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111. 全国12315消费投诉信息公示平台上线 [100%]

国家市场监督管理总局近日印发《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》，上线全国12315消费投诉信息公示平台，部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。 信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，为此，市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息，让消费者明明白白消费，让经营者诚信守法经营。公示平台网址为tsgs.12315.cn，小程序、公众号名称为...

标签: 发布日期:2023-10-23 11:42:24 Catid:1830 Status:6

112. 山东沂南市场监管局：当好消费者的娘家人 [100%]

...举报趋势，提出监管建议，为快查快办违法案件，维护市场秩序提供了支持。 疫情期间，投诉处理讲究一个“快”字。沂南县市场监管局和消费者协会不断完善诉求办理机制，从受理、处理、反馈、时限等各环节全面规范，对业务流程和岗位操作规程进行再梳理，严格工作标准和法律依据，明确责任，着力提升12315、12345投诉举报办理水平。疫情期间的涉疫投诉一般...

标签: 发布日期:2020-03-12 02:01:52 Catid:1855 Status:6

113. 松江2月消费投诉出炉 [100%]

　　中国发展网讯 记者闵琦上海松江报道上海松江2月份消费投诉情况日前出炉。根据统计数据显示，今年2月，区消保委共受理咨询、投诉320件。其中，受理咨询18件，办结率为100%；受理投诉302件，包括12345热线转来6件，比去年同期上升43.81%，目前已成功处理228件，为消费者挽回经济损失79.76万元。从投诉类别来看，受理服务类投诉为160件，占投诉总量的53%...

标签: 发布日期:2019-03-20 10:40:41 Catid:478 Status:6

114. 松江区2月消费投诉出炉 [100%]

松江区2月份消费投诉情况日前出炉。根据统计数据显示，今年2月，区消保委共受理咨询、投诉320件。其中，受理咨询18件，办结率为100%；受理投诉302件，包括12345热线转来6件，比去年同期上升43.81%，目前已成功处理228件，为消费者挽回经济损失79.76万元。从投诉类别来看，受理服务类投诉为160件，占投诉总量的53%，商品类投诉为142件，占投诉总量的47%。服务类投诉主要...

标签: 发布日期:2019-03-20 10:40:29 Catid:478 Status:6

115. 松江2月消费投诉出炉 [100%]

　　本报讯（记者陆怡怡）松江2月份消费投诉情况日前出炉。根据统计数据显示，今年2月，区消保委共受理咨询、投诉320件。其中，受理咨询18件，办结率为100%；受理投诉302件，包括12345热线转来6件，比去年同期上升43.81%，目前已成功处理228件，为消费者挽回经济损失79.76万元。从投诉类别来看，受理服务类投诉为160件，占投诉总量的53%，商品类投诉为142件，占投诉总量...

标签: 发布日期:2019-03-20 08:26:51 Catid:478 Status:6

116. 春节消费投诉情况出炉 [100%]

　　中国发展网讯 记者闵琦上海松江报道刚刚过去的春节黄金周，上海松江消费投诉情况较为平稳，未出现群体性及突发性事件。2月4日至10日，区消保委共受理咨询、投诉14件，其中投诉13件，比去年同期的11件略有上升。从投诉类别来看，商品类投诉为8件，占全部投诉的61.54％。其余为服务类投诉。食品销售经营者和手机门店仍然是投诉热点。食品类投诉...

标签: 发布日期:2019-02-14 03:55:40 Catid:478 Status:6

117. 春节消费投诉情况出炉 [100%]

　　本报讯（记者陆怡怡）刚刚过去的春节黄金周，松江消费投诉情况较为平稳，未出现群体性及突发性事件。2月4日至10日，区消保委共受理咨询、投诉14件，其中投诉13件，比去年同期的11件略有上升。从投诉类别来看，商品类投诉为8件，占全部投诉的61.54％。其余为服务类投诉。食品销售经营者和手机门店仍然是投诉热点。食品类投诉中，1件是因为春节期间外卖未进...

标签: 发布日期:2019-02-14 07:41:11 Catid:478 Status:6

118. 联通好服务 用心为客户----甘肃联通省级投诉处理专员魏岚 [100%]

魏岚从2002年进入甘肃联通,一路从前台10010客服到投诉处理岗位,一干就是22年。二十余载的风雨兼程,见证了魏岚从青涩走向成熟的每一步。她不忘初心,始终以一颗真诚的心去倾听每一位客户的声音,用专业的知识与技能解决他们的困扰,更以无私的奉献精神,赢得了同事与客户的一致好评。

标签: 发布日期:2024-08-05 03:25:00 Catid:1940 Status:6

119. 用心传情，温暖服务——记河北邯郸联通投诉处理专员赵桢桢 [100%]

在河北邯郸联通的大家庭中，有这样一位驻岗多年、默默耕耘的投诉处理专员--赵桢桢。她以“用心传情，温暖服务”为行动指南，将中国联通“客户为本”的服务理念深植于心，化作每一次细致入微的服务行动。 一、岗位平凡，心怀不凡 自2011年入职以来，赵桢桢始终坚守在投诉处理的岗位上，用专业和耐心守护着每一位客户的信任。她...

标签: 发布日期:2024-09-18 05:03:18 Catid:1940 Status:6

120. 山东沂源：价格投诉举报满意率明显提升 [100%]

...革以来，山东省沂源县价格监管工作顺利实现了从物价部门到市场监管部门的无缝衔接，价格投诉举报工作更是多措并举，为群众排忧解难，取得了良好的口碑，群众满意率明显提升。 加强后勤有保障。自并入市场监管部门以来，市场监管部门领导非常重视，及时根据业务需要，添置配备了复印机、手提电脑、执法记录仪等相关的硬件设施，并优先保障处理投诉、举报用...

标签: 发布日期:2020-12-14 12:27:20 Catid:1922 Status:6

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