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881. 中消协提醒消费者：校外培训机构收取大量预付费导致退费困难 [100%]

...协组织受理投诉情况显示，虽然上半年国家有关部门大力开展校外教育培训机构整顿工作，但消费者投诉依然突出。 中消协指出，校外培训主要问题有： 一是培训期间未尽到安全保障义务，造成学员人身伤害； 二是虚假宣传问题，如直播培训虚假宣传、学区房虚假宣传、师资力量虚假宣传等； 三是有些培训机构诱导消费者通过私人转账形式缴费，发生纠...

标签: 发布日期:2021-07-29 01:49:06 Catid:566 Status:6

882. 网购要退货 可以这样做（政策解读） [100%]

...货暂行办法》（以下简称办法），办法将于3月15日起施行。 近年，网购发展迅猛，但网络消费环境与消费者要求还有差距。2014年起实施的新消费者权益保护法（以下简称《消法》）设立了“七日无理由退货”制度，加大了消费者权益保护力度。但该制度规定主要是突出原则，存在退货适用范围理解不同、商品完好标准争议不断、退货程序规定不详等问题。此次出台...

标签:商品 退货 消费者 发布日期:2017-01-12 06:40:58 Catid:939 Status:6

883. 外卖平台不应纵容恶意投诉 专家建议压实平台责任 [100%]

...有相应的机制保障外卖骑手的权益，恶意投诉的事情还会再次发生。 “平台既要保护消费者的合法权益，也要维护外卖骑手的权益。目前来看，关于外卖骑手权益保护的法律规定还不够完善，建议通过立法的方式，要求外卖平台通过完善技术手段、建立大众评审机制等方式，解决一些顾客恶意投诉外卖骑手的问题。”姚志伟近日接受《法治日报》记者采访时说。...

标签:外卖平台 发布日期:2021-12-21 10:39:14 Catid:1830 Status:6

884. 【金融为民谱新篇 守护权益防风险】 中银三星人寿金融消费者权益保护白皮书正式发布 [100%]

...民，消保先行。中银三星人寿坚持“以客户为中心”的企业核心价值观，始终把维护金融消费者合法权益放在首位，以消费者根本利益为出发点和落脚点，坚定回归保险保障本源，以防范化解风险为重点，持续为客户提供更优质、更安全、更贴心、更满意的产品和服务，充分发挥保险经济“减震器”和社会“稳定器”功能，切实当好金融消费者合法权益的坚...

标签: 发布日期:2024-09-24 11:15:05 Catid:1940 Status:6

885. 众安保险：守护消费者权益，远离“统筹车险”陷阱 [100%]

...e="border: 0px;" /> 在车险市场中，一种名为“统筹车险”的产品正暗潮涌动，成为危害消费者权益的重灾区。其以低价为诱饵，引得众多车主上钩，却在理赔等关键环节问题重重，给消费者带来无尽烦恼。 “统筹车险”并非正规车险，由无保险经营资质的统筹公司推出。它们常以“互助”、“公益”为幌子，以远低于市场正常水平的价格吸引消...

标签: 发布日期:2025-03-19 02:17:02 Catid:1940 Status:6

886. 黄浦区构建“商圈+信用”管理模式 [100%]

...纠纷处理机制，主动公开投诉和举报电话，热情接待、认真解答消费者提出的问题，及时处理消费投诉，积极主动协调解决消费纠纷，加强消费者投诉管理，切实提高消费者的消费体验。会上，新世界大丸百货作为商场代表，分享了如何通过严控商品经营过程，提升诚信经营水平，优化消费者服务体验。例如公司实行商品的"一品一码"管理，明码标价，杜绝"一天二价"的现...

标签: 发布日期:2019-01-21 03:55:42 Catid:478 Status:6

887. 消费者金融素养提升与防范化解金融风险 [100%]

...展的预期，这种期望和预期则建立在公众良好的金融素养基础上。 行为金融学认为，由于消费者固有的“动物精神”等非理性行为造成认知偏差，会忽视潜在风险或加剧金融风险积聚，而良好的金融素养能够促使消费者依法维护自身合法权益，形成正确的风险态度，理性参与金融活动，合理做出金融决策，这有利于金融参与主体实现公平交易、提高金融效率，实现...

标签:金融素养 发布日期:2021-12-10 04:43:46 Catid:565 Status:6

888. 7家共享单车企业承诺押金安全，退款畅通 [100%]

...     经济日报-中国经济网北京12月5日讯 记者佘颖报道：针对消费者普遍关心的押金和预付金存管、车辆投放与运维等问题，中国消费者协会今日约谈了摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等7家市场规模较大的共享单车企业，建议尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务。    据中消协介绍，近期，部分...

标签: 发布日期:2017-12-05 03:01:56 Catid:478 Status:6

889. 口罩迟迟不发货？一些企业被指假借卖口罩推广APP [100%]

...可以增加APP下载量、增加新用户、带来流量等，因此平台砍单问题时有发生，近年来已经成为消费投诉热点之一。相关部门应加大对砍单的监管力度，有效制止此类行为。

标签:口罩 新冠肺炎 发布日期:2020-02-17 03:04:21 Catid:1855 Status:6

890. 天津河西区以“新消费我做主”为主题 扎实开展3.15系列活动 [100%]

中国发展网 朱彦平、程媛 记者王敏图文报道 根据天津市消费者协会关于开展2016年国际消费者权益日活动的工作部署，河西区市场监管局联合区消费者协会着眼区域实际，围绕“新消费我做主”这个主题，紧紧抓住“实”这个核心，采取宣演结合、查察结合、树打结合的方式，扎实开展3.15国际消费者权益日系列宣传活动。

标签:河西区 天津 消费 活动 发布日期:2016-03-18 04:57:38 Catid:565 Status:6

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