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951. 广东省消委会：依法给予全部未成年消费者应有的优惠 [100%]

...成年消费者应有的优惠；就其侵害行为在主流媒体重要版面上公开赔礼道歉。此案针对未成年消费者权益问题提起公益诉讼首开先河，属全国第一宗未成年人消费权益保护公益诉讼。 广东省消委会认为，依据《民事诉讼法》《消费者权益保护法》《未成年人保护法》《旅游法》《价格法》等法律相关规定，所有的未成年人（未满十八周岁的公民）在动物园、公园等场所及...

标签:未成年消费者 发布日期:2019-02-19 03:45:50 Catid:565 Status:6

952. 8成消费者认为在线旅游存霸王条款 [100%]

... 北京市消协副会长兼秘书长杨晓军指出，由于现行《旅游法》对在线旅游平台如何监管、消费者权益如何保障等方面尚未明确，使得当前在线旅游的监管十分困难。北京消协呼吁有关部门尽快出台相关法律法规，明确在线旅游平台以及线下主体的责任及其行为准则，加强对在线旅游行业的监管。同时，杨晓军表示，希望在线旅游平台企业以及线下主体能够做到诚信自律，...

标签:消费者 在线旅游 发布日期:2016-03-16 09:30:15 Catid:1159 Status:6

953. 新区消保委创新工作理念和方法 [100%]

...新区消保委多次通过软件开发企业了解有关法院开展线上庭审的情况，积极探讨互联网技术在消费者权益保护工作上的拓展和运用。线上平台推出后，消费者通过平台可发起在线调解申请，填写身份证件等信息和提交投诉所需相关证据后，即可预约线上调解时间。调解当日，消费者、企业相关负责人、消保委调解员将进行视频会面调解，最终经双方...

标签: 发布日期:2019-01-16 10:40:34 Catid:478 Status:6

954. 禁自带酒水之争：中烹协要求北京工商局致歉 [100%]

...业协会与政府部门这次罕见的激烈冲突，市工商局昨日沉默应对，北京晨报记者采访了北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌律师。他认为，工商部门认定霸王条款不存在依据不足和效力不够的问题，部分企业对此次公布的条款存在误读。实际上，邱宝昌律师的观点，在某种程度上可以认为是工商局的应答方向。 　　争议“霸王条款”1 　　“禁止...

标签:自带酒水 工商局 发布日期:2013-12-13 09:32:22 Catid:565 Status:6

955. 中消协鼓励消费者随手拍“天价”月饼并举报 [100%]

...和环境污染等诸多问题，已经引起社会广泛关注。”中消协表示。 中消协称，从保护消费者权益角度看，商家通过过度包装吸引购买增加利润，部分消费者购买过度包装的产品获得“仪式感”，看似“一个愿打，一个愿挨”，但实际上消费者的利益受到了损害，增加了不必要的支出。对消费者来说，硕大繁复的包装盒拆开只能扔掉，只有“身陷其中&rdquo...

标签: 发布日期:2022-09-02 01:01:00 Catid:566 Status:6

956. 【诚信建设万里行】预付消费，治顽疾须用猛药 [100%]

...易主、变更经营地址等情形，既不能继续按合同约定提供服务，也不采取其他善后措施，导致消费者权益受损。 加快立法，提高发卡企业门槛、严格审批过程，建立第三方资金存管、失信黑名单管理制度 如何消除预付式消费的市场乱象？业内人士认为，须尽快消除监管盲点，提高市场监管执法的有效性。 早在2012年，商务部就出台了《单用途商业...

标签:诚信建设万里行 互联网+ 发布日期:2018-08-15 02:30:43 Catid:1249 Status:6

957. ODR是什么？兰州榆中县市场监管局带你解读 [100%]

...纷做到第一时间处理，第一时间办结。同时，主动加强对辖区ODR企业的业务培训与指导，宣传消费者权益保护方面的政策、法规，指导企业建立健全消费纠纷快速解决机制，有效降低消费者维权成本，提升ODR企业线上和解成功率。目前，已完成集中培训23次，主动上门送服务360余次，处理各类诉求350余件，挽回经济损失10万余元，ODR企业线上和解成功率达100%。 据悉，榆中...

标签: 发布日期:2024-06-25 10:37:28 Catid:566 Status:6

958. 立高食品入围“2026广东3·15消费维权打假工程”，以质立心守护舌尖 [100%]

为进一步强化消费者权益保护，优化消费环境，提振消费信心。2026年2月1日，以“强维权、优环境、促消费”为主题的“2026广东3·15消费维权打假工程”入围签约仪式于广东广播电视台隆重举行。立高食品入围该工程，成为本届工程中冷冻烘焙食品赛道高品质与诚信经营的杰出代表。

标签: 发布日期:2026-02-02 05:09:38 Catid:1940 Status:6

959. 预装软件难卸 三星欧珀涉嫌侵犯选择权 [100%]

...莫名其妙预先安装了各种应用软件，用处不大却难以卸载，还占据着大量的内存空间。上海市消费者权益保护委员会认为，三星、OPPO手机此举侵犯了消费者的选择权。为保护消费者权益不受侵害，决定将天津三星通信技术有限公司、广东欧珀移动通信有限公司告上法庭。 7月1日，上海市一中院受理了这两起案件。这是2013年新民事诉讼法施行以来，申城法院首次受理的公...

标签:欧珀 选择权 三星 软件 发布日期:2015-07-02 09:52:20 Catid:483 Status:6

960. 如何方便消费者在网上进行投诉？工商总局回应 [100%]

...出，总之工商总局的目标就是要在消费维权当中，第一个环节消费者投诉便利化，这也是今年消费者权益保护的重点，让每一个消费者广泛的知晓。原来做过一个调查，只有70%人在城市里知道12315的维权保护，农村有多少人知道？城乡接合部有多少人知道？每年3·15晚会办得轰轰烈烈，今年又快到了，但不能说今天3·15明天就完了，怎样让天天都是3·15？首先要让大...

标签:投诉 问题 消费者 发布日期:2018-03-02 09:13:22 Catid:1159 Status:6

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