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101. “有温度”的服务窗口——云南联通昆明分公司黑林铺自有营业厅 [98%]
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云南联通昆明分公司黑林铺自有营业厅始终秉持高品质服务的理念,以满足客户需求为出发点,遵循全业务全场景服务理念,执行统一的服务管理规范。专注于营业环境、员工仪容仪表、行为规范、语言礼貌、服务流程以及异常处理等方面的重点服务内容,致力于提升营业员的服务能力,使其成为公司的优秀服务排头兵。
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发布日期:2023-11-27 03:22:52
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102. 甘于奉献做工匠，爱岗敬业勇担当——记山西联通服务之星 [98%]
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中国联通以“联通好服务，用心为客户”为服务宗旨，推出窗口服务为民承诺活动。在山西联通，员工们积极践行“客户在我心中”的服务理念，他们不仅具备专业知识，而且还用热情和真诚为客户解决问题和困扰，以满足客户日益增长的需求，用高效、专业、真诚的服务赢得了客户的信任和支持，为联通品牌建设贡献力量。
甘于奉献做工匠—&mdas...
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发布日期:2023-10-17 03:43:10
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103. 服务始于内心 真诚赢得信任——记河北保定联通政企客户经理张诗悦 [98%]
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#联通好服务 用心为客户# 张诗悦，现为河北保定联通分公司的一名政企客户经理，自加入联通的15年来、从事政企客户通信服务工作的7年来，始终将客户满意作为奋斗目标，时刻将客户放在首位，想客户之所想，急客户之所急,用专业、细致的高品质服务赢得了客户们的一致信赖！
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发布日期:2023-11-14 05:25:01
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104. 学以立志，承诺践诺——记云南联通昆明分公司政企客户经理张文博 [98%]
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自2021年末进入中国联通以来,张文博一直本着“以客户为中心”的服务理念,致力于提供全面、优质、快捷的服务。他以身作则并持续执行高标准服务要求,始终把客户需求放在首位,不断了解客户需求,总结客户需求特点,为政企客户提供量身定制的企业解决方案。
在客户互动方面,张文博深知政企业务非常注重客户关系维护。他通过不断深入了解客户并与客户建立长...
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发布日期:2023-11-28 01:27:55
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105. 用心服务 赢得客户信赖 [98%]
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...优质的通信服务。为了进一步提升服务质量,树立标杆,安徽联通开展了“联通好服务 用心为客户”窗口服务为民承诺活动暨“服务之星”评选活动。在这个活动中,两位优秀的政企客户经理康云和王汝希成为了2023年服务之星候选人。
康云是安徽联通合肥市分公司政企客户经理。自加入联通以来,她一直以脚踏实地的态度为客户提供真挚的服务。经过七年的努力,...
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发布日期:2023-12-08 02:52:02
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106. 联通好服务 用心为客户——广东联通营业员钟宇龙 [98%]
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广东联通营业厅构建高标准严要求的服务流程规范,持续开展“联通好服务 用心为客户”服务贯标工作,我们对用户承诺,进厅的需求都能一站全结。东莞东坑联通营业厅在服务贯标工作中,敢于亮承诺践行动,坚持“一站全结”服务标准,钟宇龙是东坑营业厅的一名营业员,是厅内的服务标杆。入职7年来,他一直奋战在营业一线,始终坚持以5S服务理念——微笑(smile)...
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发布日期:2023-10-24 04:18:24
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107. 一呼即应，真诚服务——记云南联通客服中心投诉处理一组 [98%]
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...郑重承诺“接诉即办，有查必清；首问责任，一号通解；高效处理，排忧解难；极致服务，客户至上”，为广大客户提供极致的通信服务。
首先，在解决客户问题方面，班组成员始终坚持“接诉即办，有查必清”的原则，将客户的需求置于首位。他们从不推诿责任，始终以高度的责任心和敬业精神，迅速解决客户问题。无论是网络故障、计费争议还是其他通...
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发布日期:2023-11-13 05:23:11
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108. 倾心为民办实事 品质服务赢信赖——记河北石家庄联通政企客户经理白如玉 [98%]
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白如玉是河北石家庄联通栾城区分公司的一名政企客户经理。自2006年参加工作以来，她坚守初心奋战在政企服务一线，始终秉承“专属保障、精品服务”的理念，出色地完成了各项任务，得到了客户及公司的认可，多次获得公司嘉奖，获得“创新业务突出贡献奖”，荣获市公司好员工、抗击新冠肺炎疫情“先进工作者”和“巾帼建国标兵”等荣誉称...
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发布日期:2024-08-30 05:26:27
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109. 2020第五届中国客户联络中心行业发展年会在北京成功举办！ [98%]
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11月20-21日，由中国信息协会指导，中国信息协会客户联络中心分会主办，中国客户联络中心行业发展年会组委会、才博(中国)客户管理机构共同承办的2020第五届中国客户联络中心行业发展年会(以下简称年会)在京隆重举行!大会以“转型•创新•共赢——数字经济与数字化服务”为主题，聚焦数字经济新时代，共谋行业发展新篇章、共话行业发展新机遇。大会...
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发布日期:2020-11-23 06:02:09
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110. 【联通好服务 用心为客户】匠心服务，提升客户满意度 [98%]
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...之星、营业之星、金牌营业员、优秀的营业厅店长,多次荣获天津联通好员工;他带领团队,心系客户,努力做客户的代言人,力求让每一位进厅客户满意在联通,他们的服务得到客户高度认可,点赞,营业团队连续多年在单位业绩排名保持第一。他就是天津联通天宝分局史各庄营业厅店长田洪伯。
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发布日期:2023-11-14 03:07:00
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