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10611. 东软医疗：研发智能化自诊断系统 [81%]

...接与共享，东软医疗实现了远程故障诊断、状态监控、在线服务、远程维护等服务功能。远程客户服务开通成功率达到50%，用户报修后，通过远程成功解决并可关闭客户报修的远程修复率达到30%，提高一次维修成功率达到75%。通过远程诊断与维修，可以减少系统停机时间，并使设备开机率达到95%，实现客户满意度达到96%。

标签:设备 远程 医疗 提高 信息化 发布日期:2014-01-21 12:01:05 Catid:1159 Status:6

10612. 央行官员提醒：互联网金融三条红线不能碰 [81%]

...服务手段。同时，钟楼鹤建议银行应该学习互联网企业的创新精神，突破原有的服务形式，让客户有更好的感受体验，这是行业发展的大势所趋。 　　上海银行首席信息官胡德斌称，在互联网金融热潮面前，城商行发行的产品要有差异化，来增加客户的黏性，同时应充分利用互联网渠道来拓展还没有设立分行的地区市场，从而迅速增加银行的客户数量。作者：陈俊岭

标签:互联网金融 发布日期:2014-01-13 11:48:07 Catid:565 Status:6

10613. 央行官员提醒：互联网金融三条红线不能碰 [81%]

...服务手段。同时，钟楼鹤建议银行应该学习互联网企业的创新精神，突破原有的服务形式，让客户有更好的感受体验，这是行业发展的大势所趋。 　　上海银行首席信息官胡德斌称，在互联网金融热潮面前，城商行发行的产品要有差异化，来增加客户的黏性，同时应充分利用互联网渠道来拓展还没有设立分行的地区市场，从而迅速增加银行的客户数量。作者：陈俊岭

标签:互联网金融 发布日期:2014-01-13 11:48:07 Catid:565 Status:6

10614. 苏州首个电表远程校验视频系统启用 [81%]

　　电表计量的准确度历来是电力客户关注的焦点，如何增加电表检定的透明度，增强客户的信任感，苏州供电公司开发出一种电表远程校验视频系统，应用现代科技手段，将传统的电表室内校验情景进行延伸，让客户直接从营业窗口，通过专用的电脑设备，实时了解自己申校电表检定情况。

标签:电表 校验 供电 发布日期:2013-12-28 01:08:51 Catid:29 Status:6

10615. 乳山供电确保电费“颗粒归仓” [81%]

...极谋划，采取五项举措加大电费回收力度，确保年底电费“颗粒归仓”。一是对欠费客户进行上门催收，并做好宣传解释，取得用户理解和支持；二是利用POS机刷卡及IC卡缴费等缴纳方式，拓宽收费渠道，方便客户快速缴纳电费；三是逐级落实电费回收责任制，并将电费回收率纳入绩效考核，确保电费月结月清；四是积极协调，帮助大客户盘活资金，对其增容改造等...

标签:电费 回收 确保 乳山 供电 发布日期:2013-12-21 04:09:49 Catid:565 Status:6

10616. 手机银行用户增速超网银 超3成用户开通网银 [81%]

...惯性购买用户，60%为偶然性购买用户。　　季小杰认为，与电商巨头相比，银行系电商为客户提供的服务拥有其不同的特点，其优势主要是分期付款和信用卡积分抵现金消费;商家入驻费用低;银行信誉与品牌形象好;银行既有大量个人和企业客户资源，又有商户资源等。　　不过一家国有银行人士表示，银行之所以涉足电商，并不是意在电商领域中的销售额或者份额，...

标签:银行 用户 金融 发布日期:2013-12-13 11:11:13 Catid:1159 Status:6

10617. 长清供电：未雨绸缪做好“迎峰度冬”供电 [81%]

...时行动。截至发稿前，长清供电公司共检查了区委区政府、区卫生院、敬老院等10多家重要客户的客户端设备及线路运行情况,对辖区各10千伏供电线路、各用电村低压线路进行了夜巡和特巡。与此同时，针对“迎峰度冬”期间各娱乐场所、酒店、饭店用电量增多等特点，该公司先后到各大企业、饭店等重要客户单位认真检查消防安全责任制落实、消防器材及设施配置...

标签:供电 峰度 线路 期间 进行 发布日期:2013-12-12 09:26:50 Catid:565 Status:6

10618. 无棣供电公司把用户满意当荣誉 [81%]

...无棣供电公司高度重视优质服务工作，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，坚持以客户需求为出发点、以客户满意为目的的服务理念，力求服务态度“礼仪化”、服务方式“快捷化”、特殊服务“亲情化”，不断强化优质服务工作和精神文明建设工作，努力营造“和谐稳定、创新发展”的企业文化氛围，牢固“亲民、便民”的一流服...

标签:服务 供电 发布日期:2013-12-10 06:52:23 Catid:565 Status:6

10619. 中联重科首创变姿态臂架回转主动减振技术 [81%]

　　为满足客户“更稳定、更高效、更安全”的布料需求，中联重科混凝土机械公司臂架减振项目组在各级领导和技术专家的指导下，经过多年潜心研发，日前已成功研发出业内首创的变姿态臂架回转主动减振技术，该技术经国家建筑城建机械质量监督检验中心的权威检验，达到业内领先水平。　　随着新型材料等轻量化技术的应用，泵车臂架长度极限被持续突...

标签:技术 回转 主动 减振 姿态 发布日期:2013-12-10 06:25:52 Catid:1159 Status:6

10620. 昌邑供电公司“加减乘除”提升服务水平 [81%]

...问题；“减法”是指简化业扩报装流程，落实首接负责制，实行急事急办、特事特办，把客户的利益放在首位；“乘法”是指乘势创新服务举措，大力推行“彩虹光明”服务、“三心”服务、文明服务，严格推行首接负责制、服务承诺制、限时办结制、一次告知制，不断提高客户满意度；“除法”是指清除工作不良作风，进一步建立健全激励约束...

标签:服务 供电 发布日期:2013-12-05 09:26:29 Catid:565 Status:6

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