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911. 为全国行业大模型研发与示范应用提供“广西方案” [100%]
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...行业大模型研发与应用示范，具体来看，动力装备行业大模型针对发动机研发试验数据庞杂、故障诊断依赖专家经验等痛点，构建行业知识库与智能体平台，实现零部件智能设计、故障预警，并聚焦农业特定场景，实现动力系统与农机具、车载终端的交互。有色金属行业大模型聚焦有色金属冶炼工艺调优、关键设备预测性维护、能源管控等典型场景开展研究与应用示范，助力...
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发布日期:2025-04-29 09:46:54
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912. 用心服务赢得客户满意 [100%]
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...“业务要熟,技术要精”的重要性。他负责的区域属于老城区,由于线路老化,宽带经常出现故障,常有断线情况,若不及时处理就会影响用户的使用,为此,作为负责片区智家工程师的许棽华,一方面努力满足客户要求,每次都是第一时间赶到现场帮用户解决燃眉之急,保障用户的正常使用,让用户无后顾之忧,杜绝因线路老化资源不足的问题增加报障量。另一方面积极整治改造线路问...
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发布日期:2023-12-01 02:40:06
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913. 联通好服务 用心为客户——记恩施市六角亭综合营服智家团队 [100%]
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初秋的晚上，师傅们忙碌了一天，所有安装故障都处理完毕，终于可以下班回家吃饭了。“叮，叮”，这时张师傅收到一条短信，一条新的服务单到达提醒。张师傅马上联系用户:“您好，联通宽带维护人员，您家网络有故障么？光猫红灯？线路有问题。在什么地方？头道水殡仪馆旁边？好的好的，马上过来。”
客户是住在郊区的公交司机，每天下班回家都...
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发布日期:2023-11-13 04:14:09
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914. 联通好服务用心为客户——把精品网络送进千家万户的智家工程师林聪 [100%]
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...不犹豫地冒着鹅毛大雪赶到了客户家中。他顶着严寒，对线路进行了仔细的排查，最终找到了故障点，并成功修复了网络。客户感激地说：“这么冷的天，你还赶过来为我们服务，真是太感谢了！”
除了解决客户的报障问题，林聪还经常在装维服务过程中主动...
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发布日期:2023-11-07 02:21:11
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915. 耐心的倾听，是对用户最大的关注和尊重 [100%]
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...心酸,但更多的是用户给予的成就感。
记得2022年12月31日快下班时,张孝婷接到了一起宽带故障投诉,心想赶紧安抚下用户,明天再上门处理。经过沟通,了解到用户是放假回家探亲,宽带突然不能使用,光猫全亮红灯。她一边安抚,一边解释,安排工作人员明天上门查看,用户不同意,要求立刻安排人上门处理。张孝婷急忙联系了智家工程师,智家工程师还在其他地方处理故障,且所在位...
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发布日期:2023-11-02 03:37:04
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916. 严阵以待 广东移动全力以赴备战台风“韦帕” [100%]
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...应急值班人员，加强核心机房、汇聚机房、重点基站的巡视巡查，快速发现并处置网络隐患和故障，及时上报网络运行异常情况；在阳江，重点检查八甲等地汛期受损通信线路的修复进度，对传输线路进行拉网式排查，全力保障通信网络在台风期间的稳定畅通；在茂名，集结常规保障队伍并动员修缮、工程等预备队力量，开展隐患排查加固，完成重要机楼、汇聚机房、传输汇...
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发布日期:2025-07-21 04:45:28
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917. 【联通好服务 用心为客户】兢兢业业、有效支撑——记湖北联通优秀客服代表刘琳 [100%]
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...工作模式，并在疫情期间持续做好家庭远程办公的日常运营保障支撑，协助家庭办公人员进行故障调试、修复、故障信息反馈。
“她”随时关注员工的工作疑问及生活需求，耐心尽力的为员工解答困难并提供帮助，不管多晚多累，随时做好有效支撑，在日常运营监控中，发现员工有任何异常情况会第一时间了解并介入，确保员工不因疫情期间特殊生活困难影响工作...
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发布日期:2023-10-27 10:37:05
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918. 护航残运会，六盘水联通在行动 [100%]
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...45人次,保障车辆20车次,应急通信车1辆,开通应急站点3个,小区6个,对现有站点软扩25个小区,抢修故障4处,巡检线路25皮长公里,为残运会会场提供了良好的网络支撑。
残运会期间,主会场联通5G下行速率峰值799.17Mbps、上传速率峰值103.31Mbps;联通4G下行速...
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发布日期:2023-10-26 05:28:44
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919. 平凡中闪烁美丽光辉 ——记河北保定联通智家工程师贾军朋 [100%]
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...着大雨赶到了客户家里。
经过检查，发现是窗台边的线路出现磨损，又因下雨受潮出现了故障，很快，贾军朋便将故障修复。等孩子成功接入课堂后，贾军朋又向客户打了个电话说明原委，让对方放心，客户听后十分感动，连连向他致谢。自此，客户对贾军朋十分信赖，有什么业务需求也都先找他，先选择联通。
多年来，贾军朋一直以用户为中心，设身处地为用户...
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发布日期:2023-08-31 05:30:47
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920. 以练促防，筑牢防线——大家人寿乐山市中区支公司开展信息安全应急演练 [100%]
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...练方式，尽可能接近真实的信息安全事件，确保演练具有真实性和实用性。演练内容覆盖发现故障、汇报领导、问题处置、排除故障等步骤。
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发布日期:2025-10-22 04:30:09
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