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81. 上海的“兴奋点”和“发力点” [100%]

...4家调研主体共开展调研315.2万次，涉及调研对象达1016.7万个，收集问题75.7万个，解决66.9万个，解决率达88.3%。 但在此时，李强特别要向上海官员们强调的，恰是大调研的“未完成”。这不仅是工作方式，更事关工作作风。 “要让干部经常性走下去成为一种自觉和习惯，直通老百姓的房子、工厂企业的院子，听群众最真实的声音，看企业最真实的状况，解他...

标签: 发布日期:2019-01-16 01:38:09 Catid:478 Status:6

82. “12345，一个号码找政府！”奉贤区打造最畅通、最便捷、最管用、最信任的服务平台 [100%]

...服务效能提升了，群众满意度上升了，群众的获得感也更强了。2023年，12345市民服务热线实际解决率同比上升110%，群众满意度同比上升17%，总体排名跃居全区前列。 下一步，四团镇还将积极探索建立“12345”热线会商制度，通过周会商、月会商、季度会商、年度会商等，守好政务服务的“第一线”，练好服务群众的内功，确保热线安全高效运行，更好实现&ldqu...

标签: 发布日期:2024-02-18 01:25:32 Catid:926 Status:6

83. 黑五将至，是招新客服还是选择AI？ [100%]

...间找到平衡。 举例来说，Shulex 所服务的一家客户，平均可以达到70%的 AI 接管率，65%的 AI 解决率，提升了40%的人效。也就是说假设一天有100条客服消息，AI 有能力解决70条，其中的45条可以依靠 AI 完全解决。 还有一家客户，在上线 AI 客服机器人前，团队曾担心 AI 是否会取代真人导致客服们面临失业危机，但真实场景是，经历了Al 客服机器人项目的上线后，该客服团...

标签: 发布日期:2024-10-11 01:00:33 Catid:1940 Status:6

84. “民生与民声”基层一把手“贤城贤治”融媒访谈系列节目金海街道专场举行 [100%]

...uo;，依托“网格吹哨，部门报到”机制形成整治合力，进一步提高整治工作在单元网格内解决率，做到即知即改；“跨部门、跨行业、跨领域”等综合性问题“联诊”，网格长牵头街区、居村、驻区单位代表等党组织召开党建联席会议，副网格长分专题邀请相关职能部门及社会力量进行协商，并对重点问题处置情况进行持续跟进；疑难重症问题“会诊”...

标签: 发布日期:2025-08-01 12:41:02 Catid:922 Status:6

85. 中消协：第三季度解决18万余件投诉，挽回消费者损失超3亿 [100%]

...析》）。分析显示，2019年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉236144件，解决181832件，投诉解决率77%，为消费者挽回经济损失33157万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉584件，加倍赔偿金额128万元。各级消协组织接待消费者来访和咨询30万余人次。 《投诉情况分析》称，按投诉性质来看，在所有投诉问题中，售后服务投诉69827件，占总问题的29.57%，质量...

标签:中消协 消费者协会 三季度 发布日期:2019-10-30 08:47:48 Catid:565 Status:6

86. 江西破解高质量跨越式发展难题 449个已全部办结 [100%]

...完全解决的246个、取得阶段性成效的154个、因政策等原因无法解决或暂时无法解决的49个，问题解决率为89.1%。通过解决这些困难问题，有力有效加快了一批重大项目落地、争取了一批国家政策倾斜、推进了一批体制机制创新，为全省高质量跨越式发展注入了强大动能。 据了解，在总结前三批问题破解工作经验做法基础上，今年8月，江西制定出台了《关于建立定期梳理集...

标签:江西省 高质量发展 发布日期:2019-09-16 11:40:53 Catid:1828 Status:6

87. 组织再动员 党员再出发 金山推进大调研 [100%]

...为大调研的出发点和落脚点，截至目前，共收集到问题逾2.6万个，已解决问题逾 1.8万个，问题解决率为67.99%。其中，区环保局、市场监管局等单位的问题解决率超过90%，一大批群众呼声强烈的民生问题在基层得到了有效化解。下阶段，金山区将在掌握情况、分析问题的基础上，及时总结固化大调研开展过程中的一些好经验、好做法，形成大调研成果。

标签: 发布日期:2018-07-20 05:08:04 Catid:478 Status:6

88. 上海沪容环境卫生水上管理处第一时间解决“夏令热线”沪民诉求 [100%]

...水管处将持续关注市民夏季生活的热点、难点问题，第一时间回应市民诉求，提高诉求的实际解决率，不断提升城市精细化管理水平，提高市民满意度。

标签: 发布日期:2018-07-18 04:34:17 Catid:478 Status:6

89. 噪声污染已成为百姓最关心的环境问题 [100%]

...便民热线”为主渠道的群众诉求快速响应机制。通过将群众诉求直派街道乡镇，以响应率、解决率、满意率为考核指标，推动各级党委政府对群众诉求快速响应、快速办理、快速反馈。通过接诉即办工作机制，以装修噪声、广场舞噪声、邻里噪声等为代表的社会生活噪声一般能够及时得到缓解，对于工业噪声、交通噪声等需要通过治理工程解决的噪声问题，也能由相关职能...

标签: 发布日期:2024-09-07 05:27:45 Catid:1830 Status:6

90. 金山这里将规划休闲林地 家门口就能健身休憩 [100%]

...问题291个，意见建议177个，区级复杂重大问题农委涉及13个，除1个在解决外，其余均已解决，解决率95%以上。据区农委副主任王元珍介绍，下阶段，区农委将坚持问题导向，把前期收集到的200余个问题精细化整理，进一步提高解决率，让老百姓更有获得感。

标签: 发布日期:2018-09-11 10:55:38 Catid:478 Status:6

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