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901. 天津：用心用情用力打造安全放心消费环境和公平优质营商环境 [100%]

...动，多措并举规范“双11”、“双12” 网络集中促销活动等工作成效；分析了我市消费投诉举报特点，“3·15”期间开展社会消费维权宣传，推动社会共治和营造良好维权氛围等方面所做的工作及下一步强化消费者权益保护的措施。 在现场问答环节，市市场监管委结合“3·15”期间受理的投诉举报情况，对大数据开展统计分析，总结归纳出...

标签:天津 市场监管委 政企互动 发布日期:2019-03-28 01:48:59 Catid:565 Status:6

902. 禁自带酒水之争：中烹协要求北京工商局致歉 [100%]

...业协会与政府部门这次罕见的激烈冲突，市工商局昨日沉默应对，北京晨报记者采访了北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌律师。他认为，工商部门认定霸王条款不存在依据不足和效力不够的问题，部分企业对此次公布的条款存在误读。实际上，邱宝昌律师的观点，在某种程度上可以认为是工商局的应答方向。 　　争议“霸王条款”1 　　“禁止...

标签:自带酒水 工商局 发布日期:2013-12-13 09:32:22 Catid:565 Status:6

903. 前11个月汽车服务问题投诉量超去年全年 专家呼吁重视消费者服务诉求 [100%]

...乘用车市场联席会秘书长崔东树表示，希望汽车品牌在生产线向柔性化发展的同时，也重视到消费者对服务诉求的个性化趋势，并以高质量售后服务予以应对，最终实现车市销量正增长的目标。12月12日，在2019年中国汽车客户之声（VOC+）研讨会上，凯睿赛驰咨询（北京）有限公司董事长唐卫国表示，从投诉数据和典型案例的后续影响来看，2019年是中国汽车消费者最具存在感的...

标签:汽车售后 汽车服务 发布日期:2019-12-14 04:21:14 Catid:565 Status:6

904. 电商研究中心发网购指南 网购谨防六大陷阱 [100%]

京华时报讯(记者胡笑红)今年的双11电商大战即将开启，喜欢网购的消费者已经有些迫不及待，随时准备进入“买买买”的节奏。然而，网店刷单提高信誉等级、假冒客服骗取消费者钱财以及钓鱼网站等问题让人防不胜防。 如何才能愉快地网上购物，如何才能避免掉进陷阱里？为了引导网购消费者健康消费，上周末在由国家工商总局消费者权益保护局、中国消费者...

标签:网购 电商 发布日期:2016-11-07 12:47:52 Catid:1159 Status:6

905. 金融消费纠纷，一站式解决 [100%]

核心阅读 买理财被忽悠买了保险、银行卡在手里却被盗刷……金融消费纠纷近年来时有发生。如何让小额纠纷快速得到解决，如何避免金融机构既当运动员又当裁判员？上海探索金融消费纠纷解决新方式，引入诉调对接机制，构建一站式矛盾化解平台，线上线下有机结合，实现纠纷处理的专业性、便利性。 一起金融纠纷，因为网上调解，得到彻底解决。

标签:调解 金融 纠纷 中心 发布日期:2018-04-13 12:04:42 Catid:478 Status:6

906. 开机要看广告？智能电视行业涉嫌侵犯消费者权益调查 [100%]

...京10月11日电题：开机还要“强迫”看广告？——智能电视行业涉嫌侵犯消费者权益调查 新华社“中国网事”记者何磊静 李继伟 打开智能电视，先得看15秒左右开机广告……这一让电视观众“默认买单”的现象，近日引起舆论关注。智能电视行业投放开机广告的行为，是否涉嫌侵犯消费者合法权益？记者就此展开调查...

标签:智能电视 消费者协会 发布日期:2019-10-12 08:45:53 Catid:1830 Status:6

907. “2021全国网上年货节”网络零售额达9057.6亿元 [100%]

...式；市场监管总局、中国消费者协会加强对电商平台规范经营指导监督和动态监测，主动开展消费投诉等搜集汇总处理。 二是因地制宜丰富活动内容。各地结合实际情况，统筹资源、动员企业，通过政企联动、跨省联动、城乡联动等形式，围绕年货采购和“就地过年”丰富消费内容和场景开展配套活动，推动活动走深走实。北京、上海、江苏、浙江、广东等地发挥...

标签:网上年货节 网络零售额 发布日期:2021-03-24 10:36:43 Catid:565 Status:6

908. 定制家具消费者投诉频频 小心暗藏的四大坑 [100%]

...者获悉，与传统成品家具相比，定制家具因为充分利用空间，极大满足个性化需求越来越受到消费者青睐。然而，根据市消保委日前进行的“全屋定制消费体察”活动显示，定制家具问题多多，货不对板是最普遍的问题。 定制的衣柜与设计不符 今年4月，陈先生在本市一家知名家具商场订购了“欧派”橱柜和衣橱，支付全款4.3万元。商家承诺...

标签: 发布日期:2017-11-27 02:59:00 Catid:922 Status:6

909. 《个人信息保护法》11月1日起施行！长三角消保委联盟呼吁建立消费者权益保护基金 [100%]

...和国个人信息保护法》，长三角消保委联盟对发挥消保委作用提出想法，并建议呼吁建立消费者权益保护基金。 事实上，长三角四地消保委一直以来非常重视消费者个人信息安全。2017年12月，江苏省消保委就北京百度网讯科技有限公司涉嫌违规获取消费者个人信息且未及时回应提起消费民事公益诉讼，该案是全国首例针对个人信息安全提起的公益诉讼，最终...

标签: 发布日期:2021-09-06 11:05:56 Catid:478 Status:6

910. 连锁店突现“关店潮”：办卡套路深 储值需谨慎 [100%]

...>据上海市政府总客服“12345”市民服务热线显示，自2018年1月1日至4月9日，共收到单用途预付卡消费投诉电话10940件，与2017年同期4958件相比增幅达120.65%。上海市信访办共收到此类信访件50件，比去年同期增长108%，其中初次信访34件，比去年同期增长108%，频繁出现的情形是，投诉未能解决，消费者不停地投诉。从投诉内容看，美容美发、洗浴、餐饮、宠物、生鲜等，林林总总，...

标签: 发布日期:2018-06-20 11:00:19 Catid:479 Status:6

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