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921. 底座之上生态繁荣 “智云上海”点亮万家灯火与产业新路 [100%]

...务量高达180万通，今年10000号升级为可智能识别65岁以上老年用户自动匹配沪语客服。线下189家营业厅设置长者优先通道，年内将新增16家适老服务特色营业厅，提供手机免费贴膜、智能使用辅导。 面向特殊群体，上海电信将公益服务深度融入城市公共服务体系，彰显企业社会责任担当。全市269家“爱心翼站”营业厅已服务市民超百万人次，不仅提供歇脚、饮水、充...

标签: 发布日期:2026-06-25 05:50:04 Catid:566 Status:6

922. 中国银行上海市分行首家“科技+”网点正式开业 [100%]

...的客户都能有温馨周到的获得。”中行的网点经理如是说。 中行在上海中心大厦支行营业厅外摆放了两台智能终端自助售贩机，客户还可以通过手机银行APP二维码，扫码支付优惠购买时尚饮料及生鲜食品，以及参加中行与易果网共同推出的“公益中行 1扫码1元拿苹果”活动，支持陕西贫困地区农户，为公益献上一份爱心。 在中国银行上海中心大厦支行，这...

标签:中行 客户 银行 支行 发布日期:2018-01-23 07:40:34 Catid:478 Status:6

923. 2018年第三季“普陀好人”获表彰 [100%]

...带领团队长期为户外工作者提供避暑取暖、餐食加热、手机充电等温馨服务的移动西区分公司营业厅经理、爱心驿站服务点站长曾雯琼；受理各类出入境证件超过10万证次“无差错、零投诉”的上海市公安局普陀分局民警郑轩；利用微博平台向市民发布地铁运行信息的“网红”星级服务员、上海地铁第三运营有限公司车站站务员查玉蓓；应对服务台突发情况和投诉纠纷处理“快...

标签: 发布日期:2018-11-02 11:49:57 Catid:478 Status:6

924. 坚定信心发展路，昂首奋进新时代 [100%]

...象征着手机用户的尊享和可贵，却也诉说着那个年代移动通信的凤毛麟角。如今，遍布全市的营业厅，开放的业务柜台，移动通信成为了我们生活如影随形的好伙伴，上海移动敞开胸怀、用心服务每一位用户。“互联网+”时代到来后，办理业务的方式总有一款适合您：足不出户的网上营业厅，24小时守候的10086，移动掌厅、微厅……更有移动工作人员走出网点，走向校园、社区...

标签: 发布日期:2018-10-17 03:18:34 Catid:482 Status:6

925. 新消法1周年：部分条款执行难 网购纠纷激增 [100%]

...消费者投诉情况看，电信服务领域的问题主要有几个方面，一个是综合服务质量有待提高，如营业厅的服务窗口非常少，服务人员少，处理电信服务的时间比较长；还有如手机信号弱、易掉线、网络覆盖不好等，都属于服务质量方面的问题。 第二，资费标准。有的消费者认为资费标准透明度低，没有履行对消费者的承诺，刘敏表示这跟电信的广告有关系，部分广告给消费...

标签:消法 纠纷 条款 部分 发布日期:2015-03-13 07:57:47 Catid:565 Status:6

926. 上海移动新技术新应用共助进博盛会“一年更比一年好” [100%]

...会期现场嘉宾通信服务需求。“中圈”即进博周边会及重要场所，在进博会场馆周边徐泾营业厅等重要区域15家营业厅设立服务专柜。“外圈”即全市各服务窗口，以饱满的工作热情、良好的服务态度，提供优质服务保障，落实现场、热线、电子“三环”联动服务。

标签: 发布日期:2023-11-08 04:49:16 Catid:566 Status:6

927. APP账号注销难：多款没有注销选项 有的需“闯七关” [100%]

...称，需要“说明注销原因、提供快手ID号、身份证正反面照片、手持身份证正反面照片、去手机营业厅开具手机号归属证明”并将上述信息发送到快手的邮箱，快手在进行核实后会“尽快回复邮件”。当被问及为何还要去移动营业厅开具“手机号归属证明”时，快手客服回答说这是为了证明“你的手机是你的”，并强调如果注销，这个手机号将无法再次注册快手。6月5日，...

标签: 发布日期:2018-06-20 11:00:14 Catid:479 Status:6

928. 湖北省红安县优化营商环境 实行“欠费不停供” 切实保障中小微企业发展 [100%]

...trong>进一步提升服务质量 为了方便用户充值缴费、查询用水等业务，该公司在收费营业厅增设一台自助缴费机，后续在红安政务服务中心等其他地点陆续增设。 红安居民们高兴地说：“有了它，可以自助进行微信扫码缴费、用水查询及打印清单、查询缴费记录、用水报装申请、水价查询及服务评价等，支持户号、手机号、身份证号查询哦。”

标签: 发布日期:2022-10-10 11:46:46 Catid:1830 Status:6

929. 内蒙古电力集团：做好一流营商环境的“领头羊” [100%]

...间。通过政务数据和电子证照共享，实现在线调取房产证和营业执照等办电资料，企业无需到营业厅报装，减少客户跑办用电业务，让办电业务“更快、更便捷”。通过营销系统工作流平台-营业站审核流程，查看客户报装信息需求后与客户联系确认报装信息后正式进行业务受理。将报装信息以短信的方式推送到客户端告知客户，同时安排客户经理在一个工作日内或约定...

标签: 发布日期:2023-06-14 04:43:39 Catid:1527 Status:6

930. 发挥职能优化营商环境 强化服务促进经济发展 [100%]

...信领域收费专项检查。组织全省开展执法检查工作，重点针对明码标价、套餐虚假宣传、网上营业厅销售不规范等诸多问题，共完成了对800多家电信企业及其下属营业厅的执法检查工作，累计行政处罚70多家。同时，结合专项检查对电信领域价格投诉举报进行集中办理，退回消费者多收价款，有效规范了电信经营者价格行为，维护了消费者合法权益。 加强市场价格监管，...

标签:山东省价监局 营商环境 发布日期:2018-12-28 03:26:46 Catid:565 Status:6

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