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1131. 构建数据基础制度体系 “数据二十条”全文来了 [100%]

...步完善数据交易失信行为认定、守信激励、失信惩戒、信用修复、异议处理等机制。畅通举报投诉和争议仲裁渠道，维护数据要素市场良好秩序。加快推进数据管理能力成熟度国家标准及数据要素管理规范贯彻执行工作，推动各部门各行业完善元数据管理、数据脱敏、数据质量、价值评估等标准体系。 六、保障措施 加大统筹推进力度，强化任务落实，...

标签: 发布日期:2022-12-20 10:08:26 Catid:565 Status:6

1132. 以服务为荣：联通“服务之星”光彩熠熠 [100%]

...g" border="0" alt="" style="max-width: 600px;" /> 聆听心声,解难为易 贵州毕节联通投诉处理员王早,自2013年来一直从事客户服务的投诉处理工作。在工作中,她认真倾听每一位客户的诉求,耐心负责,凭着较强的业务能力,用心解决客户问题。她说:“贴心诚恳、专业满意、真挚关爱”是一名投诉处理员的职业根本。本着“以客户为中心”的服务理念,以实际行...

标签: 发布日期:2023-11-21 03:29:04 Catid:1940 Status:6

1133. 山东物业服务收费出新规 创新多达15条 [100%]

...不充分，乱收费、质价不符与收费难的现象并存，矛盾纠纷日益突出，全省物业服务收费举报投诉每年达2万件，占价格举报投诉的40%。出台《办法》，对规范物业服务收费行为，解决群众痛点、难点问题，满足新时代人民群众日益增长的美好生活需要，促进社会和谐稳定具有重要意义。 界定了四个基本概念 《办法》结合山东实际，...

标签: 发布日期:2018-06-29 03:50:00 Catid:1922 Status:6

1134. 助企惠民办实事 多措并举解民忧 [100%]

...诉治理专项行动，在各网点醒目位置张贴消保卡片，畅通投诉渠道，加强客户投诉管理，提升投诉处理效率，维护消费者合法权益。在全辖开展“服务管理提升年”活动，按季进行“服务明星”评选展示，营造良好服务风气；定期组织网点开展应急服务演练，提高员工安全防范能力。 关心关爱老年客户群体，积极推广手机银行、网上银行等的大字语音服务，...

标签:助企惠民 建设银行 发布日期:2021-10-14 03:15:15 Catid:1828 Status:6

1135. 市场监管总局：明年将深入实施优化消费环境三年行动 [100%]

...国市场监管工作会议上获悉，市场监管总局明年将深入实施优化消费环境三年行动，全面升级投诉举报处理体系，切实破解消费领域痛点问题。 今年以来，市场监管部门加大消费者权益保护力度，大力整治消费领域突出问题。深入整治电子计价秤乱象，查处不合格电子计价秤3.6万台；完成加油机作弊综合治理专项行动，查处案件1530件，罚没2.9亿元；强化“职业闭店&rdq...

标签: 发布日期:2024-12-24 10:26:00 Catid:565 Status:6

1136. 信阳市浉河区：关注企业问题，提高服务质量 [100%]

...，不断改善服务质量，优化营商环境，以促进经济发展和提高投资吸引力。 一是构建高效投诉渠道，做好处理回复。设立线上与线下结合的投诉平台，多渠道受理，确保全覆盖，做到快速响应，承诺限时回复，提升处理效率。 二是明确责任归属，强化责任追究。落实工作责任，首个接收到投诉的部门需跟踪到底，直到问题解决...

标签: 发布日期:2024-12-25 11:23:12 Catid:2075 Status:6

1137. 市场监管总局将深入实施优化消费环境三年行动 [100%]

...作会议在京召开。会议提出，市场监管总局明年将深入实施优化消费环境三年行动，全面升级投诉举报处理体系，切实破解消费领域痛点问题。 今年以来，市场监管部门加大消费者权益保护力度，大力整治消费领域突出问题。深入整治电子计价秤乱象，查处不合格电子计价秤3.6万台；完成加油机作弊综合治理专项行动，查处案件1530件，罚没2.9亿元；强化“职业闭店&rdq...

标签: 发布日期:2024-12-26 11:53:50 Catid:565 Status:6

1138. 市场监管总局：2023年共为消费者挽回经济损失44.9亿元 [100%]

...给明显丰富，政策红利有效释放；放心消费创建持续深化，消费环境建设机制不断完善；消费投诉公示全面推开，消费领域信用体系实现重大创新；投诉举报处理效能稳步提升，12315金字招牌持续擦亮；统筹行风建设和队伍建设，基层消保规范化水平不断提高；服务国家战略任务，消保制度型开放取得明显突破。2023年共受理投诉举报咨询3534.3万件，为消费者挽回经济损失44.9亿...

标签: 发布日期:2024-03-25 04:06:51 Catid:565 Status:6

1139. 警银联动亮剑 筑牢金融防线 ——中国民生银行信用卡中心协助警方打击金融“黑灰产” [100%]

...国民生银行信用卡中心（下称“民生信用卡中心”）联合警方，成功破获一起信用卡恶意投诉、逃废债案件，有力打击了金融黑灰产的嚣张气焰，切实维护了金融市场秩序与消费者合法权益。 客户张某在与银行工作人员协商还款时，工作人员发现张某与正常客户诉求存在明显差异。经过细致排查，发现张某委托了第三方公司进行“债务处理”，该公司以高额&l...

标签: 发布日期:2025-06-24 03:46:51 Catid:1940 Status:6

1140. 移动互联网应用服务如何保护好用户权益？合规管理指南来了 [100%]

...护合规管理工作。 《指南》重点梳理了服务提供、个人信息保护、算法推荐、服务收费、投诉处理、客服热线6个方面的用户权益保护要求。 个人信息保护方面，要求公开个人信息处理规则，保障用户个人信息主体权利，依法履行个人信息处理义务，采取有效措施保护用户个人信息安全，防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失等。 算法推荐方面，...

标签:移动互联网 发布日期:2025-07-05 11:30:48 Catid:1830 Status:6

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