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871. 站在客户视角来做好服务——记浙江联通服务之星任炉 [100%]
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任炉,是台州联通一位普通的、平凡的智家工程师,但他始终脚踏实地、全力以赴地做好每一件“装移修”工作。无论春夏秋冬,无论寒冬酷暑,奔波在城市和乡村的大街小巷,只为把联通的千兆网络送进千家万户。
晚上9点,任炉...
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发布日期:2024-10-12 05:11:39
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872. 无时不在的主动响应——VIP经理王晓姣 [100%]
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...套餐资费不理解,我经过系统查询后电话回访用户,解决用户疑问,并耐心告知用户如何使用中国联通手机营业厅查询自己的话费及套餐情况。挂电话前,用户真诚的致谢道:平时工作忙对自己的套餐和费用不关注,这次终于弄明白了,这样明明白白的使用心里真是得劲!听着用户感谢的话语,她感受到自己的工作责任更加重大了。
本着急用户之所急,想用户之所想,把疑难留给自己,把...
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发布日期:2022-10-19 11:13:26
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873. 中国电信圆满亮相首届进博会 [100%]
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...展商、采购商现场提供服务。中国电信上海公司在北广场营业大厅设立了服务专柜,与移动、联通的员工一起笑迎八方来客。
11月5日下午,卢旺达辣椒油展商Diego来北广场的电信营业点办手机上网卡。电信维修工程师测试发现,该手机不支持现有网络,于是向他介绍了华为畅享8plus的新手机。Diego当即购买了该华为手机并办理了一张首月免费使用的“魔都卡”。没想...
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发布日期:2018-11-13 05:20:00
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874. 中国电信圆满亮相首届进博会 [100%]
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...展商、采购商现场提供服务。中国电信上海公司在北广场营业大厅设立了服务专柜,与移动、联通的员工一起笑迎八方来客。
11月5日下午,卢旺达辣椒油展商Diego来北广场的电信营业点办手机上网卡。电信维修工程师测试发现,该手机不支持现有网络,于是向他介绍了华为畅享8plus的新手机。Diego当即购买了该华为手机并办理了一张首月免费使用的“魔都卡”。没想...
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发布日期:2018-11-13 05:18:00
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875. 中国电信圆满亮相首届进博会 [100%]
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...展商、采购商现场提供服务。中国电信上海公司在北广场营业大厅设立了服务专柜,与移动、联通的员工一起笑迎八方来客。
11月5日下午,卢旺达辣椒油展商Diego来北广场的电信营业点办手机上网卡。电信维修工程师测试发现,该手机不支持现有网络,于是向他介绍了华为畅享8plus的新手机。Diego当即购买了该华为手机并办理了一张首月免费使用的“魔都卡”。没想...
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发布日期:2018-11-13 05:18:00
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876. “有追求,讲奉献”的青春最灿烂--云南联通省中台中心 [100%]
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...,也没有惊天动地的伟迹,有的只是一个将青春、职责与奉献完美演绎的团队,他们就是云南联通省中台中心,自从团队成立以来,他们用朝气活力以及对待工作认真负责、真诚的态度获得了客户的一致认可。
他们爱岗敬业、对工作有着极大的热情,在工作中不断学习专业知识,累积自己的经验,向每一个客户都展现出最好的状态。他们一步步践行着省分中台专注、奉献...
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发布日期:2022-10-28 05:25:17
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877. 匠心服务创发展 网络护航勇担当——朔州联通政企客户经理 曹佳丽 [100%]
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...流程方案。这样的情景已发生过多少次了...疫情静默期空旷的城市,她开车急驰在维护单位和联通公司间的街道上。经过机房同事、中兴厂家、客户单位等配合,逐段排除、测试光路、分析设备、排查端口,紧锣密鼓、分秒必争的处理,于2月9日凌晨一点多恢复正常。“高效、专业、精准、强保障”的服务能力,得到客户的高度认可和赞许,送来了感谢信。
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发布日期:2023-12-27 01:45:23
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878. 人社部推出渝川黔滇等地特色专场招聘 [100%]
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...等行业。
四川“互联网、电商行业网络专场招聘会”,共有富士康科技集团、中国联通、四川通发电信公司等300余家用人单位参加,提供岗位2800余个,涵盖软件工程师、电商项目主管、新媒体运营专员、游戏动画师等职位。
贵州“互联网、大数据、服务行业专场视频双选会”,共有亨达集团、通联支付网络服务公司、黔南日报社、贵阳地铁物业管理公...
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发布日期:2020-06-23 11:16:07
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879. 暖声缓“急难”,耐心化“愁盼”——记忻州联通客户服务部投诉处理组 [100%]
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...o;处理”,每次遇到“疑难杂症”,她总往自己身上揽。面对某客户十多次故意投诉,要挟联通公司免费赠送业务的无理要求,她不卑不亢、耐心沟通,帮助客户分析业务使用情况,在从外围了解到客户家庭经济困难,那段时间情绪不稳定,经常故意找人闹别扭的情况后,热心帮助客户的女儿找到工作,解决客户家庭实际困难,最终用真诚感动客户,不仅有效化解了企业运营风险,还搭...
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发布日期:2024-08-26 11:31:01
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880. 智慧助力转型,共创数智服务——记上海联通交通物流事业部邮政服务团队 [100%]
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上海联通交通物流事业部邮政服务团队凭借数字化、智能化的优势助力邮政集团上海分公司成功实现客服中心业务流程的重组与转型,从传统的呼叫中心迈向了数智物流客服平台的新时代。
上海联通邮政服务团队的外呼...
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发布日期:2024-06-24 02:56:12
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