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921. 聚焦高质量发展,幸福人寿2026上半年经营稳中提质 [100%]

...益体系持续升级 为更好回应客户在不同生活场景中的多元需求,幸福人寿持续升级客户服务体系,推出“福星荟”客户权益服务体系。 2026年客服节期间,公司依托生态服务体系,以“福星荟”专属服务为核心载体,构建三维生态服务矩阵,横向覆盖健康管理、医疗协助、心理守护、权益增值四大场景,纵向实现全客户分层、全渠道触达、全流程...

标签: 发布日期:2026-08-04 05:26:31 Catid:1940 Status:6

922. 用陪伴、探索、行动呵护首善人生——亲人请就位,2023北京人寿亲人节启航 [100%]

...北京人寿在答谢客户的同时,践行保险主业和康养产业发展双线并行战略,以企业服务升级与客户服务创新,助力积极应对老龄化、健康中国战略的实际行动。举办老年乒乓球友谊赛、徒步大会、飞盘赛等丰富的活动赛事,北京人寿希望激发人们以健康对待生活的态度,通过科学的健康管理、科学饮食、坚持运动等方向,规划管理好健康人生。 服务体系升级,全面...

标签: 发布日期:2023-07-07 12:02:58 Catid:1940 Status:6

923. 中华人寿“智慧运营”入选金融服务创新案例,构建保险服务新体验 [100%]

...”。 以中华人寿的实践来看,在承保端,通过智能信息录入、人脸识别核验等技术,客户可以便捷高效投保。投保时,消费者无需亲临柜台,即可在线完成投保申请、资料上传、信息确认、电子签名等操作,并可实时接收电子保单、签署线上回执,省时省力。 在核保阶段,中华人寿还自研了智能核保问卷决策树模型。模型涵盖了寿险、重疾及医疗险所涉及的21个...

标签: 发布日期:2025-04-07 03:25:41 Catid:1940 Status:6

924. 【联通好服务 用心为客户】用科技致生活,以温情予岁月 [100%]

...ip;… 这是不久前,发生在天津联通塘沽区分公司杭州道营业厅的一幕。营业员刘薇接到客户电话,年逾花甲的葛大娘需要为老伴办理一张手机卡,但老伴常年行动不便无法本人前往营业厅办理,刘薇立即主动提出在营业厅下班后上门为老人办理业务,大娘听到后非常感动。当晚下班后营业员刘薇、张连荣上门为老人办理新开卡业务,办理完成时已经是晚上8点多了,大娘激动地...

标签: 发布日期:2023-11-29 10:46:01 Catid:1940 Status:6

925. 麦肯锡:先这样让员工开心,才能最终让客户开心 [100%]

...出色的客户体验,该银行彻底整改了人才招聘和甄选的流程。管理层变更了多个职位描述,将客户服务作为招聘流程的关键评估要素加以强调。 此外其面试流程也有所改变,摒弃以经理一对一面试为基础的体系,转而采用在真实环境中评估应聘者工作态度的面试流程。举例而言,该银行在招聘部门中建立了一个模拟支行,目的是将应聘者置于角色扮演的场景中,以测试其...

标签:麦肯锡 员工 客户 发布日期:2020-01-02 04:16:32 Catid:1830 Status:6

926. “小服务”汇聚“大温暖” 北京联通三区“志合队”聚力同心擦亮高品质服务“招牌” [100%]

...窗口,三区志合队时刻牢记“红墙通信卫士”的责任感和使命感,在服务工作中始终秉承客户为本、服务为上,把便民、利民、惠民放在首位,以实际行动践行“联通好服务 用心为客户”高品质服务承诺。 用心倾听,感知客户的感受----三区志和队毛伟华 在三区志合队中,毛伟华是全队里面处理解决问题的“高手”,她常说“为客...

标签: 发布日期:2023-11-21 12:08:55 Catid:1940 Status:6

927. 关乎你的养老!31省份养老服务政策全出炉,官方喊话扩大供给 [100%]

中新经纬客户端9月27日电(张猛)“我们要进一步放开养老服务市场,鼓励发展养老事业,健全养老服务体系。”26日,民政部部长黄树贤在庆祝中华人民共和国成立70周年第二场新闻发布会上表示,要为老年人提供更加多样化的养老服务,进一步提高养老服务质量,确保养老服务安全、可靠。 养老一直是人们最关注的话题之一,连日来,发改委、财政部、工信部、...

标签:养老 服务政策 发布日期:2019-09-27 04:06:41 Catid:565 Status:6

928. 平安产险2023年度企业社会责任报告:坚守金融为民初心 以高质量发展助力强国建设 [100%]

...发布《2023年度企业社会责任报告》(以下简称《报告》),从服务国计民生、践行绿色发展、升级客户体验、完善公司治理、坚守公益初心、心系员工发展六个维度,交出了一份平安产险积极履行社会责任、服务国家战略的年度“答卷”。

标签: 发布日期:2024-05-28 04:11:18 Catid:1940 Status:6

929. 法伴云:技术驱动,服务领先,引领法律服务行业创新变革 [100%]

...营销及运营经验;在交付上,团队成员拥有规模化的企业服务产品交付经验,为超过60万家企业客户交付,他们建立了完善的服务交付和管理体系,确保交付质量;在代理商扶持上,团队拥有全国近千家当地知名互联网和企服类产品销售型渠道商资源,能快速形成规划和品牌效应,帮助加盟商快速熟悉市场、制定营销策略、提高业务水平,为代理商提供了全方位的支持和帮助。...

标签: 发布日期:2023-10-11 04:51:36 Catid:1940 Status:6

930. 平凡的岗位绽放青春华彩 真诚的服务收获客户信赖——记“山西联通服务之星”郭文境 [100%]

有一个忙碌的身影,她穿梭于能源矿产行业的政企客户间,有时,她在为客户讲解演示最新业务产品;有时,她正挑灯夜战,认真学习,伏案编写个性化的专业解决方案;有时,她与专业团队在全神贯注开展通信重保......一丝一毫,一点一滴,只要能让客户满意,她必定精益求精,力争做到最好。对于山西忻州联通政企部的客户经理郭文境来说,在她的心里,客户的事,永...

标签: 发布日期:2023-11-06 04:04:25 Catid:1940 Status:6