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851. 客户为本 服务为上---河北衡水联通投诉处理专员王欢 [100%]
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...trong>2022年6月,王欢接到了一位年长客户的咨询,老人的住所距离营业网点较远,他想通过中国联通APP充值。但由于老人使用手机不熟练和操作不当,导致屡次失败,老人非常着急,情绪较为激动。王欢第一时间安抚客户,并向客户详细说明了活动参与方式和线上操作要点。经过王欢的解释,客户成功缴纳了话费,避免了停机给老人带来的不便,考虑到客户后续可能还会有使用...
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发布日期:2023-11-15 10:57:57
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Status:6
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852. 让客户用得“舒心、称心、安心”——记贵州联通6月“服务之星”吴蒙 [100%]
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作为贵州联通安顺分公司VIP客户经理及全客运营人员,吴蒙在自己的岗位上努力工作、熟悉掌握公司的各项业务知识及操作流程,不断提升自己的专业能力,建立客户通信周期过程管控。她服务星级客户6万余户,她在工作中全力引导客户体验、将客户的需求及满意作为服务工作的核心,聚焦客户感知问题,线上线下为用户提供优质高效的星级服务,将客户至上的服务理念融入...
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发布日期:2024-08-23 04:32:44
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853. 2019•5G创新发展大会暨首届中国信息通信行业企业家年会在广州召开 [100%]
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...广州市智慧灯杆联盟成立仪式。广州市各相关区政府(管委会)、中国电信、中国移动、中国联通分别与多家单位签署了23项5G应用合作项目。涉及物联网、工业互联网、芯片制造、网络建设、智慧交通、智慧医疗、智慧园区、智慧电商、城市安全、自动驾驶、智能电网、人工智能(AI)、虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等多个5G应用领域。开幕式的最后,广东省工业和信息化...
标签:5G 创新发展大会
发布日期:2019-07-15 02:29:28
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854. 重磅发布:2021泰达汽车论坛最新会议日程泰达汽车论坛 [100%]
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...分钟的互动交流。本节会议研讨嘉宾如下:
主持人:
中国联通车辆智能网联研究院
演讲嘉宾:
北京理工大学副教授、 新能源汽车国家大数据联盟副秘书长 刘鹏
北京万集科技股份有限公司创始人、董事长兼总经理 翟军
北京星云互联科技有限公司联合创始人、副总经理 王易之
长春吉大...
标签:泰达汽车论坛 品牌 汽车行业
发布日期:2021-08-27 03:49:33
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855. 有责必诺,有诺必践——记浙江联通服务之星黄玲玲 [100%]
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“您好,我是舟山联通问题处理专家……很高兴为您服务!”不论何时,只要接起电话,黄玲玲都立马进入角色,认真倾听客户问题、及时处理并给予满意答复。作为舟山联通的一名问题处理专家,她不仅需要过硬的业务知识,还需要具备高效的沟通能力和专业的服务意识。有时,一通电话就需要持续半小时以上,不论面对何种情境,她都能始终保持着温和的...
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发布日期:2024-10-12 03:52:11
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856. 智慧农业 联通力量 [100%]
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上海联通崇明区分公司政企客户经理沈嘉怡主动扎根崇明生态岛建设,紧跟现代农业项目高品质、科技化发展趋势,深度挖掘客户需求,创新提供解决方案,积极推动联通数智技术在生态农业企业的落地应用。沈嘉怡服务崇明区生态农业园区20余家企业客户,她身体力行,有求必应,“数智小专家”的形象深入人心。
沈嘉怡善于挖掘客户需求,切入客户生产运营全场景,助力...
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发布日期:2024-10-30 03:15:49
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857. 优化软件使用体验,让客户用得舒心! [100%]
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“发展即服务、运营即服务”,今年以来,安徽联通坚守“人民邮电为人民”的初心,在集团公司“强基固本、守正创新、融合开放”的战略指引下,持续弘扬“客户为本、员工为根、服务为上、创新为魂、奋斗为荣、清廉为基”的核心价值观,深入开展以“联通好服务 用心为客户”为主题的“服务之星”评选活动。活动开...
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发布日期:2024-05-07 03:54:50
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858. 用心服务,联通你我 [100%]
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她是安徽联通合肥分公司阜阳路营业厅营业员郭云。她从事营业员工作近6年时间,始终坚持“用心”为客户提供最优质的服务,也因此获得了客户的好评。在日常服务中,她始终把客户的需求放在第一位,用专业的知识去解决客户问题,用专业的服务赢得客户满意。空余时间,她会持续“充电”,不断学习新的业务知识,提升业务能力与水平;工作中注重与客户间的沟通,用...
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发布日期:2023-12-04 11:37:35
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859. 全心服务创造暖心体验 [100%]
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...姜路营业厅的一名营业员,她阳光灿烂、善良真诚,总是给予他人温暖;她工作上成绩亮眼,是天津联通服务之星、技术标兵,也是天津联通营业员数字化营销技能竞赛中个人奖的第一名;她还是抖音达人,自编自导自演的抖音视频被集团官方抖音采纳,受到广泛好评。
为了让用户能够享受更加便捷、高效、舒适的服务体验,齐晓琳代表天津联通全体营业员郑重承诺,营业厅一站全结,...
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发布日期:2023-12-01 02:39:40
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Status:6
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860. 匠心服务,联通你我 [100%]
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徐敏是上海联通松江区分公司的一名智慧沃商工程师,自2021年入职以来,他始终坚持深耕商务楼宇市场,抢抓新机遇,兢兢业业,整合公司资源为客户创造价值,得到客户的一致认可。
徐敏不断创新,勇于探索,在负责的九亭商务楼宇、沿街商铺实现了新的工作突破,他有效利用多方资源,积极推进融合业务的发展。他把客户的难点、痛点放在心上,破除万难,与客户实现了共赢,得到...
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发布日期:2023-11-03 06:14:19
Catid:1940
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