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1151. 天津锁定五大重点领域 重拳治理假冒伪劣 营造良好营商环境 [100%]

...者完善首问制度，按照“谁销售商品谁负责，谁提供服务谁负责”原则，及时处理消费者投诉。 着力提升网络交易监管能力。提升运用技术手段发现违法线索的能力，提高监测监管的针对性和精准性。围绕优化电子数据取证技术和取证方式，深入开展基础执法实践调研，依据国家市场监管总局即将出台的电子数据取证指导意见，研究制定电子数据取证程序规范，解...

标签:天津市 市场监管 优化营商环境 发布日期:2019-06-14 03:47:34 Catid:565 Status:6

1152. 装修一套房，要踩多少坑？ [100%]

...quo;这就好比买肉必须搭一半骨头，还得提前付钱。” 中国消费者协会发布的2025年八大投诉热点显示，家装行业部分商家设置各类合同陷阱与隐形消费，相关投诉呈增长趋势。 一些消费者表示，合同“埋雷”只是套路的开始，开工后“货不对板”的情况也屡见不鲜。 此前，家住浙江杭州的李月（化名）通过电商平台在重庆某公司订购了全屋衣柜...

标签: 发布日期:2026-03-16 12:50:54 Catid:1830 Status:6

1153. 银保监会：个人不得开展互联网保险业务 [100%]

...后服务能否全流程线上实现；三是对售后服务进行全面规范，提出批改、保全、退保、理赔和投诉处理等全流程服务标准，改善消费体验。 十一、银保监会及其派出机构对互联网保险业务监管是如何分工的？ 《办法》规定，银保监会统筹负责互联网保险业务监管制度制定，银保监会及其派出机构按照关于保险机构的监管分工实施互联网保险业务日常监测与监管。对...

标签:互联网保险 发布日期:2020-12-14 04:24:18 Catid:565 Status:6

1154. 湖北麻城退役军人金峰：退伍不褪色 一线当先锋 [100%]

...对辖区的230户商铺、15家酒店予以关停，取消群众性预定聚餐50次。 2月6日，消费者王女士投诉她在沃尔玛超市购买的黑木耳不新鲜，由于疫情期间群众出行不便，金峰主动驱车上门到刘女士家中提取证据，通过调查确认黑木耳质量有问题后，金峰连进行了处理，将沃尔玛超市赔偿的十倍货款58元送到消费者家中，刘女士当时感动得说不话来。

标签: 发布日期:2020-02-09 04:44:51 Catid:1830 Status:6

1155. 市场监管总局：明年将深入实施优化消费环境三年行动 [100%]

...国市场监管工作会议上获悉，市场监管总局明年将深入实施优化消费环境三年行动，全面升级投诉举报处理体系，切实破解消费领域痛点问题。 今年以来，市场监管部门加大消费者权益保护力度，大力整治消费领域突出问题。深入整治电子计价秤乱象，查处不合格电子计价秤3.6万台；完成加油机作弊综合治理专项行动，查处案件1530件，罚没2.9亿元；强化“职业闭店&rdq...

标签: 发布日期:2024-12-24 10:26:00 Catid:565 Status:6

1156. 信阳市浉河区：关注企业问题，提高服务质量 [100%]

...，不断改善服务质量，优化营商环境，以促进经济发展和提高投资吸引力。 一是构建高效投诉渠道，做好处理回复。设立线上与线下结合的投诉平台，多渠道受理，确保全覆盖，做到快速响应，承诺限时回复，提升处理效率。 二是明确责任归属，强化责任追究。落实工作责任，首个接收到投诉的部门需跟踪到底，直到问题解决...

标签: 发布日期:2024-12-25 11:23:12 Catid:2075 Status:6

1157. 市场监管总局将深入实施优化消费环境三年行动 [100%]

...作会议在京召开。会议提出，市场监管总局明年将深入实施优化消费环境三年行动，全面升级投诉举报处理体系，切实破解消费领域痛点问题。 今年以来，市场监管部门加大消费者权益保护力度，大力整治消费领域突出问题。深入整治电子计价秤乱象，查处不合格电子计价秤3.6万台；完成加油机作弊综合治理专项行动，查处案件1530件，罚没2.9亿元；强化“职业闭店&rdq...

标签: 发布日期:2024-12-26 11:53:50 Catid:565 Status:6

1158. 市场监管总局：2023年共为消费者挽回经济损失44.9亿元 [100%]

...给明显丰富，政策红利有效释放；放心消费创建持续深化，消费环境建设机制不断完善；消费投诉公示全面推开，消费领域信用体系实现重大创新；投诉举报处理效能稳步提升，12315金字招牌持续擦亮；统筹行风建设和队伍建设，基层消保规范化水平不断提高；服务国家战略任务，消保制度型开放取得明显突破。2023年共受理投诉举报咨询3534.3万件，为消费者挽回经济损失44.9亿...

标签: 发布日期:2024-03-25 04:06:51 Catid:565 Status:6

1159. 警银联动亮剑 筑牢金融防线 ——中国民生银行信用卡中心协助警方打击金融“黑灰产” [100%]

...国民生银行信用卡中心（下称“民生信用卡中心”）联合警方，成功破获一起信用卡恶意投诉、逃废债案件，有力打击了金融黑灰产的嚣张气焰，切实维护了金融市场秩序与消费者合法权益。 客户张某在与银行工作人员协商还款时，工作人员发现张某与正常客户诉求存在明显差异。经过细致排查，发现张某委托了第三方公司进行“债务处理”，该公司以高额&l...

标签: 发布日期:2025-06-24 03:46:51 Catid:1940 Status:6

1160. 移动互联网应用服务如何保护好用户权益？合规管理指南来了 [100%]

...护合规管理工作。 《指南》重点梳理了服务提供、个人信息保护、算法推荐、服务收费、投诉处理、客服热线6个方面的用户权益保护要求。 个人信息保护方面，要求公开个人信息处理规则，保障用户个人信息主体权利，依法履行个人信息处理义务，采取有效措施保护用户个人信息安全，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失等。 算法推荐方面，...

标签:移动互联网 发布日期:2025-07-05 11:30:48 Catid:1830 Status:6

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