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881. 保障进博会让消费维权“零跑腿” 黄浦上线全市首个消费纠纷调解平台 [100%]

...届中国国际进口博览会倒计时17天之际，全市首个行政在线调解平台——黄浦区市场监督管理局消费纠纷在线调解平台今天正式上线。同时，黄浦区市场监管局会同区教育局、市餐饮协会等部门，联合发布了6份涉及老百姓关心的食品安全和教育培训等领域的合同范本。在线纠纷调解实现消费维权“零跑腿”在今天上线的黄浦区消费纠纷调解平台上，黄浦...

标签: 发布日期:2018-10-19 05:19:46 Catid:478 Status:6

882. 外卖平台不应纵容恶意投诉 专家建议压实平台责任 [100%]

...有相应的机制保障外卖骑手的权益，恶意投诉的事情还会再次发生。 “平台既要保护消费者的合法权益，也要维护外卖骑手的权益。目前来看，关于外卖骑手权益保护的法律规定还不够完善，建议通过立法的方式，要求外卖平台通过完善技术手段、建立大众评审机制等方式，解决一些顾客恶意投诉外卖骑手的问题。”姚志伟近日接受《法治日报》记者采访时说。...

标签:外卖平台 发布日期:2021-12-21 10:39:14 Catid:1830 Status:6

883. 网购要退货 可以这样做（政策解读） [100%]

...货暂行办法》（以下简称办法），办法将于3月15日起施行。 近年，网购发展迅猛，但网络消费环境与消费者要求还有差距。2014年起实施的新消费者权益保护法（以下简称《消法》）设立了“七日无理由退货”制度，加大了消费者权益保护力度。但该制度规定主要是突出原则，存在退货适用范围理解不同、商品完好标准争议不断、退货程序规定不详等问题。此次出台...

标签:商品 退货 消费者 发布日期:2017-01-12 06:40:58 Catid:939 Status:6

884. 中消协提醒消费者：校外培训机构收取大量预付费导致退费困难 [100%]

...协组织受理投诉情况显示，虽然上半年国家有关部门大力开展校外教育培训机构整顿工作，但消费者投诉依然突出。 中消协指出，校外培训主要问题有： 一是培训期间未尽到安全保障义务，造成学员人身伤害； 二是虚假宣传问题，如直播培训虚假宣传、学区房虚假宣传、师资力量虚假宣传等； 三是有些培训机构诱导消费者通过私人转账形式缴费，发生纠...

标签: 发布日期:2021-07-29 01:49:06 Catid:566 Status:6

885. 消费者金融素养提升与防范化解金融风险 [100%]

...展的预期，这种期望和预期则建立在公众良好的金融素养基础上。 行为金融学认为，由于消费者固有的“动物精神”等非理性行为造成认知偏差，会忽视潜在风险或加剧金融风险积聚，而良好的金融素养能够促使消费者依法维护自身合法权益，形成正确的风险态度，理性参与金融活动，合理做出金融决策，这有利于金融参与主体实现公平交易、提高金融效率，实现...

标签:金融素养 发布日期:2021-12-10 04:43:46 Catid:565 Status:6

886. 2022年江苏消保委系统为消费者挽回损失近3.87亿元 [100%]

...t-indent: 2em;">记者袁雪飞报道 江苏省消保委日前发布了2022年消费投诉和消费维权舆情分析报告。2022年全省消保委系统共计受理维权投诉278827件，同比增长30.2%，接待消费者来访和咨询81.7万人次，为消费者挽回经济损失近3.87亿元。 报告显示，2022年消费投诉热点主要集中于5个行业和领域。一是家政服务行业，主要涉及家政公司涉嫌...

标签: 发布日期:2023-01-04 05:14:50 Catid:1830 Status:6

887. 山西太原市消费者协会举办“双十一”直播活动 [100%]

中国经济导报 中国发展网讯 记者崔志强报道 一年一度的双十一即将到来，为了引导消费者警惕消费陷阱，避免冲动消费，太原市消费者协会于2021年11月1日下午，联合太原广播电视台新闻综合频道举办“双十一”特别节目直播活动。 太原市消费者协会秘书长卞传志首先发表讲话，他指出：这些年，太原市作为省会城市，紧紧把握“全方位推动”这个关...

标签: 发布日期:2021-11-08 12:25:46 Catid:1830 Status:6

888. 广东省消委会就央视3.15晚会曝光问题约谈广州万科 [100%]

...全放在第一位，时刻绷紧产品质量这根弦；二是高度重视消费者合理诉求，及时认真跟进解决消费投诉，更加耐心包容处理消费者诉求，化解一切消费矛盾，营造和谐消费关系；三是吸取教训，举一反三，全面检查旗下楼盘装修情况，及时掌握并纠正整改可能存在的质量问题，确保消费安全；四是增强法制意识，提升销售、广告宣传、合同签订、售后服务等行为规范，依法合...

标签:315 发布日期:2020-07-21 08:32:52 Catid:1828 Status:6

889. 消费提示：赠品也可享受“三包”服务 [100%]

新华社西安12月17日电(记者 薛天)春节将至，购物消费旺季到来，不少商家推出各类优惠活动，以赠品促消费的举措层出不穷。对此，西安市市场监督管理局发布消费提示，商家提供的赠品应取得质量确保和“三包”服务，经营者所赠商品与消费者购买的商品或服务享有同等的权益，商家不得设置“赠品免费所以免责”等条款。 提示表明，商家促销活动中的...

标签:消费者 发布日期:2019-12-17 06:00:38 Catid:1830 Status:6

890. 虹口区市场监管局来奉开展消费维权联络点工作交流活动 [100%]

...设状况，带领参观其精心打造的消费维权体验馆、蜜蜂科普馆、老年消费讲堂以及布置温馨的消费投诉调解室，极大地拓宽了在场人员的工作思路。 在东方美谷消费维权联络站，规范的专业讲解把东方美谷核心产业集聚区及其核心产品的历史、现状和未来发展作了充分展示，让人耳目一新。 此次交流学习活动加强了跨区域消费维权联络站之间的工作交流，为消费维...

标签: 发布日期:2019-05-30 02:01:00 Catid:926 Status:6

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