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891. 人保寿险广东省分公司以案说险|了解退保行为，理智对待保单 [100%]

为认真贯彻落实国家金融监督管理总局广东监管局要求，人保寿险广东省分公司积极开展消费者教育宣传。在不断强化服务效果，提升消费者体验的同时，为广大消费者提供金融消费法定权利的知识普及。切实帮助维护消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八大权利。 人保寿险广东省分公司将持续发布...

标签: 发布日期:2024-09-05 02:35:12 Catid:1940 Status:6

892. 网购新办法施行一月 商品开袋验货后能否退货？ [100%]

...的销售者履行七日无理由退货义务建立检查监控制度；另一方面，平台应建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。 记者注意到，一些平台已经更新了售后条款，包括卖家义务及违规处理。例如，当淘宝判定卖家未履行其“七日无理由退货”服务，即视为卖家违规，淘宝有权给予卖家相应处罚；卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家，未按时退款的，淘...

标签:海淘 网购 发布日期:2017-04-10 09:58:13 Catid:1159 Status:6

893. “自动续费”扣钱没商量 消费黑洞为何仍在吞金？ [100%]

新华社杭州4月25日电 题：“自动续费”扣钱没商量，电商法之下消费“黑洞”为何仍在“吞”金？新华社“新华视点”记者方列近日，杭州刘女士收到某APP会员服务自动续费的通知短信，从其支付宝中扣去10元。刘女士告诉记者，年初为了更换昵称，花10元订购了一个月的会员服务。“买会员的时候根本没看到有自动续费的明确提示，如果看到肯定不...

标签: 发布日期:2019-04-25 01:15:05 Catid:479 Status:6

894. 保康让“诉求工单”变“满意清单” [100%]

...康县不断完善12315执法体系建设，进一步建立健全受理、转办、督办、回访等一整套制度，畅通消费维权问题快速解决机制和反应机制。定期开展全国12315平台智慧监管数据预警分析应用，通过数据对比分类筛选，发现消费者投诉举报较为集中的热点痛点难点问题，为执法人员精准提供执法监管经营主体、行业类别以及案件来源。 保康县将高效处理消费诉求、提升群众满...

标签: 发布日期:2024-12-19 01:22:34 Catid:566 Status:6

895. 中消协点名“两个菜要价844元”损害消费者利益 [100%]

新华社北京2月11日电（记者赵文君）中国消费者协会11日发布2025年春节消费维权分析，餐饮消费、文化娱乐、电商网购、文旅出行等方面维权诉求较为集中。 中消协有关负责人表示，张家界“土家园”饭店联手出租车司机揽客，两个菜要价844元，价格远高于市场平均水平。这种定价行为不仅损害了消费者的经济利益，还破坏了公平竞争的市场环境。逢节必涨是供...

标签: 发布日期:2025-02-12 10:23:44 Catid:566 Status:6

896. 金融监管总局人民银行证监会联合发布公告 金融消费者反映投诉电话暂不变 [100%]

国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会近日发布的关于金融消费者反映事项办理工作安排的公告明确，金融消费者反映信访、举报、投诉事项的渠道、办理方式、告知等暂保持不变。12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台服务范围不变。 公告要求，金融机构应切实履行金融消费者权益保护主体责任。各...

标签: 发布日期:2023-06-05 09:26:57 Catid:565 Status:6

897. 中消协：书面证据对于消费者维权具有重要作用 [100%]

中国发展网讯 据中国消费者协会公布的消息显示，根据全国消协组织受理投诉情况统计，今年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%，投诉解决率81.52%。 上半年，全国消协组织为消费者挽回经济损失73863万元(人民币，下同)。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8456件，加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。 数...

标签: 发布日期:2022-08-02 05:31:30 Catid:566 Status:6

898. 消费者商家见证闵行浦锦“品质消费”起航 [100%]

...抓抓乐、幸运跳房子、越分越开心等科普益智游戏环节，来自政府职能部门和企业设摊，接受消费维权咨询、发放各类宣传资料，吸引广大市民的参与。

标签: 发布日期:2019-03-22 02:32:34 Catid:478 Status:6

899. 莫让预付卡变成“吞钱卡” [100%]

　　近几年来，预付卡消费纠纷始终在消保委投诉工作中占很大比重，涉及行业从最初的美容美发、教育培训、体锻健身到现在的餐饮、服装、文化娱乐等等，可谓是渗透了消费者的衣食住行。尽管在消保委的广泛宣传和积极引导下，消费者现在办理预付卡较前两年更加理性，但也有不少消费者还是招架不住商家的各种“套路”和“陷阱”。当前预付型消费存在的主要问...

标签: 发布日期:2019-03-15 07:42:45 Catid:478 Status:6

900. 金融维权怎么做？ [100%]

...当天上午，在银行门口广场内设置了户外宣传咨询台，结合人民银行上海分行下发的“金融消费者权益日”宣传手册，针对手册中提及的增强非法金融广告识别能力和风险意识、保障金融消费者基本权利、金融消费者维权热线等内容向市民进行详细讲解。前来咨询的市民，基本都是中老年人，他们对金融知识的了解途径相对较少，对设摊宣传的形式更容易接受。同时，他...

标签: 发布日期:2018-04-02 10:31:00 Catid:926 Status:6

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