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971. 【人保寿险广东省分公司高管讲消保】筑牢消保防线 守护和谐金融 [100%]

2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动周如约而至，人保寿险广东省分公司紧扣“清朗金融网络，守护安心消费”主题，通过线上线下融合联动，以更接地气、更具创意的形式普及金融保险知识，传递消保温度，向社会交出一份有担当、有作为的消保答卷。 本期特邀人保寿险广东省分公司纪委书记、副总经理（分管消保工作）张元馨女士一起...

标签: 发布日期:2026-03-17 11:35:15 Catid:1940 Status:6

972. 称因舱位出错私自取消消费者订单 途牛契约精神何在 [100%]

消费者在途牛APP上购买两份上海往返悉尼的头等舱机票，付款后很快就收到电子确认邮件以及行程确认单。没想到当天晚上，途牛客服部门致电消费者，说由于舱位出错，需要退票，并补偿800元。但消费者因购买的机票是特价机票，与正常价格相差近万元，拒绝了途牛的补偿方案。不料途牛却在第二天私自作废了消费者的订单，并告知消费者都是航空公司导致的问题。《天...

标签: 发布日期:2018-08-28 03:45:00 Catid:479 Status:6

973. 中国光大银行深入开展消费者金融教育 着力打造金融素养提升工程阳光消保 [100%]

近年来，银行业以《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》为指导，在充分保障金融消费者的“财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”八项权利方面开展了大量工作，通过持续加大金融知识普及力度，提升了消费者金融素养，加强了金融消费者自我保护意识和风险防范能力。 2024年...

标签: 发布日期:2024-12-06 01:41:59 Catid:1932 Status:6

974. “煽情戏”“苦情戏”网购骗局大行其道，该如何根治 [100%]

...。一时间令不少网友感叹：挣的是老人的钱，骗的是老人的心，“伤”的却是老年群体的消费市场。 随着我国老龄化趋势加深，银发族的消费也持续扩大，“银发消费”逐渐成为牵引健康养老、网络购物、出行旅游三大消费领域的“新蓝海”。据《中国老龄产业发展报告》预测，到2050年，中国老龄人口的消费潜力将增长到约106万亿元，老年群体的品类...

标签: 发布日期:2023-04-07 11:13:09 Catid:1830 Status:6

975. 保康让“诉求工单”变“满意清单” [100%]

...康县不断完善12315执法体系建设，进一步建立健全受理、转办、督办、回访等一整套制度，畅通消费维权问题快速解决机制和反应机制。定期开展全国12315平台智慧监管数据预警分析应用，通过数据对比分类筛选，发现消费者投诉举报较为集中的热点痛点难点问题，为执法人员精准提供执法监管经营主体、行业类别以及案件来源。 保康县将高效处理消费诉求、提升群众满...

标签: 发布日期:2024-12-19 01:22:34 Catid:566 Status:6

976. 中消协点名“两个菜要价844元”损害消费者利益 [100%]

新华社北京2月11日电（记者赵文君）中国消费者协会11日发布2025年春节消费维权分析，餐饮消费、文化娱乐、电商网购、文旅出行等方面维权诉求较为集中。 中消协有关负责人表示，张家界“土家园”饭店联手出租车司机揽客，两个菜要价844元，价格远高于市场平均水平。这种定价行为不仅损害了消费者的经济利益，还破坏了公平竞争的市场环境。逢节必涨是供...

标签: 发布日期:2025-02-12 10:23:44 Catid:566 Status:6

977. 金融监管总局人民银行证监会联合发布公告 金融消费者反映投诉电话暂不变 [100%]

国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会近日发布的关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告明确，金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台服务范围不变。 公告要求，金融机构应切实履行金融消费者权益保护主体责任。各...

标签: 发布日期:2023-06-05 09:26:57 Catid:565 Status:6

978. 中消协：书面证据对于消费者维权具有重要作用 [100%]

中国发展网讯 据中国消费者协会公布的消息显示，根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%，投诉解决率81.52%。 上半年，全国消协组织为消费者挽回经济损失73863万元(人民币，下同)。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8456件，加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。 数...

标签: 发布日期:2022-08-02 05:31:30 Catid:566 Status:6

979. 消费者商家见证闵行浦锦“品质消费”起航 [100%]

...抓抓乐、幸运跳房子、越分越开心等科普益智游戏环节，来自政府职能部门和企业设摊，接受消费维权咨询、发放各类宣传资料，吸引广大市民的参与。

标签: 发布日期:2019-03-22 02:32:34 Catid:478 Status:6

980. 莫让预付卡变成“吞钱卡” [100%]

　　近几年来，预付卡消费纠纷始终在消保委投诉工作中占很大比重，涉及行业从最初的美容美发、教育培训、体锻健身到现在的餐饮、服装、文化娱乐等等，可谓是渗透了消费者的衣食住行。尽管在消保委的广泛宣传和积极引导下，消费者现在办理预付卡较前两年更加理性，但也有不少消费者还是招架不住商家的各种“套路”和“陷阱”。当前预付型消费存在的主要问...

标签: 发布日期:2019-03-15 07:42:45 Catid:478 Status:6

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