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101. “线上线下”齐发力 做好“网上广交会”知识产权保护 [100%]

...保护提供专业指导和维权服务，广州市建立了“线上+线下”相结合的知识产权侵权纠纷投诉处理模式，积极推进知识产权保护各项工作。 广州市市场监督管理局相关负责人表示，紧扣“网上广交会”知识产权保护的形势要求，广州市、区相关职能部门人很分析研判本届广交会知识产权保护工作面临的新形势，并邀请知识产权服务机构专家...

标签:广交会 知识产权 发布日期:2020-06-29 10:09:18 Catid:1828 Status:6

102. 如何方便消费者在网上进行投诉？工商总局回应 [100%]

中新网3月1日电 针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题，国家工商行政管理总局局长张茅今日表示，12315电话打不通确实是一个大问题，要用互联网来解决，互联网平台投诉在进行第二期改造，增加电子地图，通过大数据和在线处理解决举报问题。

标签:投诉 问题 消费者 发布日期:2018-03-02 09:13:22 Catid:1159 Status:6

103. 联通好服务 用心为客户——武汉联通客户服务部10010投诉处理组把服务作风做“好” [100%]

抓紧业务练功，增强员工业务素质，是武汉联通客户服务部10010投诉处理组一直保持的良好习惯。认识的提高是行动的动力，个人素质既事关整个中心的精神状态，也事关投诉处理小组的品牌形象。为此团队不定期进行工作梳理及优化，从服务亲和力、沟通技巧、业务处理能力、督办监控力度等基础工作抓起，总结工作中的不足与好的工作习惯，扬长避短。

标签: 发布日期:2023-11-15 04:44:58 Catid:1940 Status:6

104. 上海进一步优化营商环境：研究制定市场监管投诉举报处理程序 [100%]

...记、市长应勇今天主持召开市政府常务会议，研究制定本市统一、高效、便捷的市场监督管理投诉举报处理程序，进一步优化营商环境等事项。2014年以来，根据十八届三中全会关于改革市场监管体制、实行统一市场监管的精神，本市在区级层面推进市场监管体制改革，目前已基本形成大市场监管格局，并取得积极成效。为了统一市场监管投诉举报处理程序，规范市场监管...

标签: 发布日期:2017-12-04 04:31:03 Catid:478 Status:6

105. 【联通好服务 用心为客户】投诉处理先锋队——服务运营中心三星3组 [100%]

...的表现赢得了客户的信赖与赞赏。这支队伍便是服务运营中心三星3组，一支充满活力与激情的投诉处理先锋队。 三星3组的团队业绩在客户评价中始终处于领先地位，无论是客户满意率、问题解决率，还是应答响应率均收获满满好评。这些卓越的成绩，离不开团队成员的百分百投入和对细节的极致追求。他们深知，客户的满意不仅是对他们工作的认可，更是他们奋斗的动...

标签: 发布日期:2024-12-10 05:21:40 Catid:1940 Status:6

106. 尽职 负责 担当——疫情下的市场监管人 —记红安县市场监督管理局综合执法大队价监执法中队 [100%]

...么多年，参加过大大小小的抢险任务，我能行。主动要求带领女同志董兵良，将队里药品价格投诉处理全权交由他负责办理。每天他总是第一个到办公室，同样是几乎没有休息一天，极大的缓解了中队工作压力，他接手中队前期没有来得及处理的23起积压投诉件2天全部处理完，并作好处理记录，获得了投诉人的好评。 队员江红兵和中队长张宏一样，同样是一名退伍军人，...

标签:记红安县市场监督管理局 疫情 发布日期:2020-03-04 09:25:35 Catid:1855 Status:6

107. 这个“垃圾处理站”有多奇葩？外地朋友赶飞机前，硬挤出时间来上海这个园区参观 [100%]

...房中长时间存放的餐厨垃圾，难免不产生异味，特别是在夏天，园区物业经常会因此收到企业投诉。为此，物业想了不少办法、花了不少人力来消除异味。“现在好了，我们一早上班处理装备一打开，就能处理这些餐厨垃圾，不用等到晚上。而且由于不需要外运，避免了搬运中的二次污染，完全不再产生异味。去年9月上线处理装备以来，我们再也没有收到过企业投诉。”...

标签: 发布日期:2019-03-06 03:10:24 Catid:478 Status:6

108. 能源局通报6月12398能源监管热线投诉举报处理情况 [100%]

...以下简称12398热线）共收到有效信息2567件，环比增加3.84%。 据悉，按诉求性质分类，投诉131件，占有效信息的5.10%；举报4件，占有效信息的0.16%；咨询2251件，占有效信息的87.69%；表扬、求助、建议等其他方面181件，占有效信息的7.05%。　按反映渠道分类，12398电话2527件，传真3件，电子邮件26件，其他11件。 全文如下：一、受理情况 2015年6月，能源监管机构12...

标签:12398 投诉 发布日期:2015-07-20 04:31:35 Catid:565 Status:6

109. 以客为尊 打造卓越服务体验——记新疆联通哈密投诉中心 [100%]

...。她们不仅是用户与企业之间的桥梁,更是用户权益的守护者和问题的解决者。这就是哈密联通投诉处理中心团队一支由六人组成的娘子军。她们牢记服务宗旨与使命,团结奋进,多次荣获公司表彰。2023年荣获“新疆联通服务之星”、“服务标兵争创优秀组织奖”;2024年荣获“热线温情服务百日攻坚优秀组织班组”、“新疆联通技术能手”等荣誉称号。

标签: 发布日期:2024-12-18 02:27:17 Catid:1940 Status:6

110. 联通好服务 用心为客户----甘肃联通省级投诉处理专员魏岚 [100%]

魏岚从2002年进入甘肃联通,一路从前台10010客服到投诉处理岗位,一干就是22年。二十余载的风雨兼程,见证了魏岚从青涩走向成熟的每一步。她不忘初心,始终以一颗真诚的心去倾听每一位客户的声音,用专业的知识与技能解决他们的困扰,更以无私的奉献精神,赢得了同事与客户的一致好评。

标签: 发布日期:2024-08-05 03:25:00 Catid:1940 Status:6

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