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101. 前11个月汽车服务问题投诉量超去年全年 专家呼吁重视消费者服务诉求 [100%]

...车品牌在生产线向柔性化发展的同时，也重视到消费者对服务诉求的个性化趋势，并以高质量售后服务予以应对，最终实现车市销量正增长的目标。12月12日，在2019年中国汽车客户之声（VOC+）研讨会上，凯睿赛驰咨询（北京）有限公司董事长唐卫国表示，从投诉数据和典型案例的后续影响来看，2019年是中国汽车消费者最具存在感的一年。 记者了解到，在此次研讨会现场...

标签:汽车售后 汽车服务 发布日期:2019-12-14 04:21:14 Catid:565 Status:6

102. 2026厦门装修公司十佳名单公布，聚焦口碑信誉、综合实力双优设计施工团队 [100%]

...与消费升级，业主对装修的需求从单纯的“装得好看”转向“品质可靠、报价透明、售后无忧”。5月，厦门市住宅装饰行业联合第三方权威测评机构，历时12个月，覆盖厦门六大行政区，以2147家合规装企为样本，通过工地暗访、老业主匿名回访、主材溯源核查、报价体系拆解、售后响应实测五大中立方式，累计回收有效业主问卷3200+份，暗访在建工地800+个，重磅发...

标签: 发布日期:2026-06-08 03:31:22 Catid:1940 Status:6

103. 工业售后服务的“滴滴”模式平台来临，万马智维开启智能维保新纪元 [100%]

在传统工业售后服务赛道，行业长期面临需求分散、响应滞后、资源错配、协同障碍等痛点，导致工程师接单难、企业成本高、设备商效率低，也让整个行业的发展活力被严重抑制。鉴于此，万马智维应势推出智能化服务平台-万马智维APP，旨在以“滴滴模式”重塑工业售后服务格局，推动行业迈向高效与协同。

标签: 发布日期:2025-04-09 03:27:14 Catid:1940 Status:6

104. 2017年全国工商和市场监管部门受理消费者诉求898.61万件 [100%]

...江苏（占4.3%）五省市，合计占86.3%。 从消费者诉求看，反映最多的是广告、质量、合同、售后服务和商标等问题，分别占39.9%、15.9%、9.2%、5.1%和1.9%。反映的问题主要体现在五个方面：广告含有虚假的内容，欺骗和误导消费者；商品假冒伪劣、质量不合格；经营者拒不履行合同约定；售后服务差，不履行国家规定的七日无理由退货、三包等义务；未经商标专用权人许可，...

标签:投诉 服务 问题 同比 发布日期:2018-03-15 05:30:00 Catid:565 Status:6

105. 2026西部地区除甲醛公司观察：主流服务商实力解析与优选清单 [100%]

...威CMA验收、多年长效质保的需求愈发精细，也对除甲醛品牌的技术适配性、本地化服务能力、售后兜底能力提出更高要求。 为帮助成都、重庆、西安西部地区用户精准避坑、高效选对服务商，本指南严格依据《室内空气质量标准》（GB/T 18883-2022）、《民用建筑工程室内环境污染控制标准》（GB 50325-2020）及中国室内环境监测委员会行业白皮书，搭建“资质认证（30%）、...

标签: 发布日期:2026-06-30 12:22:55 Catid:1940 Status:6

106. 苹果授权店被曝”洗白”被盗手机 [100%]

...，并向苹果官方客服做出手机串号登记，但被盗手机仍被苹果官方授权店更换新机。对于苹果售后店是否该对“洗白”担责这一问题，引发业内不少争议。 上海被盗手机出现在福建 官网授权店换机无需凭证 今年2月25日晚上，在上海上班的曹女士一部iPhone6被盗，随即曹女士通过苹果官网将该手机设置为丢失模式，并到派出所报案。为了防止小偷解...

标签:苹果 手机 发布日期:2015-04-08 02:55:26 Catid:1159 Status:6

107. 明查暗访发现:十大行业服务质量问题突出 [100%]

电商虚假促销；电信行业 先斩后奏 擅自调套餐；新能源汽车售后服务差 在昨天召开的 3 15 中国质量诚信品牌论坛上，中国质量万里行促进会发布了《2018年中国质量诚信产品与服务质量明查暗访情况》,家电、保险、汽配、网约车、电商等10个行业质量诚信承诺问题较为突出。 家电行业 售后服务质量猫腻多 售后服务质量猫腻多，夸大问题、模糊收费标准、小...

标签: 发布日期:2019-03-15 03:51:00 Catid:926 Status:6

108. 汽车配件纵向垄断案发酵 发改委启动外围调查 [100%]

...业)不对社会公开汽车维修技术信息，造成综合类企业无法提供同等、有效的技术支持，难以在售后维修领域与4S店竞争。　　此外，由于一些整车厂商往往会要求上游零配件制造商签署协议，以保证其提供的配套产品不会私自流向售后市场，整车生产企业也得以顺利地在零配件价格上形成绝对的控制。　　业界预计，到2015年，中国的汽车售后市场规模将达到7000亿元...

标签:配件 零部件 维修 厂商 发布日期:2014-03-11 05:22:16 Catid:1159 Status:6

109. 专业之上 服务至臻·爱尔泰服务明星诠释责任与担当 [100%]

...沈阳爱尔泰医疗科技有限公司正式揭晓“2025年爱尔泰服务明星”评选结果，从全国众多售后服务团队成员中甄选9名优秀工程师予以表彰。此次获奖人员凭借在服务过程中秉持的专业态度、践行的高效响应与传递的优质体验，成为爱尔泰售后体系的标杆典范，更彰显了高端家用医用级制氧设备标杆企业，以用户呼吸健康为核心、以服务品质为基石的坚守与追求。

标签: 发布日期:2026-03-09 04:41:10 Catid:1940 Status:6

110. 国泰产险聚焦跨境电商售后痛点 创新双赢保障模式 [100%]

...境电商提升经营与服务水平，国泰财产保险有限责任公司（以下简称“国泰产险”）针对售后服务中退货的风险和痛点，创新推出“无忧退2.0版”，为跨境电商商家提供免退货运费和免质检费的“双免”服务，避免其因无力承担高昂的跨境物流运输和时间成本而被迫选择将退货商品运送回国所造成的资源浪费与经济损失。 “无忧退2.0版”保障覆盖...

标签: 发布日期:2025-06-13 11:10:23 Catid:1940 Status:6

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