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851. 骚扰电话多套餐收费争议多……浙江约谈三大运营商 [100%]

...行业消费服务约谈会，约谈电信、移动、联通三大运营商。 随着电信行业发展不断深入，消费投诉也呈明显上升趋势，受理内容主要集中在：消费者长期关注的不知情定制、骚扰电话不断等问题一直未能得到有效解决；同时，伴随5G规模商用等新业态而产生的套餐收费、携号转网等消费纠纷层出不穷。 据了解，浙江省市场监管局、浙江省消保委前期在全省投诉举报...

标签:消费投诉 发布日期:2020-05-15 05:34:21 Catid:1830 Status:6

852. 消保委剖析网购四大关键环节中可能存在的陷阱 [100%]

...送、快递流通、售后退货四大关键环节进行全面剖析，结合消保委投诉部黄皇的专业点评，为消费者提供购物指南。 ■价格宣传 商家自己虚构出“原价” 原价多少，促销价多少，是不少商家的常用促销手段。但这个所谓的“原价”很有可能是商家自己“虚构”出来的。 今年7月，科勒官方旗舰店搞促销活动，一...

标签:快递 消费者 赠品 商品 发布日期:2016-11-11 10:37:45 Catid:483 Status:6

853. 自助餐缴纳押金是变相收费吗？ [100%]

...上数据显示，2022年中国自助餐营业中门店数约为5.7万家，虽然相比2021年呈现下降趋势，但团买消费金额仍保持增长。与此同时，不少餐饮品牌也都开始涉足自助餐模式。 有分析认为，这些数据表明，国内的自助餐正在发生蜕变，旧的经营模式开始被新模式取代，重新火爆。 由于市场环境的变化，对于消费者而言，其更倾向于用低成本来获得更好的消费体验。而性...

标签: 发布日期:2023-03-20 02:55:42 Catid:1940 Status:6

854. 让“共享”走得更远 [100%]

...司(以下简称“享骑”)的投诉，占全年受理投诉总量的18.2%，同比增长8.4倍。前三季度，消费者主要反映押金退还拖延、计费系统异常、售后处置推诿等问题。10月，全国多地消费者集中反映享骑不按约退还押金，投诉量大且呈爆发式增长趋势，日均投诉400件，高峰日可达上千件。仅四季度，享骑投诉累计34737件，同比增长29.6倍，环比增长20.9倍。 “共享经济确实...

标签: 发布日期:2019-03-14 07:15:00 Catid:479 Status:6

855. 中国新规关闭“职业索赔”投诉之门 [100%]

...2日发布的《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》(下称《办法》)明确规定，“不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的”而发起的投诉，市场监管部门不予受理。 据记者了解，《办法》中这一规定的出台经过多次公开征求意见和研究。这意味着，以“打假”等名义实施恶意投诉的“职业索赔&...

标签:消费者 发布日期:2019-12-04 07:27:35 Catid:565 Status:6

856. “双11”已走过10年， 你还有“狂欢”的心情吗 [100%]

...控机制，提升消费体验。事实上，就算没有遭遇不法分子的诈骗陷阱，网络购物中的各种消费投诉也难以避免。总体来说有两大难点：第一是异地消费维权困难，实践中消费者通过网络购物通常会出现经营平台、经营者、消费者、甚至经销商均不在同一地的情况，一旦出现纠纷，消费者往往难以处理，且经营平台、经营者、经销商相互推脱责任的情况时有发生。第二则是...

标签: 发布日期:2018-12-04 09:30:47 Catid:478 Status:6

857. 旅游消费：“诗和远方”已在不远处等待 [100%]

...旅游遭遇生存危机 政策及时指导帮扶 国家统计局数据显示，按消费类型分，今年1~2月份，餐饮收入4194亿元，下降43.1%；出行类商品零售额下滑明显，限额以上单位汽车类和石油类商品同比分别下降37%和26.2%；限额以上住宿业客房收入下降近50%。国家统计局贸易外经司司长蔺涛近日在发布会上表示，疫情期间景区订票大幅取消，旅游企业暂停经营，...

标签:旅游消费 发布日期:2020-03-26 08:19:38 Catid:1830 Status:6

858. 初心弥坚 笃行致远——中国光大银行扎实推进金融消费者权益保护工作高质量发展 [100%]

...全面覆盖、精准高效的消费者权益保护体系，健全以消保管理办法为纲，消保审查管理办法、消费投诉管理办法等十余项消保专项制度为辅，各业务管理制度为配套的消保制度体系，将消保嵌入业务和服务的各环节、全流程。 坚守为民初心，以“责任消保”解决群众急难愁盼 光大银行坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续畅通和规范客户诉...

标签: 发布日期:2025-01-15 02:16:32 Catid:1932 Status:6

859. 二次放号致消费者权益受侵害，运营商应履行辅助消除义务 [100%]

...> “此类相关事件是典型的运营商因回收他人使用过的手机号又‘二次放号’，导致消费者权益受到侵害。”采访中，上海恒衍达律师事务所律师孙俪认为，“二次放号”问题不仅会影响消费者生活，还可能侵犯公民个人隐私，最根本的办法是相关主管部门与运营商联动，开发更多的号码资源，彻底解决通讯号码不够用的问题。 二次放号引发纠...

标签:二次放号 手机号 发布日期:2020-11-13 01:34:03 Catid:1830 Status:6

860. 唯品会涉嫌销售假茅台陷入三面夹击 消费者二次维权 [100%]

唯品会涉嫌销售假茅台一事还在持续发酵。 1月5日，中国消费者协会明确表态了唯品会此前公布的解决方案存在三大问题，并要求唯品会做进一步解释。与此同时，涉事的另一方贵州茅台酒股份有限公司也在其官微中声明53度飞天茅台若市场终端价格低于850元/瓶时有假货的嫌疑，而唯品会此前该商品的促销价格为580元/瓶。 面对二者的双面夹击，唯品会方面回应称...

标签:唯品会 发布日期:2016-01-07 06:05:27 Catid:1159 Status:6

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