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1071. 山东蒙阴:“四关”加强涉企收费监管 [100%]

...降低标准的是否降低，该免征的是否免征，是否采用财政管理部门统一印制的票据。 把好投诉办理关。通过发放宣传资料等方式公布“12358”价格投诉咨询电话，随时接听和处理收费投诉，发现问题及时调查处理。

标签:进行 项目 检查 停征 降低 发布日期:2017-07-25 08:35:06 Catid:1922 Status:6

1072. 宜春建行积极开展金融消费者权益日宣传活动 [100%]

...台，设立由业务骨干人员担任的维权人员服务队伍，这支队伍专门开展宣传教育、客户服务、投诉处理及便民服务工作，准确及时为客户解惑释疑。各网点在醒目位置公布“客户投诉流程图”，保障公示的网点负责人信息正确、电话通畅，快速解决客户投诉问题。此次活动得到社会公众的认可，树立了建设银行积极履行社会责任的良好形象。(李朝)

标签:宜春 建行 消费者 宣传 金融 发布日期:2017-03-30 05:42:44 Catid:1159 Status:6

1073. 工商总局：将加大对网络交易商品质量的抽检力度 [100%]

...绍了这一情况。 来自中国消费者协会的数据显示，2015年，全国消协组织受理的远程购物投诉超过2万件，其中网络购物投诉占比达到95.41%。电商平台被消费者投诉的最主要问题之一就是商品质量不合格和假冒的现象比较严重。 工商总局提出，今年将坚持线上线下结合，强化流通领域商品质量监管。尤其对涉及国计民生的重点商品，强化流通领域商品质量监管和日常...

标签:网络交易商品质量 发布日期:2016-01-28 10:23:58 Catid:565 Status:6

1074. 河南鹤壁：价格举报线上线下都很管用 [100%]

...358价格举报平台，实现了12358业务处理平台网上办公，网上网下同时受理、登记、查办价格举报投诉案件。今年上半年，鹤壁市共计办理各类价格举报投诉（咨询）案件214件。 其中，市长信箱和市发展改革委交办12件，来人举报8件，新闻媒体介入投诉案件2件，电话直接举报192件，退还举报人多收价款13200余元，为消费者挽回经济损失30000多元。同时，对消费者投诉较多的...

标签:价格 发布日期:2015-07-29 09:34:00 Catid:565 Status:6

1075. 工信部明确未经用户同意不得发送商业性短信息 [100%]

...户，不得以任何形式对用户拒绝接收短信息设置障碍。 工信部要求短信息服务提供者建立投诉处理机制，公布有效、便捷的联系方式，接受与短信息服务有关的投诉，并委托１２３２１网络不良与垃圾信息举报受理中心受理短信息服务举报。此外，电信管理机构应当将短信息服务提供者违反本规定的行为记入信用档案并予以公布。规定自２０１５年６月３０日起施行。（...

标签:商业性 未经 用户 信息 发布日期:2015-05-29 09:35:00 Catid:483 Status:6

1076. 南水北调水源进厂首周将采样检测 [100%]

...uo;进京初期，向市民告知“南水”进京可能对管网水质造成影响及健康影响的风险，提供投诉举报和咨询途径。市公共卫生热线(12320)服务中心负责收集、汇总关于饮用水事件情况的投诉举报及咨询情况，分析本市饮用水事件投诉集中的区域，同时将投诉举报内容实时上报卫生监督平台，此外，还将向市民提供关于“南水”进京的相关咨询，解答市民疑问。(记者 方...

标签:卫生 水源 采样 检测 水厂 发布日期:2014-11-14 10:31:39 Catid:25 Status:6

1077. 蒙阴物价局：服务热线让群众满意 [100%]

...局明确，各科室主要负责人分别为热线第一责任人参与到热线工作处理中。凡是涉及本单位的投诉热线，单位主要领导都亲自过目审批，分管领导亲自参与办理，在规定的时限内由热线工作人员将处理结果报送县政府“12345”市民服务热线办公室。 　　为注重实效、突出实效，他们以高度的责任心和为单位负责、为广大人民群众负责的态度，认真受理“12345”...

标签:服务热线 满意 蒙阴 发布日期:2014-07-05 01:31:39 Catid:1922 Status:6

1078. 武城：价格举报工作“五到位” [100%]

...结案、审核、归档等工作流程，保证价格举报工作有章可循。 　　工作落实到位。对群众投诉举报反映的问题，不论事大事小、路途远近，确保第一时间进入现场，查实情况，做好取证工作，并作出案件处理决定。 　　举报反馈到位。受理的价格举报处理情况及时回复举报人，倾听举报人对举报案件处理的意见建议，耐心细致做好解释工作，确保受理价格举报案件...

标签:价格举报 五到位 武城 发布日期:2014-06-25 04:13:51 Catid:1922 Status:6

1079. 山东莒南物价局：四措施为中、高考“护航” [100%]

...查，坚决查处借考试之机乱涨价或者乱收费的行为，对典型案例予以通报曝光; 　　畅通投诉举报途径。坚持中高考期间领导带班制度和“12358”价格举报电话24小时值班制度，成立价格投诉举报处理小组，及时接听并处理价格投诉案件，积极化解价格矛盾，为考生及家长营造良好的价格环境。 　　(郭凤昆 薄世全)

标签:措施 护航 山东莒南 发布日期:2014-06-05 07:14:23 Catid:1922 Status:6

1080. 山东蒙阴物价局：强化新法规学习 [100%]

...处理规定》和相关法律法规有了较为全面的理解和掌握，为更好地运用新规定处理好价格举报投诉和“12345” 市民服务热线办理工作奠定了基础。　　学习结束时，对干部职工进行了常用价格法律法规知识测试，收到了良好效果。　　(杨立新 高杨)

标签:价格 举报 规定 山东蒙阴 发布日期:2014-05-12 04:45:49 Catid:1922 Status:6

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