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931. 黄浦构建“商圈+信用”管理模式 [100%]

...纠纷处理机制，主动公开投诉和举报电话，热情接待、认真解答消费者提出的问题，及时处理消费投诉，积极主动协调解决消费纠纷，加强消费者投诉管理，切实提高消费者的消费体验。

标签: 发布日期:2019-04-26 06:10:48 Catid:478 Status:6

932. 擅自更改房型，信用何在？ [100%]

　　【投诉案情】2018年9月16日，消费者纪女士在网上预订了某酒店的豪华池景房1晚，总价1560元。消费者后来发现该酒店在未经其同意的情况下更改房型，与对方交涉后，对方承认是由于消费者预订的房间无房导致，消费者提出退赔的要求，对方至今未给予明确答复。【调查调解】区消保委接到该投诉后，第一时间联系双方核实情况。消费者表示：经营者明知...

标签: 发布日期:2019-03-15 07:42:49 Catid:478 Status:6

933. 金海社区 首个“消费维权工作室”揭牌 [100%]

中国发展网讯 记者闵琦上海报道 10月20日，金海社区开展“乐活金海，品质消费”的放心消费创建活动，揭牌金海社区首个“消费维权工作室”，并在恒龙金尊广场成立“消费维权联络点”。现场，恒龙金尊商户宣读放心消费创建倡议书，呼吁更多经营者树立起诚信经营的价值观，推进行业健康发展。 据市场监管部门介绍，当消费者与商...

标签: 发布日期:2018-10-24 01:05:00 Catid:926 Status:6

934. 首个“消费维权工作室”揭牌 [100%]

本报讯10月20日，金海社区开展“乐活金海，品质消费”的放心消费创建活动，揭牌金海社区首个“消费维权工作室”，并在恒龙金尊广场成立“消费维权联络点”。现场，恒龙金尊商户宣读放心消费创建倡议书，呼吁更多经营者树立起诚信经营的价值观，推进行业健康发展。 据市场监管部门介绍，当消费者与商户产生纠纷，无法通过“消费维权联...

标签: 发布日期:2018-10-23 11:06:00 Catid:926 Status:6

935. 保监局重视消费者权益保护 606家险企及中介被查 [100%]

...有效遏制。数据显示，2017年，12378热线接听消费者来电共计69.69万个，监管系统共接收处理保险消费投诉9.3万余件，全国各地保险纠纷调解组织累计成功调解案件15万余件。 对于2018年保险消保工作，梁涛要求，针对损害消费者合法权益的典型问题和突出公司，组织开展“精准打击行动”。要聚焦服务，继续深化保险公司服务评价，深入开展保险小额理赔监测，加快...

标签:保险 消费者 权益 发布日期:2018-03-12 02:34:11 Catid:1161 Status:6

936. 网购家电要用心 售后服务要留心 [100%]

...种限制，以各种理由拒绝退、换货，是网络卖家常见的问题，而“重商品轻售后”是许多消费者购物时普遍存在的现象。网购时，消费者不仅要看商品价格、质量、性能，也要看售后服务，特别是商家关于“七日无理由退货的承诺”和“三包承诺”，对有疑问的地方，消费者一定要事先询问清楚，并注意保留证据，索要三包凭证。 一种情形是商品到货后...

标签:网购 七日无理由退货 发布日期:2018-01-04 09:33:12 Catid:1159 Status:6

937. 数字化助力用户体验升级，人人租荣获2023年度最受消费者欢迎产品奖 [100%]

近日,由时代传媒集团和《消费者报道》共同主办的“第九届责任消费论坛”在广州圆满举行。本届论坛以“企业新智力·消费新未来”为主题,聚焦新场景、新人群、新趋势及新消费,邀请专家、企业代表、新闻媒体等多方力量共同探索消费未来新趋势,并为过去一年在社会责任领域作出杰出贡献的企业、产品颁发年度奖项。 在本届论坛的颁奖典礼上,广州...

标签: 发布日期:2023-11-23 05:32:45 Catid:1940 Status:6

938. 美国等国家第三方债务催收行业的情况与启示 [100%]

笔者于2012年11月初赴世界银行参加“金融消费者保护”相关会议，与美国金融消费者保护局（CFPB）、美联储（FED）以及IFC“新兴市场国家负责任的债务催收项目团队进行了交流。 美国第三方债务催收行业概况和《公平债务催收作业法》的出台背景 （一）美国第三方债务催收行业概况 在美国，如果消费者不...

标签:催收 债务 机构 发布日期:2018-01-17 02:59:15 Catid:1264 Status:6

939. 消保宣教多措并举，光大信用卡展现金融消保工作责任担当 [100%]

随着金融市场的蓬勃发展，金融消费者日益成为推动行业持续发展的重要力量。金融机构深知消费者权益保护的重要性，因此始终坚持创新消保宣传形式，致力于提升消费者的金融素养和风险防范能力。 光大信用卡积极响应国家金融监管部门号召，以“深化金融教育，构建权益防线”为核心理念，将消费者权益保护作为工作的重中之重。今年以来，光大信用卡紧...

标签: 发布日期:2024-06-28 04:14:58 Catid:1940 Status:6

940. 遍地都是门店，凭什么让顾客进你的店消费？ [100%]

零售商始终都在围绕着消费者做文章。从互联网+到全渠道、从新零售到无人店······零售业的每一次转变无不以消费者为中心。消费者是不好拿捏的，“善变”是他们最大特征。如何讨好这些“难缠”的消费者成了零售商极为头疼的事情。 然而，在业内，存在这样一批零售企业，他们能够精准的把握消费者的心态，了解消费者...

标签:商品 顾客 消费者 costco 发布日期:2017-09-27 10:45:32 Catid:921 Status:6

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