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101. 2017杭州消费维权白皮书昨发布 网购投诉同比增长75% [100%]

...3·15”期间的活动安排,并发布了《2017年度杭州市3·15消费维权报告》白皮书。  举报投诉量同比猛增  售后服务占比最高  记者在《2017年度杭州市3·15消费维权报告》中看到,2017年全年,杭州市场监管举报投诉咨询平台共接受举报投诉咨询超过55万件,同比增长51%,为消费者挽回经济损失4869.39万元;全市消保委系统共受理消费者投诉超过4万件,投诉解...

标签: 发布日期:2018-03-14 06:48:07 Catid:478 Status:6

102. 辽宁本溪市物价局价格举报工作位居全省第一 [100%]

...。为此,辽宁省民心网专门向本溪市物价局发来贺信。据悉,该局全年共办结民心网群众举报投诉33件,在参与评星的16件群众诉求中,高星2件,获得群众高度赞扬。受理其他各类价格投诉咨询796件,办结率100%, 通过化解价格矛盾维护社会稳定,为本溪经济社会科学协调发展做出了贡献。 领导重视,组织有力。该局把价格举报工作作为全局倾听民声、实现民...

标签:本溪市 价格举报 辽宁 物价局 全省 发布日期:2015-02-28 03:33:58 Catid:565 Status:6

103. 全国12315平台正式上线!首日接收投诉举报4594件 [100%]

...>中新网客户端北京9月3日电(记者 李金磊)记者从市场监管总局获悉,全国12315平台上线首日接收投诉举报4594件。 全国12315平台截图。 8月31日,全国12315平台正式上线运行。这标志着继12315、123...

标签:投诉举报 发布日期:2019-09-03 06:34:37 Catid:565 Status:6

104. 工商总局分析去年投诉网购投诉量5年增77倍 [100%]

京华时报讯(记者袁国礼)昨天,工商总局发布了各地工商部门2015年处理消费者投诉举报咨询情况分析。其中,在消费者投诉十大热点问题中,移动电话、汽车及零部件投诉排名前两位。而服务类投诉中,网购仍旧排名第一,较“十一五”末增长77.67倍。 近年来,移动电话消费群体日益壮大,新购移动电话的用户不断增长,2015年国内移动电话出货量已经超过5亿...

标签:投诉量 网购 发布日期:2016-03-10 09:23:09 Catid:1159 Status:6

105. 山东莒南:切实维护群众价格权益 [100%]

...,及时受理价格举报,依法查处群众举报。三是价格举报有诉必接,有案必查。凡受理的价格投诉举报,一般投诉5个工作日内办结,重大疑难案件60日内办结。   认真受理价格举报投诉。今年,价格举报件数大幅度增加,莒南县物价局高度重视,以对人民群众高度负责的精神,认真受理价格投诉举报,本着“群众利益无小事”的原则,做到件件有着落,事事有回音...

标签:价格举报 投诉 维护 莒南 发布日期:2014-05-12 04:39:56 Catid:1922 Status:6

106. 工商总局消费维权统计数据显示 去年挽回消费者经济损失逾18亿元 [100%]

国家工商总局3月13日发布2016年全国工商和市场监管部门处理消费者投诉举报咨询情况分析报告显示,去年全系统共受理消费者诉求808.06万件,为消费者挽回经济损失18.24亿元。 统计显示,2016年,全国工商和市场监管部门依托12315网络共受理投诉166.7万件、举报32.63万件、咨询608.74万件,诉求总量同比增长3.9%,其中投诉量创历史新高。同时,专用电话、互联网、新媒体等...

标签:投诉 服务 受理 消费 发布日期:2017-03-15 08:56:11 Catid:483 Status:6

107. 12358价格监管平台5月房地产行业举报增长 [100%]

...受理量分布一览 (四)“一带一路”高峰论坛期间市场秩序平稳,北京地区投诉举报量下降。5月14至15日,“一带一路”国际合作高峰论坛在北京举行。峰会期间及前后,北京市市场秩序稳定,价格投诉举报量有所下降。 图2:近期北京市12358平台价格举报投诉受理...

标签:房地产 12358价格监管平台 价格监管 发布日期:2017-06-16 03:59:20 Catid:26 Status:6

108. 2016年工商部门挽回消费者经济损失逾18亿元 [100%]

...,3·15消费者权益日前夕,国家工商总局发布了2016年全国工商和市场监管部门处理消费者投诉举报咨询情况分析报告。统计数据显示,2016年全国消费投诉量创历史新高,全年共受理消费者诉求逾808万件,挽回消费者经济损失逾18亿元。 从投诉涉及问题看,在去年全系统处理的各类投诉中,涉及质量问题42.16万件、合同问题33.75万件、售后服务问题23.08万件,共占59.4%。...

标签:投诉 消费 问题 发布日期:2017-03-14 05:06:31 Catid:565 Status:6

109. 6月份价格举报压力表处于安全线以下 [100%]

...价格信访53件,占0.10%。价格举报办结率为91.82%,价格举报压力表处于安全线以下。 价格投诉举报数量较为集中的地区包括:广东(955件)、北京(850件)、辽宁(406件)、江苏(396件)、湖北(376件),占全国价格投诉举报总量的比重分别为:14.67%、13.05%、6.24%、6.08%、5.77%。其中,江苏、辽宁的举报办结率最高,分别为96.31%、95.86%。 价格投诉举报数量排名前五位的...

标签:价格 安全线 发布日期:2015-07-10 01:58:00 Catid:565 Status:6

110. 2018年嘉定共收到消费者投诉举报55413件 [100%]

涉电商消费投诉举报量同比增长48.7%!广受消费者青睐的线上消费模式,正在不断刷新消费投诉量的峰值。嘉定区市场监管局提供的数据显示,2018年全年,嘉定共收到消费者投诉举报55413件,其中涉及电商企业的高达40011件,占总量的72%以上。有5790家电商企业因消费投诉举报而上榜,其中不乏电商大咖。同样在电商平台上“吃药”的还有王女士。她在某知名电...

标签: 发布日期:2019-03-19 10:28:07 Catid:478 Status:6