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1011. “您好，很高兴为您服务”——武汉12333热线疫情期间人工电话服务“7×8”不间断 [100%]

...dquo;不能阻止生活的继续。预料到群众会有更多的咨询需求，湖北省武汉市人力资源和社会保障投诉咨询中心（武汉12333）的干部职工克服困难，主动作为，在全省率先恢复“7×8”不间断人工电话服务。他们从“假如我是宅在家的群众”“假如我是隔在外的老乡”角度，用“白话”讲解人社政策措施，指导群众网上办事，预约现场办事，提供全方位&l...

标签:武汉12333热线 新冠肺炎 发布日期:2020-04-21 05:00:01 Catid:1830 Status:6

1012. 实在智能签约格力，RPA数字员工赋能客户高质效服务 [100%]

...态，能够快速响应客户需求，为客户提供更为便捷、高效的服务。例如，在客服科“投诉维权服务”场景下，数字员工能够及时从中消协、12345等多个线上渠道获取客户投诉订单信息，其中包括 “工单编号”“投诉内容”“消费者信息”“证据附件” 等内容；依据消费者地址信息，数字员工可自动登录格力云售后服务平台创建售后工...

标签: 发布日期:2024-11-13 03:12:12 Catid:1940 Status:6

1013. 泰安成政务服务“好差评”国标试点 [100%]

...、处理、反馈的全链条闭环处理流程，对于线上、线下和社会征集的各类差评，层层落实；与投诉处理“接诉即办”工作机制连接，建立分类处理机制，精准改进提升政务服务短板。 为解决企业群众不愿意评价、不敢评价的问题，市行政审批服务局将“好差评”系统与审批信用系统进行对接，对经核实为恶意差评的人员，纳入信用“黑名单”，不允许享...

标签: 发布日期:2020-10-16 12:27:32 Catid:1928 Status:6

1014. 中秋国庆期间价格主管部门查办一批典型案例 [100%]

...处黑玛卡明码标价违规案。 10月2日，广西壮族自治区梧州市12358价格举报热线接到举报人投诉，在梧州市文化中心举办的“东南亚美食文化节暨农产品食品展”上购买黑玛卡时，商家利用遮盖标价牌等手段与投诉人交易，造成投诉人的经济损失。梧州市物价局执法人员第一时间赶赴现场，并与市工商局组成联合执法小组开展检查，查实商家存在不按规定进行明码标...

标签:12358价格监管平台 发布日期:2016-10-25 03:40:46 Catid:565 Status:6

1015. 国家邮政局：将通过多种措施来保障快递员能够获得合理的工资收入 [100%]

...让快递小哥承受了很重的负担。为此，《意见》提出指导快递企业完善考核机制，加强对恶意投诉的甄别处置。当前我们的快递小哥非常怕不打招呼、不顾缘由、不听解释的这种投诉。进行投诉是我们用户维护自身权益的途径，快递企业认真对待投诉是必须承担的责任。金京华表示，也希望用户更多地理解包容和善待我们的快递小哥。对涉及谋取不正当利益的申诉行为，邮政...

标签: 发布日期:2021-07-08 03:32:07 Catid:565 Status:6

1016. 广州住建局：物业不得断水断电断气驱赶承租人 [100%]

...uo;等行为。 三是建立租赁纠纷处理机制，成立专门租赁纠纷调解小组，及时受理房屋租赁投诉，投诉量大的，应当做好房屋权利人、承租人诉求登记和情绪安抚，并做好纠纷处理后续跟进工作。 四是住房租赁企业要实时向政府有关部门共享租赁住房信息，包括房屋业主信息、租住人员信息及联系电话等数据。 要求二：确保承租人住有所居。 各物业服务企...

标签:断水断电 发布日期:2020-12-10 03:53:33 Catid:1830 Status:6

1017. 浙江省党政领导干部安全生产责任制实施细则 [100%]

...者拉拢、收买调查人员的；弄虚作假、隐瞒事实真相的；打击、报复、陷害检举人、控告人、投诉人、证人和调查人员的；未正确履行安全生产职责，连续被两次以上（含两次）问责的；党内法规和法律法规规章等规定的其他应当从重或者加重的情节。可以从轻或者减轻追究责任的三种情形：主动采取补救措施，有效减少生产安全事故损失或者挽回社会不良影响的；积极...

标签: 发布日期:2018-12-05 09:45:42 Catid:478 Status:6

1018. 贵州联通6月服务之星：以卓越服务温暖幸福生活 [100%]

...方位的优质高效服务 中国联通贵州省安顺市10010客服热线投诉处理服务之星李智勤，有着丰富的工作经验和专业的服务技能，秉承“我的百倍用心、愿您十分满意”的服务承诺，心系客户，凭借扎实精湛的业务知识，真诚地为每一位客户服务，赢得了客户的一致好评。

标签: 发布日期:2024-08-23 04:58:53 Catid:1940 Status:6

1019. 网购新规仍存“网不住”的漏洞 [100%]

...网络购物交易额占社会消费品零售总额比重达7.9%，比去年提高1.6个百分点。而在2013年的消费者投诉中，网购登上“黑榜”首位。“3·15”前夕，北京市工商局发布的2013年度消费者投诉数据显示，12315共受理消费者投诉5.97万件。其中，网络购物投诉量达31023件。《办法》与新《消法》的实施，使得“7天无理由退换货”既有法律依据，又有行政规章依据...

标签:消费者 退货 商品 发布日期:2014-04-02 11:38:47 Catid:565 Status:6

1020. 西咸新区人力资源服务产业园综合服务 模式获全国复制推广 [100%]

...位优先提供相关前期材料，节约高层次人才办理业务时间。“透明追踪服务”指的是设置投诉处理热线，由专人服务，处理投诉建议、疑难解答等相关问题，透明化追踪服务专员的办理业务情况，对发现的问题及时处理，不断优化办事流程，提高办事效率。 据了解，为贯彻落实中省关于深化人才发展体制机制改革的实施意见精神，西咸新区创新人才激励机制和服务...

标签:西咸新区 西咸新区人力资源服务产业园 发布日期:2017-12-20 06:45:18 Catid:734 Status:6

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