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1171. 专属关怀用心倾听 山西大同联通范静架起联通与客户沟通的桥梁 [100%]

在这个信息化时代，服务质量的优劣已经成为大众关注的焦点。范静作为联通公司投诉处理人员不仅需要具备扎实的业务知识，还需要有过硬的沟通能力和服务意识，因为她每月都要处理来自全市数以百计的客户投诉。 每一个电话、每一件工单背后都是对她的信任和期望，她必须认真倾听客户的问题，并及时给予正确答复。有时，一通电话就需要持续半小时以上的耐心...

标签: 发布日期:2023-10-12 03:58:52 Catid:1940 Status:6

1172. 济南济阳区发改局：扎实推进招标投标领域营商环境优化 [100%]

...明确各成员单位任务分工，完善工作协调配合机制，努力营造公平竞争的市场环境。 做好投诉处理。一方面，畅通投诉举报，在济南公共资源交易济阳分中心大屏幕等多渠道公布投诉受理方式，面向社会公开监管部门职责、电话、邮箱等信息。另一方面，强化在日常业务办理、政策咨询等工作过程中对问题的发现力度，及时回应公众诉求，发挥舆论和公众监督对工作的促...

标签: 发布日期:2022-09-20 12:40:36 Catid:1919 Status:6

1173. 河南能源监管办深入解决用户低电压问题 [100%]

近日，河南能源监管办12398投诉举报热线系统接到某县群众来电，反映其居住小区用电高峰期低电压，给群众生活带来不便。 接到投诉后，我办马上与当地供电企业进行联系调查原因。经核实，2021年该地区已经计划进行改造，当时村委未协商出合适的变压器布点，因此对部分线路进行了改造，解决了当时的低电压问题。由于因今年其村庄外围新建房屋增加，供电距离进...

标签: 发布日期:2022-08-24 10:19:50 Catid:25 Status:6

1174. 山东平度发改局：多举措做好为民热线工作 [100%]

...的位置，具有真正为群众解难解困的真心。1-11月份平度市发展改革局共处理为民热线咨询件和投诉120件，群众反映的热点问题主要涉及物业费、转供电收费、油气管道安装等方面，碰到对政策不理解导致不满意的投诉件，多次与来话人进行沟通解释和案件分析，达到投诉人满意为止。对于职责范围外的投诉件，第一时间与热线办沟通，帮助群众找到解决问题的渠道。 召...

标签: 发布日期:2021-12-15 02:56:12 Catid:26 Status:6

1175. 成都东部新区丹景：严抓在建工地污染防治 [100%]

...c="http://upload.chinadevelopment.com.cn/2021/0918/1631930851742.png" border="0" alt="丹景4" /> 三是畅通投诉渠道，响应到位。通过群众工作之家、网格“哨点”、“社区e家”等多渠道接收生态环保问题的投诉和建议，明确投诉受理、移交、处理、回复等环节的工作流程，确立了以首问负责、热情服务、积极协调、动态跟踪、及时闭合为主要工作要求的问题处理机制...

标签: 发布日期:2021-09-18 04:20:30 Catid:1377 Status:6

1176. 京山市多部门联合整治扰民难题 [100%]

中国发展网讯 近日，湖北省京山市城市管理综合执法大队接到群众投诉举报，紫霄路与城中路交界处的7家松滋鸡门店存在噪音和油烟污染问题，在市委的协调下与新市街道综合执法中心、环保、市场监管、社区等相关部门和该区域业主委员会共同参与集中整治噪音和油烟污染问题。

标签:城市管理 发布日期:2021-06-21 02:06:04 Catid:1830 Status:6

1177. 山东兰陵：强化监管严防医保基金“跑、冒、滴、漏” [100%]

...检查全覆盖。二是组织开展案件线索办理情况“回头看”，对上级交办的案件线索、群众投诉举报事项和各类检查发现的问题再梳理再排查，重点整治不合理收费、串换项目及药品、不规范诊疗、虚构服务、诱导骗保和其他违法违规行为等6个方面问题。重点监管医保定点医疗机构、定点零售药店、医保经办机构、第三方承办机构和参保个人，并就审计部门移交和巡察反...

标签: 发布日期:2021-06-07 03:04:12 Catid:1924 Status:6

1178. 山东兰陵：强化监管严防医保基金“跑、冒、滴、漏” [100%]

...检查全覆盖。二是组织开展案件线索办理情况“回头看”，对上级交办的案件线索、群众投诉举报事项和各类检查发现的问题再梳理再排查，重点整治不合理收费、串换项目及药品、不规范诊疗、虚构服务、诱导骗保和其他违法违规行为等6个方面问题。重点监管医保定点医疗机构、定点零售药店、医保经办机构、第三方承办机构和参保个人，并就审计部门移交和巡察反...

标签: 发布日期:2021-06-07 02:37:52 Catid:565 Status:6

1179. 四川眉山市彭山区人社局四严做好根治欠薪工作 [100%]

...公安机关移送案件1件，涉及职工人数27人，标的金额13.61万元。 严处“欠薪”投诉。对外公开了受理举报投诉联系方式，要求接访人员认真接听、耐心接待、及时解答各类劳动保障用工政策咨询，并做好受理举报投诉登记，积极引导劳动者通过合法渠道和途径理性维权。对举报投诉的欠薪问题快速有力地进行查处，对符合立案条件的劳资纠纷，做到快立...

标签: 发布日期:2021-01-22 06:09:29 Catid:1787 Status:6

1180. 汽车4S店消费满意度如何？中消协告诉你 [100%]

...消费者遇到旧件未展示情况。相比于设施设备、销售服务和售后服务等环节，各品牌汽车4S店在投诉处理问题上具有较大的改进空间，对于消费者投诉维权中面临的“取证难”“鉴定难”问题也有待解决。 此次调查实际取得6268个有效样本，样本量来源涉及北京、上海、成都、西安、温州等15个城市的1343个4S店，具体汽车品牌及厂商包括德系品牌、国产自主品牌...

标签:汽车4S店 发布日期:2020-12-01 11:59:49 Catid:566 Status:6

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