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1201. 国家工商总局、中消协就退货难约谈国内电商 [100%]

...实施以来，5个城市一共受理了消费者网络购物诉求2.7万件，直接和《新消法》有关规定相关的投诉1380件，涉及“七日无理由退货”的投诉741件，这个数量占了《新消法》相关投诉总量的53.69%。国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿介绍，其中投诉量中居前的商品包括了手机数码、家用电器和电脑配件等。经营者与消费者在7日无理由退货的适用范围，退货时商品...

标签:退货 消费者 商品 发布日期:2014-07-12 07:35:00 Catid:565 Status:6

1202. 蒙阴物价局：服务热线让群众满意 [100%]

...局明确，各科室主要负责人分别为热线第一责任人参与到热线工作处理中。凡是涉及本单位的投诉热线，单位主要领导都亲自过目审批，分管领导亲自参与办理，在规定的时限内由热线工作人员将处理结果报送县政府“12345”市民服务热线办公室。 　　为注重实效、突出实效，他们以高度的责任心和为单位负责、为广大人民群众负责的态度，认真受理“12345”...

标签:服务热线 满意 蒙阴 发布日期:2014-07-05 01:31:39 Catid:1922 Status:6

1203. 武城：价格举报工作“五到位” [100%]

...结案、审核、归档等工作流程，保证价格举报工作有章可循。 　　工作落实到位。对群众投诉举报反映的问题，不论事大事小、路途远近，确保第一时间进入现场，查实情况，做好取证工作，并作出案件处理决定。 　　举报反馈到位。受理的价格举报处理情况及时回复举报人，倾听举报人对举报案件处理的意见建议，耐心细致做好解释工作，确保受理价格举报案件...

标签:价格举报 五到位 武城 发布日期:2014-06-25 04:13:51 Catid:1922 Status:6

1204. 山东莒南物价局：四措施为中、高考“护航” [100%]

...查，坚决查处借考试之机乱涨价或者乱收费的行为，对典型案例予以通报曝光; 　　畅通投诉举报途径。坚持中高考期间领导带班制度和“12358”价格举报电话24小时值班制度，成立价格投诉举报处理小组，及时接听并处理价格投诉案件，积极化解价格矛盾，为考生及家长营造良好的价格环境。 　　(郭凤昆 薄世全)

标签:措施 护航 山东莒南 发布日期:2014-06-05 07:14:23 Catid:1922 Status:6

1205. 山东蒙阴物价局：强化新法规学习 [100%]

...处理规定》和相关法律法规有了较为全面的理解和掌握，为更好地运用新规定处理好价格举报投诉和“12345” 市民服务热线办理工作奠定了基础。　　学习结束时，对干部职工进行了常用价格法律法规知识测试，收到了良好效果。　　(杨立新 高杨)

标签:价格 举报 规定 山东蒙阴 发布日期:2014-05-12 04:45:49 Catid:1922 Status:6

1206. 护航“双十一”，青岛崂山区市场监管局在行动！ [100%]

...谈会 海尔集团、盒马鲜生等15家主要电商企业代表参会。会议通报了今年网络消费投诉举报情况，并针对投诉举报的主要问题进行重点部署；对电商有关法律法规进行了解读；海尔集团代表全区电商宣读网络诚信经营倡议书。 送法进企业，开展网络平台法律法规培训会 10月30日，崂山区市场监督管理局走进海尔卡奥斯平台，为平台80多名员工...

标签:青岛崂山区 青岛崂山区市场监管局 发布日期:2020-11-04 06:24:41 Catid:565 Status:6

1207. 刘延东：维护正常医疗秩序强化多部门协作联动 [100%]

...5%以上的县级行政区域，2015年县域覆盖面达到80%以上。 　　李斌说，加强源头预防，完善投诉管理。医疗卫生机构要设立或指定部门承担投诉管理工作，有条件的医疗机构可以设立网络投诉平台，做到投诉必管、投诉必复，力争把医疗纠纷化解在萌芽状态。充分发挥医疗纠纷人民调解的制度优势和主体作用，不断完善医疗机构与调解组织的主动衔接联动机制，保证人民调...

标签:卫计委 医疗秩序 发布日期:2014-05-06 08:38:49 Catid:565 Status:6

1208. 这些发生在二月的谣言，不要再相信！ [100%]

...责人回应：没这回事，也是不允许的，群众若遇收费标准以外的费用，可向当地民政部门投诉。 9 “多吃炸薯条能治脱发” 社交媒体上疯传着一个“喜讯”称，日本的研究人员发现常吃炸薯条能治脱发！ 日本横滨国立大学研究团队近期在《生物材料》期刊上发表相关文章说出了真相：不管你吃多少...

标签:　　 谣言 微信 微博 发布日期:2018-03-01 09:56:49 Catid:481 Status:6

1209. 途帮优加打造智能加注网络 助力加油站抢滩车用尿素蓝海 [100%]

...普遍反映饱受低劣车用尿素产品充斥市场之苦,虽已建成车用尿素加注站,但销量一直不高,售后投诉却一直高居不下。 作为商用车尾气后处理领域解决方案专家——途帮养车深知行业痛点所在。为此,途帮优加通过聚合源头化工企业资源,为广大车主加注化工原液级车用尿素产品。 目前市面上的车用尿素产品大多采用颗粒溶解工艺生产,品质难以保证。途帮优加提...

标签: 发布日期:2020-09-17 11:26:46 Catid:1940 Status:6

1210. 5A景区有奖有惩 20家获晋级 丽江等3家被严重警告 [100%]

...区的事中事后监管，按照《旅游景区质量等级管理办法》，结合2017年春节黄金周期间游客集中投诉反映的问题，近期全国旅资委对部分5A级旅游景区进行了核实检查。检查发现，大多数5A级旅游景区都能够保持国家标准和评定细则规定的旅游服务软硬件要求，在旅游景区行业中保持良好的品牌形象。但也有少数景区存在管理弱化、服务退化、设施老化、环境恶化等严重问题，有...

标签:景区 旅游 发布日期:2017-02-27 04:48:59 Catid:565 Status:6

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