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881. 联通好服务 用心为客户——记定西联通政企客户经理李亚红 [100%]
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“老人新兵”这是我们今天的主人公——李亚红,“老人”是指她自入职以来十多年一直从事客户服务工作,先后在电话营销、VIP客户经理、服务质量监督、投诉处理等岗位工作。“新兵”是指她2023年7月加入到政企客户经理工作;工作由后台一线转战营销一线,与后台相比,一线营销更具有挑战性,更能用实际行动印证“打铁还需自身硬”这句话的内...
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发布日期:2024-05-31 04:21:23
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882. 优质服务 从“心”开始——记中国联通智慧客服南方二中心服务标兵刘世贤 [100%]
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在中国联通智慧客服南方二中心，有一位客服代表——刘世贤，他自毕业始，就从事客户服务工作，至今已有4年，形成了对服务的独特理念——“服务永无止境，满意只是起点。”他秉承“服务从心开始”的理念，不断努力为客户提供优质、高效的服务，让他们能满意的挂断电话。他曾说，要把服务视为一项从内心发出的承诺。
一份工作做好很...
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发布日期:2024-08-20 02:27:32
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883. 扎根基层 智慧养菇助农增收—记湖北联通十堰市分公司政企客户经理祝小淞 [100%]
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...植新手转变为每年营收超20万的智慧农业受益人，他说这都多亏了祝小淞。
祝小淞是湖北联通一名政企客户经理，四年前来到郧阳区就扎根在了智慧助农事业中。香菇种植是当地的主导产业，面对遍布全区295个村的54000个种植大棚，祝小淞决定先以入户走访的方式了解农户们的诉求。“走访过程中，我获取了第一手的资料，听到了很多农户的心声。”在此期间，祝小...
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发布日期:2022-10-28 04:53:18
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884. 入秋关怀，贴心服务——记金华联通服务进社区活动 [100%]
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秋意渐浓，微风轻拂，带来丝丝凉意。近日，金华联通婺城和悦社区营业厅组织了一次意义非凡的服务进小区活动。工作人员为居民们送上热气腾腾的姜茶，介绍预防秋燥的小知识，并特别提醒老年人要适时添加衣物，避免风寒感冒。现场还为居民们答疑解惑通讯相关知识，让大家对自己所使用的通讯服务有更清晰的认识，在微寒的秋日里用贴心服务温暖着社区居民的心。
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发布日期:2024-09-27 03:59:12
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885. 【联通好服务 用心为客户】见微知著，潜心服务，“津”心尽力为客户 [100%]
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他们是一支由八名优秀的联通员工组成的政企客户服务团队。他们秉承“以人民为中心”的工作理念,深耕政企高品质服务,在智慧助老、智慧医疗等领域为客户提供数字化、网络化、智能化发展能力,彰显央企硬实力。
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发布日期:2023-11-29 10:27:11
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886. 情系万家 心系客户--河北石家庄联通智家工程师武凯 [100%]
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青春在奉献中闪光。河北石家庄联通智家工程师武凯把“做一行，爱一行、精一行”的工作信念贯彻到底，一年四季，他始终活跃在最基层，服务在第一线，誓做客户通信设施的“守护者”，为客户解决疑难杂症的“医护者”，为客户送去实惠通信业务的“联通人”。他凭借扎实的业务素养和精湛的服务能力得到客户的满分认可，被评为“联通好...
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发布日期:2023-11-15 10:35:43
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887. 用心服务 换您满意——中国联通智慧客服南方二中心服务之星李国才 [100%]
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...与用户沟通的“桥梁”,见不到他的面容,却被他的亲切声音深深感染。他就是李国才,中国联通智慧客服南方二中心的一名客服代表。
声音亲切、耐心细致,是李国才给人的第一印象。作为一名客服人员,他深知要服务好用户不仅业务技能要扎实,还要与用户同频共振、同题共答。
一天晚上,李国才接到一个来电,用户焦急地表示手机丢失,需要立即办理挂失停机业务,...
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发布日期:2024-06-21 11:37:14
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888. 【联通好服务 用心为客户】随客而动 用心服务 [100%]
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在上海联通,有这样一位受到客户欢迎的营业员——严丹丹,她不仅是业务能手,更是客户们心中的“暖心”朋友。
在不久前结束的第七届中国国际进口博览会上,严丹丹作为上海联通服务之星的代表进驻通信服务点,为中外来宾提供舒心、放心、暖心、安心、贴心的全方位“五心”服务。有外籍客户到达进博场馆后无法使用手机,严丹丹主动上前,用流利的...
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发布日期:2024-11-29 11:45:22
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889. 【联通好服务 用心为客户】用热忱点亮通信服务之路 [100%]
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上海联通营业员严丹丹以卓越的服务品质和专业素养,成为了客户心中的贴心“通信管家”。严丹丹始终秉持着“客户至上”的理念,用热情的微笑和耐心的态度迎接每一位客户。面对老年客户,她会放慢语速,详细解释每一个细节,确保他们完全理解。
为了给客户提供更高品质的服务,严丹丹深入学习各类通信产品知识,不断提升自己的业务能力。她会根据客户的...
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发布日期:2024-12-13 02:55:14
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890. 【联通好服务 用心为客户】智慧农业背后的耕耘者 [100%]
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上海联通崇明区分公司政企客户经理沈嘉怡就像是智慧农业领域的隐形守护者,用通信技术的神奇力量,为传统农业注入创新活力,开启了农业智能化发展的崭新篇章。
沈嘉怡善于挖掘客户需求,切入客户生产运营全场景,助...
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发布日期:2024-12-13 02:58:07
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