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1001. 阿里成立汽车事业部 打通一站式服务 [100%]

...站式服务。目前近50家主流车企已与阿里汽车合作。同时阿里已整合近1万家4S店、近2万家汽车售后服务网点等各类O2O合作资源，涵盖新车、二手车、本地化服务、汽车商品等汽车电商各环节。 阿里集团昨天对外宣布整合旗下汽车相关业务，成立阿里汽车事业部。王立成担任阿里汽车事业部首任总经理。 据介绍，阿里汽车事业部将整合阿里集团大数据营销、汽车金融...

标签:电商 汽车 阿里 事业部 服务 发布日期:2015-04-09 02:48:00 Catid:1159 Status:6

1002. 2014年汽车投诉质量问题占四成 [100%]

...车相关（含零部件）投诉14379件。投诉主要集中在3方面：质量投诉（40%）、合同投诉（21%）、售后服务投诉（14%）。 据中消协分析，经销商为增加销量，在汽车销售环节存在虚假宣传和捆绑销售，这导致销售端投诉增多。而随着国内汽车保有量的增长，质量问题占投诉问题的比例或将下降。汽车维修过程的不透明则会造成售后服务纠纷增加。 根据中消协2014年度投诉...

标签:四成 投诉 质量 汽车 问题 发布日期:2015-03-17 02:51:24 Catid:1159 Status:6

1003. 汽车产品投诉质量问题 德系车总排名第一 [100%]

...发布了《2014年全国消协组织受理汽车产品投诉统计分析》。分析显示，产品质量、合同争议和售后服务仍是引发投诉的主要原因。其中，质量问题占到总投诉比例的四成。德系车、自主品牌车和日系车总投诉排名位居前三名。 2014年度，全国消费者协会投诉与咨询信息系统共受理汽车相关（含零部件）投诉14379件，达成调解协议12164件，投诉解决率88.14%，消费者撤回投诉578...

标签:投诉 质量 汽车 问题 产品 发布日期:2015-03-16 02:00:02 Catid:1159 Status:6

1004. 中消协：汽车产品投诉中质量问题占四成 [100%]

...车相关（含零部件）投诉14379件。投诉主要集中在3方面：质量投诉（40%）、合同投诉（21%）、售后服务投诉（14%）。 据中消协分析，经销商为增加销量，在汽车销售环节存在虚假宣传和捆绑销售，这导致销售端投诉增多。而随着国内汽车保有量的增长，质量问题占投诉问题的比例或将下降。汽车维修过程的不透明则会造成售后服务纠纷增加。 根据中消协2014年度投诉...

标签:中消协 四成 投诉 质量 汽车 发布日期:2015-03-16 01:58:33 Catid:1159 Status:6

1005. 特斯拉亚洲最大体验中心在成都投入运营 [100%]

...斯拉全球第二大、亚洲最大的销售及服务中心。　　该体验中心面积达5000平方米，设置有售后保养、维修服务区域，以及展示、体验及交车区，可为用户提供集试驾、订车、交付及售后于一体的完整服务。　　据相关负责人介绍，特斯拉以直营体验中心替代传统汽车的4S店是其为车主提供服务的一大特色，特斯拉体验中心贯穿售前、售中与售后全部环节，各个团队无...

标签:特斯拉 体验 中心 发布日期:2014-12-19 10:05:34 Catid:1159 Status:6

1006. 汽车电商化引发热议 反对者称其损害品牌性 [100%]

...上和线下的关系等热门汽车电商问题展开了讨论。有代表提出新车销售的中间环节比二手车、售后服务更少，从紧迫性来说，二手车、售后领域更需要汽车电商。(李琳琳)　　点评：电商掀起的购物热潮沿袭至汽车领域，有人支持认为其促进销售，有人反对认为其损害了品牌性，新事物的产生总有其合理性，迎接总不会错的。

标签:汽车 品牌 销售 发布日期:2014-11-27 10:00:59 Catid:1159 Status:6

1007. 光明网：上海再制造产值明年有望达50亿元 [100%]

...光、纳米等新技术对原件进行修复性强化，再制造后的产品质量和性能不低于或者超过新品;在售后服务领域，再制造产品售后质量保修服务内容与原型新品是完全一致的;再制造产品有很好的经济效益和社会效益。　　“再制造节约资源、减少污染，与新品相比，再制造产品降低成本50%，节能60%，节材70%，减少污染物排放80%以上。”机械产品再制造国家工程研究中心...

标签:上海再制造 发布日期:2014-11-24 05:03:08 Catid:211 Status:6

1008. 中国西藏网：上海再制造产值明年有望达50亿元 [100%]

...光、纳米等新技术对原件进行修复性强化，再制造后的产品质量和性能不低于或者超过新品;在售后服务领域，再制造产品售后质量保修服务内容与原型新品是完全一致的;再制造产品有很好的经济效益和社会效益。　　“再制造节约资源、减少污染，与新品相比，再制造产品降低成本50%，节能60%，节材70%，减少污染物排放80%以上。”机械产品再制造国家工程研究中心...

标签:上海 再制造 发布日期:2014-11-24 06:14:11 Catid:211 Status:6

1009. 东方早报：上海再制造产值明年有望达50亿元 [100%]

...光、纳米等新技术对原件进行修复性强化，再制造后的产品质量和性能不低于或者超过新品;在售后服务领域，再制造产品售后质量保修服务内容与原型新品是完全一致的;再制造产品有很好的经济效益和社会效益。　　“再制造节约资源、减少污染，与新品相比，再制造产品降低成本50%，节能60%，节材70%，减少污染物排放80%以上。”机械产品再制造国家工程研究中心...

标签:再制造 产值 发布日期:2014-11-24 06:11:49 Catid:211 Status:6

1010. 空气净化器顾客满意度偏低 [100%]

...，43.9%的使用者未清洗、更换滤网，使用效果大打折扣。其中，服务网点少、维修费用高、没有售后回访、产品知识和使用普及不足等均为薄弱环节　　中国电子商会副秘书长陆刃波表示，不同于普通的家电产品，空气净化器对于滤网耗材、售后服务等环节持续依赖性较高，“服务牌”不能只是一个噱头，必须建立在专业的技术、产品、服务基础之上。

标签:空气净化 净化器 满意度 产品 顾客 发布日期:2014-10-31 05:22:24 Catid:1159 Status:6

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