　　工作落实到位。对群众投诉举报反映的问题，不论事大事小、路途远近，确保第一时间进入现场，查实情况，做好取证工作，并作出案件处理决定。 　　举报反馈到位。受理的价格举报处理情况及时回复举报人，倾听举报人对举报案件处理的意见建议，耐心细致做好解释工作，确保受理价格举报案件...

标签:价格举报 五到位 武城 发布日期:2014-06-25 04:13:51 Catid:1922 Status:6

1214. 山东莒南物价局：四措施为中、高考“护航” [100%]

...查，坚决查处借考试之机乱涨价或者乱收费的行为，对典型案例予以通报曝光; 　　畅通投诉举报途径。坚持中高考期间领导带班制度和“12358”价格举报电话24小时值班制度，成立价格投诉举报处理小组，及时接听并处理价格投诉案件，积极化解价格矛盾，为考生及家长营造良好的价格环境。 　　(郭凤昆 薄世全)

标签:措施 护航 山东莒南 发布日期:2014-06-05 07:14:23 Catid:1922 Status:6

1215. 山东蒙阴物价局：强化新法规学习 [100%]

...处理规定》和相关法律法规有了较为全面的理解和掌握，为更好地运用新规定处理好价格举报投诉和“12345” 市民服务热线办理工作奠定了基础。　　学习结束时，对干部职工进行了常用价格法律法规知识测试，收到了良好效果。　　(杨立新 高杨)

标签:价格 举报 规定 山东蒙阴 发布日期:2014-05-12 04:45:49 Catid:1922 Status:6

1216. 途帮优加打造智能加注网络 助力加油站抢滩车用尿素蓝海 [100%]

...普遍反映饱受低劣车用尿素产品充斥市场之苦,虽已建成车用尿素加注站,但销量一直不高,售后投诉却一直高居不下。 作为商用车尾气后处理领域解决方案专家——途帮养车深知行业痛点所在。为此,途帮优加通过聚合源头化工企业资源,为广大车主加注化工原液级车用尿素产品。 目前市面上的车用尿素产品大多采用颗粒溶解工艺生产,品质难以保证。途帮优加提...

标签: 发布日期:2020-09-17 11:26:46 Catid:1940 Status:6

1217. 5A景区有奖有惩 20家获晋级 丽江等3家被严重警告 [100%]

...区的事中事后监管，按照《旅游景区质量等级管理办法》，结合2017年春节黄金周期间游客集中投诉反映的问题，近期全国旅资委对部分5A级旅游景区进行了核实检查。检查发现，大多数5A级旅游景区都能够保持国家标准和评定细则规定的旅游服务软硬件要求，在旅游景区行业中保持良好的品牌形象。但也有少数景区存在管理弱化、服务退化、设施老化、环境恶化等严重问题，有...

标签:景区 旅游 发布日期:2017-02-27 04:48:59 Catid:565 Status:6

1218. 长征镇依托“智联普陀” 提升片区服务效能 [100%]

...现”的形式减少了城市治理的盲点。群租、噪音、地桩锁等是“12345”市民热线受理市民投诉的主要问题。长征镇在各片区推行“片长责任制”，明确片长职责，有效提升处理问题的能力。2018年长征镇“12345”市民热线的实际解决率、市民满意度显著提高。梅川路步行街曾是广场舞噪音扰民的“高发地”，“12345”市民热线反馈的投诉量不少。网格中心积极协调公安...

标签: 发布日期:2019-03-19 11:31:30 Catid:478 Status:6

1219. 公众为个人信息保护立法提意见：加大非法买卖个人信息处罚力度 [100%]

...数据安全审查、重要数据出境管理，完善有关组织、个人的数据安全保护义务，完善违法行为投诉举报程序，强化法律责任等方面。 关于海南自由贸易港法立法，收到53位社会公众提出的161条意见，收到来信15封。主要意见有：尽快制定配套规定，确保法律规定的各项制度落地实施；在授予海南改革自主权的同时，要处理好中央与地方之间的关系，确保党中央的集中统一...

标签: 发布日期:2021-06-04 02:35:56 Catid:565 Status:6

1220. 臭河浜变身景观廊 [100%]

...时充分发挥大调研精神，询问周边居民意见建议，不断改进河道保洁工作。认真对待群众各类投诉举报，及时上报相关部门办理，抓好跟踪落实和情况反馈，做到件件能受理、事事有回应。 同时，争取项目及相关河道保洁资金，增设沿河垃圾处理站点等硬件设施，健全沿河垃圾收集系统，强化河道周边环境保障，建立河面河岸保洁联动机制，河面河岸保洁两手抓，及时处...

标签: 发布日期:2018-06-12 12:16:00 Catid:926 Status:6

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