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871. 七日无理由退货，哪些情况不适用？ [100%]

...理由退货”。商家表示，韩某购买的商品为“福袋”类商品，店铺在商品详情介绍、消费者下单购买等过程中，均设置了明显的提示——“完成拆‘福袋’后，不支持七日无理由退货”。根据活动规则，韩某已完成线上“拆袋”，不适用“七日无理由退货”的规定。遭到商家拒绝后，韩某起诉到北京互联网法院。 根据消费者权益保...

标签: 发布日期:2024-04-01 01:28:55 Catid:1830 Status:6

872. 天津：用心用情用力打造安全放心消费环境和公平优质营商环境 [100%]

...络集中促销活动等工作成效；分析了我市消费投诉举报特点，“3·15”期间开展社会消费维权宣传，推动社会共治和营造良好维权氛围等方面所做的工作及下一步强化消费者权益保护的措施。 在现场问答环节，市市场监管委结合“3·15”期间受理的投诉举报情况，对大数据开展统计分析，总结归纳出消费纠纷集中的热点焦点问题。对消费者集中反映的...

标签:天津 市场监管委 政企互动 发布日期:2019-03-28 01:48:59 Catid:565 Status:6

873. 人保寿险宁波市分公司2026年“3·15”金融教育宣传活动圆满收官 [100%]

...费”保险咨询宣传活动。活动通过发放资料、现场答疑、案例讲解等形式，普及保险知识、消费维权途径，提醒市民警惕非法代理退保、虚假保险宣传等陷阱。工作人员围绕群众关切的投保、理赔、退保等环节注意事项进行讲解，耐心解答保险理赔流程、保单权益等问题，帮助消费者了解保险消费关键环节，提升风险防范意识与维权能力。 慈溪支公司走进湾底社...

标签: 发布日期:2026-03-18 01:54:19 Catid:1940 Status:6

874. 南京市中级人民法院发布2025年度消费者权益保护典型案件 [100%]

...text-align: left;" align="center">3月13日，市法院召开新闻发布会，向媒体和社会发布南京法院2025年度消费者权益保护典型案件。 案件目录 案例一：经营者交付产品与直播间宣传内容不符，构成消费欺诈——赵某诉某服饰公司信息网络买卖合同纠纷案（秦淮法院） 案例二：经营者不当诱导学生客户高息借贷消费，应承担相应责任——钱某诉某...

标签: 发布日期:2026-03-13 08:41:24 Catid:2201 Status:6

875. 消费者多次买同一种产品 是“打假”维权，还是“假打”牟利？ [100%]

...敲诈勒索的行为必须严格处罚。 职业打假人的出现，本质上还是制假售假乱象过多、正常消费维权困难等因素的产物。要遏制职业打假人“假打”，承办检察官建议：一方面，加大市场监管和执法力度，真正落实惩罚性赔偿，提高商家制假售假的违法成本；另一方面，还得健全投诉举报机制，让消费者在买到假冒伪劣商品后，可以更便利地维权。（...

标签:职业打假人 发布日期:2020-06-03 01:56:54 Catid:1830 Status:6

876. 青浦市场监管局发挥“四个作用” 保障消费者合法权益 [100%]

...：近年来，青浦区市场监管局继续坚持以人民中心的原则，依托各类投诉举报平台，不断加大消费维权处置力度，充分发挥消费维权的“四个作用”，切实保障消费者合法权益，进一步营造和谐、放心、满意的消费环境。一是发挥“风向标”作用。在日常工作中，定期对一段时间内的投诉举报件进行统计、汇总，通过数据分析和研判，挖掘、归纳出投诉举报中出现的热点...

标签: 发布日期:2019-02-03 01:41:30 Catid:478 Status:6

877. 早教机构倒闭跑路频发 预付费风险如何防范？ [100%]

...课时发现，这家门店已经人去楼空。一问才知，这家早教机构在北京的门店大多数关闭，许多消费者办的课程无法兑现。 预交了上万元的课程费，等来的却是“闭门羹”。一段时间以来，早教机构诱导消费者预付课时费之后却关门跑路的事情时有发生。对此，如何维护消费者权利？如何防范这种现象？对此，记者进行了采访调查。 早教机构倒闭跑路时有发生...

标签:办卡 发布日期:2020-01-13 02:47:04 Catid:1830 Status:6

878. 早教机构倒闭跑路时有发生 预付费风险如何防范？ [100%]

...课时发现，这家门店已经人去楼空。一问才知，这家早教机构在北京的门店大多数关闭，许多消费者办的课程无法兑现。 预交了上万元的课程费，等来的却是“闭门羹”。一段时间以来，早教机构诱导消费者预付课时费之后却关门跑路的事情时有发生。对此，如何维护消费者权利？如何防范这种现象？对此，记者进行了采访调查。 早教机构倒闭跑路时有发生...

标签:早教机构 发布日期:2020-01-13 02:35:16 Catid:1830 Status:6

879. 3·15放心消费品牌及5A新品的正式官宣 [100%]

...，一举拿下“3·15放心消费品牌”这一含金量极高的称号，成为“2025广东3·15消费维权打假工程共建单位”，并且成功入选“优质企业名录”。 广东3·15消费维权打假工程作为广东3·15组委会核心工作之一，专注于维护消费者合法权益、保护优质企业品牌。索菲亚入选打假维权工程，有望在行业内起到正本清源的示范性作用，减少消费乱...

标签: 发布日期:2025-03-19 03:32:43 Catid:566 Status:6

880. “会员专属广告”、“被自动续费”……APP会员付费套路太多 [100%]

...行为再次引发巨大的舆论热议。APP付费会员这一功能也再次引发社会关注。 近日，江苏省消费者权益保护委员会举行新闻发布会，公布了《手机APP付费会员制消费调查报告》。调查显示，对于手机APP充值之后的预期效果，有55.16%的消费者表示一般或不满意。集中体现在“充值会员后仍有广告”、“充值时默认自动续费”、“充值后不能退订”以及“...

标签:APP app会员 发布日期:2019-12-24 05:58:04 Catid:1830 Status:6

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