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1. 申城公交企业和线路投诉榜出炉 沪青高速专线投诉量最高 [100%]

...通委官方微信，今年上半年，市交通委受理有关公交行业的信访事项、热线工单共59518件，其中投诉25965件。其中，上海众兴汽车旅游客运有限公司、上海京申大众公共交通有限公司、上海金球出租有限公司3家企业万人投诉值最高，沪青高速专线、46路、塘南专线3条线路投诉量最大。 哪家企业投诉最多？ 根据本市公交客流量统计，公交企业上半年万人次...

标签:投诉 企业 公交 线路 发布日期:2017-09-07 01:41:23 Catid:496 Status:6

2. 天津市市场监管委投诉举报中心获2016年度市政府便民服务专线考评总分第一 [100%]

...单位考评情况，市市场监管委在市级部门中考评总分名列第一。 2016年，市市场监管委委投诉举报中心不断投诉举报完善制度，优化工作流程，认真做好市政府便民服务专线交办件的处置工作。一是严格落实便民专线要求，完善投诉举报接转流程。按照便民专线考核办法，投诉举报中心在强化工作人员责任的同时设置督办岗，加强便民专线交办工单接单环节的监督，确保...

标签:天津市 总分 考评 便民服务 市政府 发布日期:2017-03-23 06:15:29 Catid:565 Status:6

3. 天津市南开区推动8890便民专线承办工作提质增效 主动检视问题 专项整改治理 [100%]

...树群发展观察员)、记者王敏报道天津市南开区针对8890便民专线承办工作存在群众重复投诉比例高等问题，增强宗旨意识和为民情怀，在深入分析研判的基础上，以解决长期存量问题、让群众满意为关键，进一步强化责任担当、理顺办理机制。经过一个月的专项整改治理，重复投诉率由23.9%降至9.3%，解决了98.5%的群众反映强烈但长期未解决的事项，获得居民群众满意和...

标签: 发布日期:2019-11-21 09:04:58 Catid:1828 Status:6

4. 2018上海购物节承接进博会“溢出效应”,专门推出10条购物专线 [100%]

...又如，考虑静安南京西路大型商场与品牌的合作模式，提出了涉及商场（商业街）内商业组织投诉的，商场（商业街）管理方宜协调处理投诉等，更好帮助消费者维权。此前，静安区率先倡议线下实体店试点“7天无理由退货”，得到了首批80家品牌的响应，部分自愿承诺门店不仅践行了承诺，还跨前一步，将无理由退货时限由7日放宽至一月。

标签: 发布日期:2018-11-01 09:49:12 Catid:478 Status:6

5. 天津北辰区深入推进行政审批制度改革 提升服务群众效能 [100%]

...百姓熟知的“88908890”天津便民服务专线今年也将服务范围从原先的家政供需延伸到受理投诉、解决诉求等政务领域，实现“一个号码管服务”，做到一年365天每天24小时“一站式”为市民提供咨询和帮助。 区行政审批局副局长赵路对记者说：“接到工单之后 把工单要跟来电人求助人核实 核实它的内容然后根据工作职责派到相应的承办单位然后后面...

标签:北辰区 行政审批 天津 效能 群众 发布日期:2016-01-08 04:56:26 Catid:565 Status:6

6. 广东消委会发布2023年“双十一”消费提示： 防范上门服务乱收费 警惕私下转账陷阱 [100%]

...乏上门服务后再收费的项目。这一类项目容易引发消费纠纷，广东消委会曾经受理过多宗类似投诉。如有一宗房屋防水补漏服务投诉，商家上门前并未明确收费标准和详细费用，但服务后却收取费用超5000元，仅胶水一斤售价就高达上百元。因此，针对各类维修、保洁、美容美发、保健按摩等上门服务，消费者在线上下单前务必问清服务范围、收费标准、退费标准等细则，避免...

标签: 发布日期:2023-11-03 05:21:33 Catid:1830 Status:6

7. 淄博临淄：热线助力民生物价驶入“高速路” [100%]

...门工作热线12358及0533-7210560保持24小时通讯畅通，确保能即时知晓每位来电群众的意见、建议或投诉、举报，截至目前，电话接通率100%。 三是结合单位工作实际修订完善区物价局热线办理工作制度，定期组织科室负责人工作会议及时完善、更新问答式知识库，将新政策新规定及时反馈给民生热线服务人员。明确职责范围，认真落实AB角工作制，严格按《81890民生热线工单办...

标签:热线 民生 群众 发布日期:2018-02-07 05:55:24 Catid:565 Status:6

8. 泰山景区双节迎客近28万人次 [100%]

...通行码、通过微信官方公众平台购买门票，综合服务区提供医疗救助、咨询服务、失物招领和投诉处理区域，线下购票区共设置6个窗口以方便游客购票。红门游客中心计划12月份完全建好并正式投入使用。 假日期间，泰山景区5个游客中心、1个呼叫服务中心、8个投诉站、22个志愿者服务站充实力量24小时值班，全力为游客提供细微服务。此外，景区还全面开展了服务质量...

标签: 发布日期:2020-10-09 03:43:08 Catid:1928 Status:6

9. 各地各部门大力整治住房租赁中介机构乱象 [100%]

...客……九项承诺，每一项都瞄准群众在租房过程中反映强烈的突出问题。 群众有投诉举报，渠道需保持畅通。住房和城乡建设部开通了投诉举报专线，对于群众的投诉和举报，进行分类登记、认真调查、快速处理、及时反馈，建立健全专项整治工作台账。 齐心协力 各地各部门快速行动整治乱象 有部署有落实，协调配合、迅速行动，才有乱...

标签:住房租赁中介 发布日期:2019-11-20 11:40:38 Catid:1830 Status:6

10. 推动企业诉求快速直达！松江区新增稳外贸服务专线 [100%]

...o;是区政务服务中心畅通为企服务渠道的一项重要工作举措，主要受理企业的业务咨询、求助、投诉、意见建议等。松江区已构建起区、街镇（经开区）、职能部门“1+18+N”联动转办工作体系，确保快速响应、限时办结，企业通过一网通办网页端、随申办App手机客户端的“企业诉求直通车”板块以及热线服务电话均可反映诉求和意见建议。

标签: 发布日期:2025-04-29 03:08:25 Catid:2100 Status:6

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