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891. 联通好服务用心为客户——把精品网络送进千家万户的智家工程师林聪 [100%]
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...不犹豫地冒着鹅毛大雪赶到了客户家中。他顶着严寒，对线路进行了仔细的排查，最终找到了故障点，并成功修复了网络。客户感激地说：“这么冷的天，你还赶过来为我们服务，真是太感谢了！”
除了解决客户的报障问题，林聪还经常在装维服务过程中主动...
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发布日期:2023-11-07 02:21:11
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892. 耐心的倾听，是对用户最大的关注和尊重 [100%]
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...心酸,但更多的是用户给予的成就感。
记得2022年12月31日快下班时,张孝婷接到了一起宽带故障投诉,心想赶紧安抚下用户,明天再上门处理。经过沟通,了解到用户是放假回家探亲,宽带突然不能使用,光猫全亮红灯。她一边安抚,一边解释,安排工作人员明天上门查看,用户不同意,要求立刻安排人上门处理。张孝婷急忙联系了智家工程师,智家工程师还在其他地方处理故障,且所在位...
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发布日期:2023-11-02 03:37:04
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893. 严阵以待 广东移动全力以赴备战台风“韦帕” [100%]
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...应急值班人员，加强核心机房、汇聚机房、重点基站的巡视巡查，快速发现并处置网络隐患和故障，及时上报网络运行异常情况；在阳江，重点检查八甲等地汛期受损通信线路的修复进度，对传输线路进行拉网式排查，全力保障通信网络在台风期间的稳定畅通；在茂名，集结常规保障队伍并动员修缮、工程等预备队力量，开展隐患排查加固，完成重要机楼、汇聚机房、传输汇...
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发布日期:2025-07-21 04:45:28
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894. 【联通好服务 用心为客户】兢兢业业、有效支撑——记湖北联通优秀客服代表刘琳 [100%]
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...工作模式，并在疫情期间持续做好家庭远程办公的日常运营保障支撑，协助家庭办公人员进行故障调试、修复、故障信息反馈。
“她”随时关注员工的工作疑问及生活需求，耐心尽力的为员工解答困难并提供帮助，不管多晚多累，随时做好有效支撑，在日常运营监控中，发现员工有任何异常情况会第一时间了解并介入，确保员工不因疫情期间特殊生活困难影响工作...
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发布日期:2023-10-27 10:37:05
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895. 护航残运会，六盘水联通在行动 [100%]
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...45人次,保障车辆20车次,应急通信车1辆,开通应急站点3个,小区6个,对现有站点软扩25个小区,抢修故障4处,巡检线路25皮长公里,为残运会会场提供了良好的网络支撑。
残运会期间,主会场联通5G下行速率峰值799.17Mbps、上传速率峰值103.31Mbps;联通4G下行速...
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发布日期:2023-10-26 05:28:44
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896. 平凡中闪烁美丽光辉 ——记河北保定联通智家工程师贾军朋 [100%]
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...着大雨赶到了客户家里。
经过检查，发现是窗台边的线路出现磨损，又因下雨受潮出现了故障，很快，贾军朋便将故障修复。等孩子成功接入课堂后，贾军朋又向客户打了个电话说明原委，让对方放心，客户听后十分感动，连连向他致谢。自此，客户对贾军朋十分信赖，有什么业务需求也都先找他，先选择联通。
多年来，贾军朋一直以用户为中心，设身处地为用户...
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发布日期:2023-08-31 05:30:47
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897. 以练促防，筑牢防线——大家人寿乐山市中区支公司开展信息安全应急演练 [100%]
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...练方式，尽可能接近真实的信息安全事件，确保演练具有真实性和实用性。演练内容覆盖发现故障、汇报领导、问题处置、排除故障等步骤。
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发布日期:2025-10-22 04:30:09
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898. 国家能源集团青海龙源公司年累计发电量突破8亿千瓦时 [100%]
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...发挥风光功率预测系统作用,将弃风弃光影响降到最低,确保发电量“颗粒归仓”;以建设无故障风电场、无故障光伏电站为契机,全面落实“一场一策、一机一策”,对风电机组、光伏逆变器及输变电设备进行全面隐患缺陷排查治理,实时掌握设备运行状况,保证设备安全稳定运行。
此外,该公司定期组织开展应急演练、学习典型事故案例,不断强化员工安全意识、安...
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发布日期:2025-10-29 02:43:49
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899. “梯”升安全！电梯演练“救”现在 [100%]
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演习现场
此次演练模拟园区电梯突发故障，导致3名乘客被困轿厢，其中1人出现身体不适，情况紧急。事件发生后，物业立即启动电梯困人应急预案，各岗位迅速响应、协同联动。
监控中心在接到被困人员报警后，1分钟内完成故障定位，并通过五方对讲系统安抚被困人员情绪，实时掌握现场状况；维保技术人员携...
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发布日期:2025-10-31 07:07:08
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900. 联通好服务 用心为客户 ——临夏联通政企客户经理何小红 [100%]
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...”的服务理念,也愿意在工作中真心换真情,换位思考,用心体谅客户。有一次,大客户网络出现故障,客户急需处理工作,第一时间电话联系到她,她以最短的时间到达客户单位并积极联系公司领导及网络部,全力配合维护工作,很快解决了网络故障,在看到客户满脸笑容那一刻很欣慰,何小红体会到服务无小事,解决需速度, 细节见成败。
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发布日期:2023-07-25 03:18:26
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