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881. 倾心服务 至诚敏行——记贵州联通4月“服务之星”彭玲 [93%]
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...做起，而好的态度是做任何小事的必要条件。无论是产品咨询、业务办理还是技术支持，贵州联通4月服务之星彭玲都以专业、热情的态度，耐心倾听客户的需求，提供合适的解决方案。
彭玲是贵州省遵义联通湄潭县营业厅的店长，她入职以来，始终坚持“以客户为...
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发布日期:2024-05-28 03:43:33
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882. 【联通好服务 用心为客户】智慧赋能更专业，品质服务更暖心 [93%]
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上海联通交通物流事业部邮政服务团队全力借助数字化与智能化技术优势,成功推动客户客服中心实现业务流程的重组与转型,引领其从传统呼叫中心阔步迈向数智物流客服平台的全新纪元。
该团队的外呼中心解决方案以现场精益管理、运营流程简化、服务标准统一和数据洞察这四大核心要素为基石,用心构建起 “四位一体” 的服务运营管理体系,为邮政服务的升级...
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发布日期:2024-12-16 05:01:09
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883. 当好店长“带头人”，争做客户“贴心人” [93%]
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“发展即服务、运营即服务”，今年以来，安徽联通坚守“人民邮电为人民”的初心，在集团公司“强基固本、守正创新、融合开放”的战略指引下，持续弘扬“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基”的核心价值观，深入开展以“联通好服务 用心为客户”为主题的“服务之星”评选活动。活动开...
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发布日期:2024-05-07 03:30:26
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884. 联通智慧赋能：邮政服务的数智化转型之路 [93%]
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在当今数字化浪潮汹涌澎湃的时代背景下,上海联通交通物流事业部邮政服务团队以卓越的智慧与不懈的努力,成功推动客户客服中心业务流程实现了一场意义非凡的变革与转型,大步迈进数智物流客服平台的崭新时代。
该团队精心打造的外呼中心解决方案,构建起了一套 “四位一体” 的全方位服务运营管理体系,为服务向着更高层次的升级蜕变筑牢了根基。在充满创...
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发布日期:2024-12-19 02:15:24
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885. 【联通好服务 用心为客户】升级服务技能 满足客户需求 [93%]
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上海联通南汇新城智家工程师班组是一支年轻又有活力的队伍，团队由21名优秀的智家工程师组成。无论是繁华的城市街区,还是宁静的乡村角落，都能看到他们忙碌穿梭的身影。他们么天奔波在大街小巷，只为给客户提供十分满意的服务体验。
谢宏君是上海联通南汇新城智家工程师班组的优秀员工，他一直带领着队伍不断进步，用优秀服务事迹激励鼓舞队伍。7月的一...
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发布日期:2024-12-25 03:22:31
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886. “联通好服务,用心为客户”强化己身,品质服务 [93%]
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...text-indent: 2em;">——滁州联通客户服务部投诉处理员蒋媛媛
蒋媛媛是滁州联通投诉处理专员,作为服务一线的投诉处理专员,终秉承着“客户至上、服务为先”的工作理念,以饱满的工作热情,严谨细致的工作态度,勇于担当为行为...
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发布日期:2023-12-07 03:00:25
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887. 全心服务创造暖心体验 [93%]
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...姜路营业厅的一名营业员,她阳光灿烂、善良真诚,总是给予他人温暖;她工作上成绩亮眼,是天津联通服务之星、技术标兵,也是天津联通营业员数字化营销技能竞赛中个人奖的第一名;她还是抖音达人,自编自导自演的抖音视频被集团官方抖音采纳,受到广泛好评。
为了让用户能够享受更加便捷、高效、舒适的服务体验,齐晓琳代表天津联通全体营业员郑重承诺,营业厅一站全结,...
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发布日期:2023-12-01 02:39:40
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888. 联通好服务 用心为客户——送服务进社区的曾都中心营业厅 [93%]
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为深入践行“以人民为中心”的发展理念，随州联通曾都中心营业厅积极配合当地社区开展“我为群众办实事”活动。活动期间，营业员们走入东兴、文峰塔、铁树等社区，向过往社区居民发放《助老防诈手册》，帮助老人正确使用国家反诈APP，引导老人学习使用手机支付、联通APP、手机投屏和听书等智能应用，同时协助社区开展“联通银龄汇”活动，播...
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发布日期:2023-11-24 11:39:24
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889. 真情好服务 满意在联通 [93%]
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上海联通静安寺营业厅始终将客户需求放在首位,不断提升服务质量,创新服务模式,提供双语服务、上门服务、爱心服务等多种暖心服务,赢得了客户的满意和赞誉。
温暖每一位客户是他们服务的宗旨。为了让辖区内的老年人享受到数字生活的便利,营业员们会主动添加老人的微信,关心他们的生活和需求。9月中旬,一位老年人因身体不适而无法亲自到厅办理宽带续费,便通过...
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发布日期:2023-11-10 11:26:46
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890. 毕节联通小分队参加第19届杭州亚运会通信 保障凯旋归来 [93%]
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根据中国联通贵州省分公司亚运会通信保障统一调度安排，9月8日，毕节联通派出一辆应急通信车，抽调吴松桔和金松2名通信保障应急通信工程师从毕节出发，于9月11日到达浙江杭州，执行杭州奥体中心主体育馆的通信保障任务。10月12日，吴松桔和金松结束了为期一个月的重保工作，完成任务凯旋归来，全力以赴为杭州亚运会保障画上了圆满的句号，为实现信息通信服务&ldq...
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发布日期:2023-10-17 11:37:48
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